АНОНСЫ / ЭКСПО-НОВОСТИ

03/12Выставка прикладного искусства и товаров для хобби и творчества «Сreativeworld» приглашает в январе в Германию
14/10Итоги выставки «CJF – Детская мода-2021. Осень». Фото
14/10Итоги международной выставки «Мир детства-2021». Фото
04/10Организаторы подвели итоги Московского Лицензионного Саммита 2021
29/09«Ростест» высоко оценил итоги участия в выставках «Мир детства» и CJF – Детская мода. Осень»
28/09«Мир Детства-2021»: В Москве обсудили влияние новых технологий и трендов на детские игры и игрушки
28/09«Мир детства-2021»: Эксперты рассказали, как избежать ошибок в сфере сертификации
27/09«Мир детства-2021»: Тема дизайна игровой среды стала самой дискуссионной на конференции «Игровая культура современного детства»
27/09«Мир детства-2021»: Компания «Империя» провела масштабную деловую программу для участников рынка детских товаров
27/09«Мир детства-2021»: Эффективный видеоконтент для маркетплейсов
рассылка на e-mail

Елена Письменская, генеральный директор Kids Fashion Retail: Как выйти в онлайн, если вы там никогда не были, а не присутствовать уже нельзя

Печать E-mail
16-10-2020 09:24 | RDT-INFO.RU

17206 1Елена Письменская, генеральный директор Kids Fashion Retail, рассказывает, как запустить онлайн-продажи своих товаров и чем руководствоваться при выборе канала.

— Последние события привели к тому, что основные продажи перешли в онлайн. Розничным операторам, которые долгое время откладывали выход в онлайн, пришлось очень тяжело. Многие сети столкнулись с закрытием магазинов, снижением продаж и сокращением персонала, некоторые компании, работавшие в физической рознице, заявили о банкротстве или закрылись. Работать в онлайн теперь насущная необходимость. Это канал продаж, который в условиях пандемических ограничений показал себя более надежным, чем офлайн. Осталось понять: как же приступить к освоению электронной коммерции?

Способ первый — маркетплейсы

Можно сказать, что сейчас наступила «эра маркетплейсов». Есть универсальные, продающие большое количество разного ассортимента, есть специализированные, и с каждым днем будут возникать новые, еще более нишевые.

Среди активных маркетплейсов, продающих одежду и обувь на российском рынке: WildBerries, лидер рынка электронной торговли в России; Ozon, площадка с активными инвестициями и большим количеством новых проектов; Beru, проект Сбербанка и Яндекса; Goods, проект «М.Видео»; Lamoda, площадка, которая специализируется на fashion-товарах. Есть и ряд нишевых маркетплейсов, например, Aizel, «Дочки-Сыночки», «Акушерство» и др.

Начать торговать на маркетплейсе достаточно просто: необходимо заключить договор, заполнить спецификацию, отгрузить продукцию — и продажи пошли.

Как правило, у каждой онлайн-площадки на сайте есть раздел «Как начать сотрудничество», где каждый желающий поставщик может заполнить форму. Весь документооборот происходит в электронном формате, поэтому необходимо предусмотреть, в какой системе вы будете обмениваться документами с маркетплейсом. Самое главное — надо понимать, что это не маркетплейс продает вашу продукцию, а вы ее продаете с помощью данной онлайн-площадки. От этого зависят ассортимент и цены, а также решения об участии в акциях.

17582 2   Elsa d’Alsace на Wildberries

В период самоизоляции ряд розничных сетей заключили договоры с маркетплейсами. Это помогло им пережить карантин с меньшими потерями. На маркетплейсе размещены только карточки товара, сама продукция хранится в магазинах и на складах розничной сети. В случае продажи курьерская служба маркетплейса осуществляет доставку товара из места хранения до конечного потребителя.

Понятно, что продажи сильно зависят от ассортимента поставщика, но все же многим моим клиентам удалось продержаться в сложный период пандемии исключительно благодаря продажам на маркетплейсах, которые использовали все возможные инструменты, чтобы привлечь покупателя. Например, «Дочки-Сыночки» ввел экспресс-доставку в течение нескольких часов в день заказа.

