Даниела Кавинатто: Мы будем заряжать энергией нашу команду, партнеров и потребителей Lego

Печать E-mail
31-05-2021 08:58 | RDT-INFO.RU

Даниела Кавинатто, вице-президент и генеральный директор ООО «Лего» в России и странах СНГ рассказала о своем видении перспектив развития российского представительства, приоритетных задачах и планах в сотрудничестве с АИДТ.

18401 1

Приоритеты, ценности и стратегия

— После вашего назначения на должность генерального директора российского представительства компании LEGO, какие приоритетные задачи Вы ставите перед командой, в чем видите особенность российского рынка? Поделитесь итогами работы за 2020 год и ближайшими планами.

— Наша задача номер один в России состоит в том, чтобы как можно больше детей, семей и поклонников бренда всех возрастов получили игровой опыт с наборами LEGO®, и тем самым обеспечить устойчивое развитие нашей компании и наших партнеров. Мы будем фокусироваться на этом, постоянно заряжая энергией наши команды, партнеров и потребителей, внедряя инновации и укрепляя наши фундаментальные навыки обучения через игру. Здесь последовательность и преемственность являются ключевыми моментами.

Мы очень рады сильной динамике, которую наблюдали в 2020 году — высокий потребительский спрос позволил вдвое увеличить продажи, годовой доход и операционную прибыль на глобальном уровне. Мы продолжим прикладывать максимум усилий для того, чтобы наша продукция, соответствующая высоким стандартам качества, доставляла радость и приносила позитивный игровой опыт как можно большему числу детей и взрослых поклонников.

— Традиция проводить ротацию высшего руководства региональных представительств, видимо, преследует цель использовать международный опыт. Компания LEGO Group активно участвует в различных отраслевых ассоциациях и союзах игрушек в разных странах своего присутствия. Каковы ваши ожидания от участия в российской Ассоциации предприятий индустрии детских товаров?

— Должна отметить, что я рада находиться в России, познакомиться с российским рынком игрушек и внести свой вклад в его развитие. В рамках своей миссии я стремлюсь стать активным членом Ассоциации, вдохновлять и развивать российских детей с помощью игры с наборами LEGO.

LEGO Group — глобальная компания, которая искренне верит в силу многообразия и инклюзивности. Многообразие форм опыта и мышления очень важно для нас, поскольку оно делает нас открытыми для различных перспектив и вызовов. Обучение через игру лежит в основе всего, что мы делаем, и мы верим, что наши ценности, такие как воображение, творчество, веселье, обучение, забота и качество имеют глобальное значение. Тем не менее, мы должны понимать уникальные характеристики каждого рынка, чтобы сделать миссию актуальной, и именно здесь ротация менеджмента становится важна.

У меня была возможность познакомиться с рынком Западной Европы в рамках LEGO Retail, а затем и с рынком Латинской Америки, где я занимала должность генерального директора по этому региону. Несмотря на то, что каждая культура имеет свои нюансы, для меня стало большим открытием, что игра с кубиками LEGO и ее возможности универсальны. И в этом заключается вся ее прелесть.

— Как пандемия повлияла на бренд LEGO? Что нового она внесла в стратегию компании?

— Начало пандемии было чрезвычайно тяжелым для всех. Нам и нашим партнерам пришлось переосмыслить план действий, чтобы наши продукты и игровой опыт помогли семьям во время изоляции. В результате напряженной работы наших команд и партнеров мы увидели позитивную динамику в 2020 году, когда все больше детей, семей и поклонников бренда стали играть с наборами LEGO во всем мире, в том числе и в России.

В настоящее время компания LEGO Group продолжает наращивать свои инвестиции в нескольких направлениях: в разработку продуктов, цифровизацию, производственные технологии, экологическое развитие и, конечно, безопасность детей. Все усилия направлены на то, чтобы игровой опыт с продукцией LEGO оставался актуальным для будущих поколений.

— Какова стратегия компании LEGO на сегодняшний день?

