Как Oozor.ru продает детские товары с помощью сторис о звездах

01-04-2021 09:12 | RDT-INFO.RU

Основатели онлайн-маркетплейса детских товаров ручной работы с приставкой «эко» — о трудностях в продвижении площадки, которые им удалось решить весьма нестандартным путем.

18205 1 

Маркетплейс Oozor.ru, стартовавший в 2018 году, создан для тех, кто ищет или создает привлекательные товары для детей самых разных категорий: от игрушек до одежды и мебели. Команда выбрала идеальное время для запуска: три года назад хендмейд был на пике популярности, люди активно покупали и продавали товары, сделанные своими руками, в социальных сетях. Кроме того, активно развивался сам сектор онлайн-покупок, бэби-бум стимулировал спрос на детские товары, а узкая ниша позволила Oozor.ru избежать конкуренции с крупными площадками.

«Несмотря на все факторы, сопутствующие успеху, первый год работы надежд не оправдал, — вспоминает основатель Oozor.ru Анастасия Курганова. — Попытки привлекать продавцов и продавать товары стандартно с привлечением блогеров и рекламы оказались неэффективными. Через год мы поняли, что для работы с нашей целевой аудиторией просто рекламы недостаточно, нужно создавать вовлекающий контент».

18205 2 18205 3

От идей — к действиям. Было решено создать вокруг бренда комьюнити, и в качестве главного инструмента коммуникации со своей аудиторией были выбраны сторис в Инстаграм. «За плечами у меня был философский факультет МГУ и десятилетний опыт преподавания, я решила на свой страх и риск начать рассказывать о темах, не связанных с товарами напрямую, но о том, что хорошо знала — о кино, музыке, сплетнях о звездах, поднимать дискуссии о постмодерне, мизогинии, Дюшане и Илоне Маске», — рассказывает Анастасия. Новый подход вызвал, скорее, недоумение у аудитории. Однако слух о необычных сторис, похожих на сериал, начал быстро расползаться по сети, и вокруг Oozor.ru постепенно стало образовываться сообщество, которому сами пользователи впоследствии придумали название «узоровцы» (Oozor — транслитерация русского слова «узор»). На сегодняшний день его численность в Instagram составляет уже 35 тысяч подписчиков, а показатель вовлеченности аккаунта превосходит 10% (довольно высокий показатель для коммерческого профиля).

Благодаря новому подходу к контенту и его продвижению уже через год площадке удалось наверстать упущенное: аудитория начала расти, молодые мамы коротали вечера в познавательных сторис, а днем совершали покупки на Oozor.ru. Когда количество покупателей и заказов на площадке начало активно расти, свои магазины на ней стали массово открывать и новые продавцы. «Сами того не осознавая, мы реализовали схему так называемого inbound-маркетинга и выстроили постоянный приток новых продавцов и покупателей за счет полезного контента, в котором самих продаж не было, — рассказывает Анастасия. — После этого маленького открытия мы решили действовать нестандартно и в других направлениях».

18205 4 18205 5

Так, вход на площадку ограничили и ввели премодерацию заявок, а для торгующих магазинов установили kpi (тех, кто не имел продаж за год торговли, удаляли с площадки). Коробочное решение Cs Cart, на котором был создан маркетплейс, тоже существенно доработали и кастомизировали, разработав свой алгоритм ранжирования, учитывающий на сегодняшний день несколько десятков факторов взаимодействия пользователей с товарами. В итоге площадка, помимо агрегирующей функции, взяла на себя еще селективную. «Отклоняя почти 70% заявок, удаляя магазины за отсутствие продаж, мы, с одной стороны, теряли в прибыли, но с другой стороны повышали глубину просмотра, вовлеченность пользователей и продажи в разы», — добавляет Анастасия.

Монетизацию маркетплейса начали полгода назад — до этого момента площадка была бесплатной для продавцов. В перечень платных услуг вошли тарифные планы, реклама и продвижение на сайте, а также обучающий контент для продавцов. За время существования на площадке было выставлено 12 тыс. наименований товаров, общая сумма заказов составила 50 млн руб., а посещаемость сайта достигла 100 тыс. уникальных пользователей в месяц. Вложенные за три года проекта 3 млн руб. создатели уже окупили наполовину и планируют выйти на прибыль к началу 2022 года. Пишет «РБК»

Выбор редактора:

 
  • ROXY-KIDS теперь в Туркменистане!

