Как ритейлеры готовятся к 1 сентября в этом году

Пандемия коронавируса повлияла на покупательские настроения родителей по всему миру. Эксперты приложения «Кошелек» изучили свежие исследования и «учебные» кейсы торговых сетей.

Во время самоизоляции покупатели приобрели новые привычки, которые, вероятно, останутся с ними надолго. Такие привычки появились и у родителей и студентов, которые готовятся к новому учебному году.

Эксперты приложения «Кошелек» выяснили, как обстоят дела на американском рынке школьных товаров — одном из крупнейших в мире. Рассказали, как изменился шопинг накануне нового учебного года.

Как пандемия повлияла на настроения родителей

Выросла тревога

• Родители недовольны, как прошло завершение школьного сезона весной. Только 43% считают, что школам удалось подготовить детей к программе следующего класса.
• 66% родителей беспокоятся о возвращении в школу этой осенью из-за вируса.
• 76% покупателей особенно озабочены тем, чтобы безопасно подготовиться к школе, и будут совершать покупки в онлайне и выбирать ритейлеров, предпринимающих меры предосторожности в связи с COVID-19.
• 38% покупателей беспокоятся из-за финансов — они не уверены, что смогут купить всё, что нужно для школы.

Родители ищут способы сэкономить

• 59% родителей школьников отмечают, что цена — главный фактор, который повлияет на их решение о покупке.
• 64% покупателей откладывают покупку, пока не найдут лучшее предложение с точки зрения цены.
• 73% потребителей проверяют больше двух источников информации перед покупкой.

Больше покупок в этом сезоне будут совершать в онлайне

• В офлайн-магазинах планируют совершать покупки 43% покупателей. В прошлом году эта цифра была выше — 56%.
• По сравнению с прошлым годом больше покупателей будут покупать товары для школы в онлайне. Их число выросло с 29% до 37%.

Back-to-school в 2020 году: главные тренды

Расходы на сборы в школу остаются примерно на том же уровне, но родители готовы тратить больше.

• В Америке собрать ученика в школу в 2020 году стоит родителям $ 529. Затраты немного выросли: в прошлом году сборы обходились в $ 519. Deloitte
• 45% родителей готовы к росту расходов и даже ожидают, что придётся отдать больше денег, чтобы собрать ребёнка в школу. Field Agent

Бюджет на технику и электронику растёт

• Топ-3 категории школьных товаров — компьютеры, гаджеты и школьная форма.
• Бюджет на компьютеры, планшеты и другие гаджеты, которые помогают школьникам и студентам, растёт.
• На другие категории товаров родители планируют потратить меньше: на школьные принадлежности — на 13%, на одежду — на 10%.

Родители инвестируют в технику и онлайн-обучение

• Купить ноутбуки и компьютеры планируют 22% родителей, а общие затраты в этой категории увеличатся на 38%.
• 40% родителей купят меньше традиционных школьных принадлежностей, потому что дети всё активнее используют цифровые технологии в учебе.
• Американские родители планируют потратить на онлайн-курсы и подписки около $ 300.
• Некоторые товары появились в списке покупок в этом году только из-за роста популярности онлайн-обучения. National Retail Federation

Появилась новая категория расходов — товары для здоровья

• 63% родителей добавили товары из категории «Здоровье» в список покупок для школы.
• Санитайзеры планируют закупить к школе 85% родителей.
• 53% родителей купят детям маски и перчатки для школы.
• 41% родителей планирует покупать лекарства и витамины перед началом школьного сезона.

Как торговые сети готовятся к сезону back-to-school

• 65% ритейлеров планируют устраивать больше акций на школьный шопинг в этом году.
• При этом 16% компаний в этом году чувствуют себя менее готовыми к сезону школьного шопинга.
• 80% ритейлеров считают Amazon главным конкурентом в категории «Школьные товары» в этом сезоне.
• Чтобы конкурировать с Amazon, 40% брендов предлагают бесплатную доставку товаров для учёбы.
• Почти 50% ритейлеров гарантируют, что цены в онлайне и в офлайн-магазинах будут одинаковыми.
• 38% брендов концентрируют свои усилия на том, чтобы привлечь больше покупателей обратно в магазины на предучебный шопинг.
• Почти четверть ритейлеров запланировала старт активностей, связанных с back-to-school, на август.
• Многие ритейлеры также планируют продолжать промо-кампании в течение всего сезона. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

• Стало известно, какие товары для школы ищут на Яндекс.Маркете
• Школам в РФ рекомендовали быть готовыми вернуться к «дистанционке»
• Коронавирус изменил подход россиян к покупкам к школе: к традиционным ранцам и тетрадям добавились защитные маски и техника