— Стратегия остается прежней. Мы хотим оставаться верными своей миссии – вдохновлять и развивать «строителей будущего» через творческую игру. Мы хотим донести игровой опыт LEGO и сделать доступными наши высококачественные безопасные продукты до еще большего числа детей по всему миру.

Наш темп развития указывает на неизменную актуальность кубика LEGO обучения через игру, а наше широкий ассортимент наборов привлекает «строителей» всех возрастов с различными увлечениями.

18401 3

Устойчивое развитие и рациональное природопользование

— Устойчивое развитие — это мировой тренд на ближайшие годы, а возможно, новый стиль мышления современного человека. Что значит устойчивое развитие для компании LEGO и для вас лично?

— Мы в компании LEGO Group активно участвуем в построении надежного будущего для детей, для нас важно какой мир они унаследуют. Еще с начала своего существования бренд LEGO уделял большое внимание устойчивому развитию. Planet Promise (Обещание планете) уже десять лет является частью концепции бренда и демонстрирует нашу неотъемлемую вовлеченность в дело защиты окружающей среды и общества.

Мы определили три принципа, на которых сосредоточиваем наши инициативы в области устойчивого развития. По этим направлениям мы инвестируем более чем в 30 программ и инициатив для достижения наших целей.

Первый принцип касается Детей. Мы хотим направить усилия на то, чтобы помочь детям развить навыки, необходимые для их успешного развития в будущем и ответственного отношения к жизни. А это значит, что детям необходим доступ к обучению через игру и вдохновение на формирование надежного будущего. Также необходимо осознавать ответственность при общении с детьми, с этим может помочь программа "Обучение через игру" и другие инициативы. Более того, 25% всей прибыли компании LEGO Group идет в фонд LEGO Foundation, который помогает всем детям, и особенно тем, которые оказались в сложной жизненной ситуации, играть и учиться.

Второй принцип сосредоточен на Окружающей среде. Мы хотим защитить окружающую среду и планету, которую унаследуют наши дети, оставив положительный след в экологии. Это означает, что необходимо стремиться к нулевому воздействию на окружающую среду, переходить к циклическим продуктам и дизайну упаковки, а также разрабатывать новые бизнес-модели замкнутого цикла, которые позволят продуктам LEGO оставаться в игре. Так с 2021 года мы используем бумажные пакеты, пригодные для вторичной переработки и сертифицированные Лесным попечительским советом (FSC). Это решение является частью инициативы компании полностью перейти на экологически чистую упаковку к 2025 году.

Третий принцип формируют Люди и создание справедливых, равноправных и ответственных условий работы в нашей компании и в компаниях наших поставщиков. Это означает создание инклюзивных и безопасных рабочих мест, сильной программы по работе с поставщиками для поддержки рабочих мест в компаниях-партнерах.

Мне лично очень нравится, как компания LEGO Group подходит к вопросам устойчивого развития. Бренд вкладывает огромные средства в эту деятельность и реализует большое количество проектов с привлечением своих сотрудников. Я горжусь быть частью этого движения.

— Недавно ваша компания выпустила серию «Ботаническая коллекция», которая сделана из экологичных материалов. Это следование трендам в использовании эко-материалов или здесь есть какие-то новые смыслы?

— В рамках своих амбиций в области устойчивого развития компания LEGO Group в 2018 году представила экологически чистые материалы. Мы начали производить ряд элементов LEGO из сахарного тростника, из которого затем получаем полиэтилен - мягкий, прочный и гибкий пластик.

В последней коллекционной серии «Ботаническая коллекция» используются пластмассовые элементы на растительной основе, изготовленные из экологически чистого сахарного тростника. Еще один пример - это набор LEGO Ideas «Дом на дереве», концепцию которого разработал поклонник бренда. Набор содержит 185 элементов из экологически чистых материалов, включая верхнюю часть дерева, которая имеет сменные наборы листьев: зеленые летние листья и желто-коричневые осенние. Эти наборы являются частью нашей миссии – к 2030 году полностью производить конструкторы LEGO из экологически чистых материалов.

— Традиционно в наборы ЛЕГО входит множество пластиковых деталей. Во многих семьях конструкторы передаются из поколения в поколение, когда дети вырастают. Но это происходит не везде. Как вы учите детей и родителей бережному отношению к природе?

— Мы слышим много фантастических историй о том, как конструкторы LEGO передаются из поколения в поколение, и мы гордимся высоким качеством и долговечностью нашей продукции. Первые кубики LEGO были выпущены в 1958 году, и все элементы конструктора, изготовленные с тех пор, подходят друг к другу. Компания LEGO Group контролирует безопасность и качество продукции на каждом этапе производственного процесса для того, чтобы создавать безопасные игровые наборы для детей высочайшего качества. Бренд работает только с одобренными материалами, тестирует и контролирует каждый элемент LEGO в лабораториях, следит за безопасностью работы производственных объектов и соблюдает одинаковые стандарты безопасности и качества для поставщиков. По этой причине новые поколения детей могут получать удовольствие от игры с кубиками LEGO, произведенными много лет назад.

Разные наборы и элементы можно смешивать и снова с ними играть, вдохнув в них новую творческую жизнь. Так несколько лет назад мы запустили бренд кампанию Rebuild the world. Ее цель - донести мысль о том, что конструктор LEGO – это не одноразовая игрушка. Его потенциал не завершается на последней странице инструкции по сборке, ведь получившуюся постройку можно разобрать и создать из этих кубиков целый мир, применяя безграничную фантазию и творческий подход.

Для успешного воплощения данной идеи в первую очередь были проанализированы ответы взрослых и детей в рамках глобального исследования LEGO Play Well Report 2020, которое, в том числе, проводилось и в России. Выяснилось, что 91% родителей во всем мире считают: уверенность ребенка в своих творческих способностях позитивно сказывается на достижении им успеха в будущем. В России этот показатель равен 93%. Также респонденты подтвердили, что игра – отличный способ укрепить отношения между поколениями: 92% родителей во всем мире и 88% в России назвали игру эффективным методом сблизиться с ребенком.

Кроме того, в некоторые наши наборы в разных линейках входят элементы, помогающие детям и родителям вести диалог на тему экологии и бережного отношения к природе. Так, например, 1 июня мы запускаем набор LEGO DUPLO «Мусоровоз и контейнеры для раздельного сбора мусора».

Игровая культура и взаимодействие с наукой

— На протяжении всего периода существования компании ее представители разрабатывали игровые концепции на основе которых создается та или иная серия. Расскажите, пожалуйста, кто их формирует и как это происходит?

— Мы разрабатываем новые игровые концепции как внутри компании, так и с большой помощью наших внешних партнеров. Например, подразделение LEGO Creative Play Lab занимается созданием совершенно новых, больших и увлекательных игр LEGO, которые восхищают и вдохновляют «строителей будущего». Что касается внешнего сотрудничества, то мы очень внимательно относимся к сотрудничеству с отдельными партнерами и отбираем франшизы, которые смогут стать развивающими и увлекательными приключениями с конструкторами LEGO, и будут отвечать нашим основным ценностям.

— На ваш взгляд, какими качествами должен обладать производитель товара для детей? Помните фильм «Большой», где герой Тома Хэнкса, 12-летний мальчик, попадает в тело взрослого мужчины и делает карьеру в игрушечном бизнесе, потому что он знает и любит игры. Можно ли сказать о разработчиках игр, что у них особый взгляд на мир, что они не просто творческие люди?

— Раз уж вы упомянули этот фильм, то я считаю, что в каждом из нас живет маленький ребенок. Важно, чтобы мы, взрослые, продолжали играть, потому что качественная игра не только приносит новые знания, но и объединяет, позволяет делиться особыми моментами, делает нас счастливыми и эмоционально обогащает.