    Продукция ROXY-KIDS теперь будет доступна к приобретению еще в одной стране – Туркменистан. Дистрибуцией займется компания «BEAR GROUP». Эта команда профессионалов будет представлять интересы ROXY-KIDS на территории Туркменистана, обеспечивая новых клиентов не только качественными товарами, но и отличным уровнем сервиса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • 13/11 В ноябре продажи елочных игрушек увеличились на четверть

    Из-за теплой осени в этом году россияне начали скупать елочные игрушки запоздало — лишь в начале ноября, но с повышенной активностью. Продажи увеличились на четверть по сравнению с первыми неделями ноября 2023 года, а траты при этом выросли почти на 50%.

  • 13/11 Одежный ритейлер Gloria Jeans снизит цены на свою продукцию до 30% и нарастит детский ассортимент

    В каких-то возрастных группах цены планируется вернуть на уровень 2022 года, а в каких-то — на уровень 2023 года. Также Gloria Jeans планирует возвратиться к «базовым настройкам своего продукта». «По стоимости мы будем ниже среднего», — отметил топ-менеджер. Если ранее ритейлер искусственно сокращал долю детской продукции, то сейчас планирует нарастить ее.

  • 13/11 Книжная сеть «Читай город — Буквоед» приблизит цены в рознице к маркетплейсам

    Книжная сеть договорилась с издателями о более выгодных условиях поставок. Для реализации этой инициативы издатели предоставили книжной сети «определенные бонусы», а «Читай город – Буквоед», в свою очередь, снизил розничную наценку на ключевые новинки в своих магазинах. Сейчас лидирующим каналом дистрибуции книг у «Эксмо-АСТ» являются маркетплейсы.

  • 05/11 Toystore открыл новый магазин игрушек в московском ТРЦ «Саларис»

    Это второй магазин сети, первый – открылся в июне 2024 года в торговом центре ТЦ Город Лефортово. Новый магазин занял площадь 76 кв.м с ассортиментом игрушек для детей от 2-х до 15 лет. Среди брендов известные производители: ZURU, LOL! Surprise, Welly, Skyrocket а также собственная марка Brick Labs.

  • 05/11 Детям до 14 лет могут запретить доступ к социальным сетям

    С такой инициативой выступила ассоциация предпринимателей по развитию бизнес-патриотизма «АВАНТИ». Организация предложила ограничить деятельность социальных сетей, которые откажутся внедрять новые правила. Это позволит уменьшить негативное воздействие социальных сетей на несовершеннолетних, а также предотвратить неправомерные действия.

  • 05/11 «Детский мир» открыл магазин в таганрогском ТРЦ «Мармелад»

    Площадь помещения составила 1 000 кв.м, в том числе торговый зал 850 кв.м. «Детский мир» является якорем, и его наличие в ТЦ – статусный для объекта показатель. Как правило, рядом с ним формируется детский кластер, его трафиком подпитываются прочие «детские» операторы. Собрать в торговом центре сильный пул арендаторов сегмента «Детские товары» непросто: успешных, востребованных покупателями российских брендов пока мало, отмечает эксперт.

  • 23/10 В Перми закрылся филиал дальневосточной сети детских товаров «Бубль-Гум»

    Это был единственный магазин сети детских товаров «Бубль-Гум» в городе. Он располагался в торгово-развлекательном центре «iMall Эспланада». На официальном сайте «Бубль-Гум» пермский филиал сети уже не значится. Известно, что на его месте откроется магазин сети «Детский Мир».

Если у вас есть интересная новость или статья, которую вы хотели бы опубликовать на нашем сайте, пожалуйста, отправьте её нам на электронную почту: news@rdt-info.ru — с темой «Публикация».

Мы обязательно рассмотрим ваш материал и свяжемся с вами!

Интервью

News image23/09Руководитель года Борис Кац, «Планета Увлечений»: мои сотрудники принимают решения самостоятельно
News image20/09Эксперт: как правильно собранный бренд влияет на успех бизнеса
News image19/09Об изменениях в потреблении детских товаров: как бизнес взаимодействует с покупателями
News image13/09Магия настольных игр: «Hobby World» о новинках сезона и популярных играх для всех
News image13/09Антонина Цицулина, президент АИДТ: «Для массового производства товаров для детей необходим технологический рывок»
News image19/08Интервью с директором по продажам «БУДИ БАСА» Светланой Кузнецовой: про новинки мягких игрушек, мультфильм и новое направление по продаже лицензий
News image08/08Интервью с Муравьевой Ольгой, директором по развитию компании «Бытпласт»: о тенденциях и новинках в сегменте товаров для самых маленьких и не только
News image30/07Интервью с Романом Ефимовым, коммерческим директором: «На игрушках «Нордпласт» выросло около 500 тысяч детей»

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2024 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров