Бренды начали «проигрывать», игнорируя родителей зумеров в рекламе

26-10-2023 14:23 | RDT-INFO.RU

В последнее время бренды сместили фокус внимания на зумеров, однако компании начали упускать потенциал поколения «икс», сократив инвестиции в привлечение самой платежеспособной аудитории.

Около 92% представителей поколения X пользуются соцсетями каждый день, они также составляют 28% пользовательской базы TikTok. Однако на таких людей приходится 5% расходов бренда на кампании с использованием инфлюенсеров. Кроме того, поведение потребителей из этого поколения практически не изучается — рекламная индустрия провела около 4% исследований, связанных с поколением «икс», пишет Marketing Dive со ссылкой на данные агентства Wavemaker.

«О Gen X так мало исследований по сравнению с другими поколениями, хотя есть тенденция к тому, что они могут стать самым богатым поколением всех времен и обеспечить долгосрочную лояльность к бренду», — сказала Зои Боуэн-Джонс, старший аналитический директор Wavemaker.

На людей от 45 до 60 лет сейчас приходится 27% мировых расходов. Также доходы и сбережения представителей этого поколения постоянно растут.

Однако, несмотря на то, что на поколение «икс» приходится 31% мирового населения, только в четверти рекламных кампаний используются персонажи старше 50 лет. В то время как в 76% показывают героев от 19 до 49 лет, что привело к низкому показателю самооценки у представителей старшего поколения — 13%. Это значительно ниже, чем у молодых людей, но выше, чем у бэби-бумеров (людей, родившихся в период с 1946 по 1964 гг.) — 9%.

Согласно исследованию, сейчас у поколения X создается ощущение, что бренды их не замечают, что приводит к снижению вовлеченности потребителей. Показатель CRR (Customer Retention Rate, показатель удержания клиентов) у кампаний с привлечением блогеров среди представителей старшего поколения оказался на 30% ниже, а взаимодействия с контентом — на 20% меньше по сравнению с зумерами и миллениалами.

Если бренды хотят «завоевать» внимание людей из поколения X, они не могут использовать те же методики, которые сейчас применяют для поколений Z и Y. Потребительская база тех, кто родился с 1963 по 1983 гг., ожидает другого подхода, и бренды должны соответствующим образом подстраиваться, пишет издание.

Во-первых, инфлюенсеры из возрастной категории 45–60 лет лучше работают с потребителями поколения X. Посты таких блогеров на 75% длиннее, чем у лидеров мнений, ориентированных на зумеров. Кроме того, старшее поколение предпочитает использовать в кампаниях более «высокий» язык, в отличие от молодых людей, которые применяют специальный тон, который нацелен только на продажи.

Более глубокое взаимодействие с аудиторией поколения X может окупиться, так как доверие к бренду для этой группы на 30% важнее, чем для молодого поколения, когда дело доходит до принятия решений о покупке. Кроме того, расходы людей 45–60 лет, как правило, обусловлены потребностью. В то время как зумеры в два раза чаще придерживаются подхода «нужно себя побаловать».

«Gen X предоставляет огромные возможности для брендов — это высоко вовлеченные, лояльные и богатые потребители, и рекламодатели не должны упускать их из виду», — сказала Боуэн-Джонс.

В исследовании приняли участие 200 тыс. представителей поколения X по всему миру.

Источник: «AdIndex»

Выбор редактора:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

08/05 Почему рынок детской мебели требует новых правил
В первом квартале 2026 года рынок мебели в России показал снижение: при росте средней цены на 7% количество покупок сократилось на 14% — по данным Чек Индекс. Это не разовый спад и не реакция на отдельные факторы. Формируется устойчивая модель: крупные покупки откладываются, решения принимаются дольше, а цена становится главным критерием выбора.
08/05 Деньги не главное: почему родители теперь ценят время больше, чем выплаты
Демографические изменения в возрасте детей и родителей, переход от чисто денежных мер поддержки к ценности времени, а также растущая роль бизнеса в создании комфортной семейной инфраструктуры меняют правила работы для производителей товаров для детей. На этом фоне усиливается запрос не только на господдержку, но и на стратегии бизнеса, экономящие время родителя.
28/04 Как россияне покупают лицензионных героев - исследование ИПСОС КОМКОН
Потребитель стал требовательнее – он боится подделок, готов переплачивать за качество и экологичность, а за покупками идет на Wildberries и стремительно растущий Ozon. При этом лицензионные герои все чаще объединяют поколения: детям интересны герои-ровесники и блогеры, а взрослые возвращаются к классике, покупая товары для всей семьи. Кто сегодня охотится за товарами с любимыми героями и готов переплачивать за качество? Ответы – в цифрах и неожиданных деталях.
28/04 Как музыка из мультфильмов работает на бизнес
Мультфильмы давно вышли за рамки экрана и превратились в полноценную формулу культурного кода. Праздничные программы ТВ, специальные кинопоказы, тематические акции в детских магазинах и кафе превратили День российской анимации в большой семейный фестиваль, где представители разных поколений узнают мелодии и голоса героев из своего детства. Разумеется, и бизнес, работающий с детской и семейной аудиторией, все активнее использует этот маркетинговый ход.
19/04 Российские производители игрушек ищут новые пути управления спросом
Рынок детских игрушек стремительно меняется — и ключевое изменение касается не роста конкуренции или давления цен, а самой природы спроса. Сегодня он не возникает стихийно, а формируется и управляется в цифровой среде. Поисковые системы, маркетплейсы и контент-платформы фактически стали новой инфраструктурой рынка, в которой определяется, какие товары будут продаваться, а какие — останутся незамеченными. Эксперты формулируют современную модель роста в категории детских игрушек.
02/04 Новая норма детства: как государство меняет структуру потребительского спроса
Государство начинает работать не только с поведением, но и с представлением о том, каким должно быть «обычное» детство. Главное изменение происходит не в количестве потребителей, а в их структуре. Многодетная семья формирует иной тип спроса — более рациональный, более чувствительный к совокупным затратам и одновременно более требовательный к функциональности продукта. Это постепенно смещает рынок от отдельных товаров — к линейкам и системам, от краткосрочного использования — к длительным решениям, от продукта — к сервису. Иными словами, индустрия начинает переходить от логики «один пользователь — одно решение» к логике семьи как единого потребителя.
02/04 Потребление «сжимается»: как меняется покупатель и что это значит для индустрии детства
Российский рынок потребления входит в новую фазу: формальный рост больше не означает расширение спроса. Покупательские расходы увеличиваются, но структура потребления меняется — и для бизнеса это тревожный сигнал. Эксперты рассказали о трансформации потребительского поведения.