— Вы разрабатываете сервисы для детей и взрослых, авторы наиболее интересных разработок впоследствии получают 1% с продаж. Расскажите, пожалуйста, как трансформируются темы авторов? Можно ли выделить наиболее популярные из них в зависимости от конкретного периода?

— Благодаря глобальной платформе LEGO IDEAS каждый может стать дизайнером LEGO. Это так увлекательно! У человека из любой точки мира есть шанс раскрыть свой творческий потенциал и почувствовать себя настоящим мастером-строителем. Поклонник LEGO может строить из настоящих кубиков или использовать возможности компьютерных программ, чтобы выразить свою идею. После отправки фотографий и описания идеи для набора, заявка публикуется на платформе LEGO IDEAS. Чтобы пройти дальше, модель должна набрать 10 000 голосов. Если модель будет отобрана внутренним комитетом для финального производства, начинается сотрудничество с дизайнерами LEGO, чтобы завершить набор и обеспечить самые высокие стандарты дизайна, безопасности и качества продукции, а также подготовить его к появлению на полках магазинов.

На протяжении многих лет мы видим множество фантастических конструкций, созданных поклонниками бренда. Должна признаться, что это направление - одно из моих любимых, и каждый новый выпуск модели приводит меня в восторг.

— Что дает сотрудничество с наукой, исследователями игры, психологами, педагогами, при создании новых персонажей и игр?

— На протяжении всего процесса разработки и внедрения мы сотрудничаем с профессионалами из разных областей, включая учителей, исследователей, психологов, а также поддерживаем обратную связь с родителями и детьми. Разрабатывая концепции игр, мы учитываем результаты многочисленных исследований и получаем много информации от клиентов и отзывов потребителей, к которым мы относимся очень серьезно.

Я хотела бы подчеркнуть тот факт, что мы в компании LEGO Group являемся приверженцами строгого и ответственного подхода к взаимодействию детей с цифровым пространством. Недавно мы расширили спектр ориентированных на семью инициатив в области цифровой безопасности и благополучия детей. Это сделано для того, чтобы помочь семьям говорить друг с другом и узнавать больше о том, как справиться с кибербуллингом в увлекательной и запоминающейся форме, с помощью нового руководства «Build & Talk».

Наряду с этим, мы заключили соглашение с Институтом DQ, ведущим мировым аналитическим центром по вопросам цифрового гражданства и безопасности детей в Интернете, для того чтобы дать детям возможность стать ответственными гражданами и помочь им развить навыки, необходимые для успеха в цифровом мире. Все эти мероприятия демонстрируют лишь часть нашей деятельности, связанной с безопасностью детей в онлайн-среде.

18401 4

— Как трансформируется компания LEGO и ее продукция в условиях цифровизации общества? Расскажите, пожалуйста, о ваших образовательных программах.

— Мы твердо уверены в том, что физический кубик LEGO и практический опыт сборки конструктора останутся актуальными для детей в будущем, но при этом мы активно стремимся изучить, как цифровизация может улучшить физический опыт игры.

Мы понимаем, что технологии открывают множество новых способов создания игровых впечатлений, и наша цель - всегда находить инновационные способы улучшения и повышения актуальности игр LEGO. Мы считаем себя первопроходцами, которые соединили физический и виртуальный миры. В 1998 году была представлена первая в мире оригинальная умная игрушка LEGO MINDSTORMS, и с тех пор компания LEGO в числе лидеров в использовании правильных технологий для улучшения игр. Недавно мы запустили новые франшизы, такие как LEGO BOOST и LEGO Super Mario, которые позволяют детям плавно и беспрепятственно переходить из одной игровой среды в другую - от физической к виртуальной. Это открыло новые возможности для персонажей и историй существовать в разных игровых мирах в любое время и в любом месте, где хочет ребенок. Это то, что мы называем Перетекающей игрой (Fluid play).

Приведу еще один пример того, как мы реагируем на постоянно развивающуюся цифровую среду. Мы взаимодействуем со многими российскими школами в рамках программ по обучению STEAM и цифровой грамотности, развивая навыки программирования в рамках наших инициатив LEGO Foundation.

Локализация, контрафакт и продажи

— Может ли локализация бизнеса окончательно решить проблему распространения контрафактной продукции в регионе? Открыв производство в России, начав участие в госзакупках, обеспечите ли вы своей продукцией российские школы и детские сады?

— Поддельная продукция — это не только проблема для брендов и законного бизнеса, она также представляет высокий риск для детей. Для нас очень важно не допустить, чтобы потребителей вводили в заблуждение. Когда они покупают продукцию LEGO, они получают продукт безупречного качества, соответствующий самым строгим стандартам безопасности, а это именно то, чего они могут и должны ожидать от нашей продукции.

Мы обеспечиваем качество продукции по всему миру, но концентрируем проектирование и изготовление всего на нескольких производственных площадках, чтобы обеспечить одинаковое качество продукции и игровые возможности для детей во всем мире. В настоящее время ребенок в Бразилии, Китае или Дании получает точно такой же продукт LEGO, как и ребенок из России. Такого же уровня качества было бы труднее достичь, если бы мы расширяли наши производственные мощности.

В странах присутствия компания LEGO Group вносит свой вклад в развитие экономики и взаимодействие с местными сообществами.

— Одной из особенностей ведения бизнеса компании LEGO, как известно, является реализация товаров через фирменные магазины. Какие успехи ваших партнеров в этом сегменте?

— Программы LEGO Retail и LEGO Certified Stores являются краеугольным камнем в предоставлении игровых возможностей LEGO Play.

Сертифицированные магазины LEGO есть во многих странах, и Россия - одна из них. Эти магазины принадлежат и управляются авторизованным партнером, имеющим соглашение с компанией LEGO Group. Они продают исключительно продукцию LEGO, и у них даже есть доступ к эксклюзиву: особые стенды с деталями, например, «Стена кубиков Pick a Brick» которые доступны только в сертифицированных магазинах LEGO!

Вместе с нашим партнером – Inventive Retail Group – мы недавно подвели итоги нашего совместного 12-летнего сотрудничества в России, которое фактически является одним из первых в мире, что доказывает наш успех.

Помимо этого, мы инвестируем в присутствие бренда в категории в целом, работая с различными ритейл партнерами. Мы благодарны за нашу совместную работу, которая помогает кубикам LEGO непосредственно достигать своей аудитории.

— Вы пытаетесь выйти на рынки Китая и Индии, где хорошие демографические показатели, однако эксперты отмечают избыток контрафактной продукции. Каким вы видите решение этой проблемы?

— Наш глобальный подход к этой теме основан на самом важном для нас: обеспечении того, чтобы покупателей не вводили в заблуждение. Когда они покупают подлинный набор LEGO, они получают продукт безупречного качества, соответствующий самым строгим стандартам безопасности, а это именно то, чего они могут и должны ожидать от нашей продукции. Мы приветствуем честную конкуренцию в любое время, но, когда кто-то злоупотребляет нашим брендом и доверием потребителей, мы принимаем соответствующие меры.

Вопрос о защите прав интеллектуальной собственности остается в центре внимания начиная еще с 1940-50-х годов, когда мы видели случаи нарушения прав по отношению к первым продуктам LEGO. Так что это не новая проблема для нас. Количество дел, которые мы рассматриваем в год, варьируется - ежегодно мы ведем сотни дел, многие из которых закрываются в результате конструктивного диалога, но в некоторых случаях мы обращаемся в суд.

Естественно, мы считаем, что с помощью законодательства производители должны иметь возможность защитить свои интеллектуальные права, а также потребителей от обмана, и мы приветствуем все инициативы, которые обеспечивают соблюдение и исполнение законодательства в этой области. Пишет «АИДТ»

Выбор редактора:

Просмотров: 377
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2021 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

}