Чем хорош способ выхода в онлайн через маркетплейс — он самый простой и быстро приносит результат. Но важно вдумчиво работать со своим ассортиментом, следить за откликами и грамотно планировать акции. И помните: остатки на складе маркетплейса — это ваша проблема, так как по истечении определенного срока онлайн-площадка включает «оплату за хранение».

Способ второй — свой интернет-магазин

Если у вас есть сайт с каталогом, то можно довольно быстро подключить службу курьерской доставки, колл-центр и систему оплаты на сайте или при доставке. Самое трудное — это обеспечить релевантный трафик на ваш сайт, особенно если раньше вы никогда этим не занимались.

Для начала можно активно работать со своей клиентской базой, обзванивая лояльных клиентов и предлагая новую услугу: скажем, доставку на дом с примеркой. Но почему клиенты должны выбрать ваш сайт, а не маркетплейс? Потому, что вы работаете с уже существующей лояльной базой, обращаетесь к тем, кто знает и любит вашу продукцию. К тому же у вас удобный сервис — доставка и примерка, — который пользуется сейчас большим спросом.

17582 3   Интернет-магазин Elsa d’Alsace

Ряд марок в период самоизоляции подключил к своему интернет-магазину продавцов физических розничных магазинов, которые общались с постоянными клиентами, предлагали им новинки или подбирали актуальный для покупателей ассортимент. Такой метод совмещал востребованную сейчас персонификацию и лояльность к марке — и он позволил компаниям поддержать продажи в период, когда физические розничные операторы вынуждены были простаивать.

Чем хорош способ выхода в онлайн через собственный интернет-магазин, так это возможностью активно работать со своими лояльными клиентами, что является основой успеха любого бренда. Но не забывайте — у вашего покупателя должен быть выбор, каким способом удобнее сделать заказ. Например, российская Elsa d’Alsace на всех страницах своего онлайн-магазина предлагает клиенту приобрести вещи марки либо в Wildberries, либо на Instagram-странице компании, либо непосредственно на сайте, связавшись по WhatsApp.

Способ третий — продающий профиль в Instagram

Конечно, развивать профиль в этой соцсети с нуля, без большого числа подписчиков, — история длительная и дорогая. Но все-таки аккаунт fashion-бренда в Instagram — это сегодня must have.

Теперь важно сделать из просто информационной странички ресурс, где продается ваша продукция. Для этого можно использовать сервис Taplink, с помощью которого создается продающий профиль. Здесь должен быть представлен полноценный сервис: с карточками товара, хорошими фото и описанием, с возможностью оплатить и заказать доставку, а также различными способами связи с продавцом.

Внешний вид данного профиля напоминает обычный интернет-магазин. Однако сделать его гораздо проще, и затраты на него меньше. Трафик с вашей Instagram-страницы будет идти на этот ресурс — ссылка, как правило, размещается в шапке профиля. А на самой странице можно анонсировать акции, новые коллекции и другие интересные предложения.

Насколько эффективен продающий профиль в Instagram? Например, как сообщают в компании Peppy Woolton, аккаунт марки в Instagram приносит больше продаж, чем собственный интернет-магазин.

Итак, главные преимущества этого способа — легкость создания продающего ресурса и использование безграничных возможностей продвижения в Instagram.

17582 4

Придется вникать

Современный розничный бизнес невозможен без онлайн-коммерции. Три описанных выше способа можно освоить как самостоятельно, так и привлекая компании, оказывающие подобные услуги. Рынок данных услуг в настоящее время разнообразен. Есть операторы, которые помогут вам с первой отгрузкой и обучат работе с маркетплейсами. Есть компании, которые возьмут на себя полное ведение сотрудничества с маркетплейсами, включая выход на AliExpress и Amazon.

В случае с интернет-магазином так же можно заказать разработку «под ключ», а можно подключать компании на некоторые работы, например, логистику, оплату или программное обеспечение и интеграцию «1С» с сайтом, чтобы остатки и цены всегда были актуальными.

Instagram-специалисты помогут вам в создании внутреннего интернет-магазина и продвижении профиля.

Однако во всех случаях вам придется вникать в вопросы организации бизнес-процессов, а также контролировать бюджет и методы продвижения. В противном случае конечный результат сильно огорчит вас, а бюджет может быть неоправданно превышен. Какой бы способ вы ни выбрали, главное — сейчас выйти в онлайн, с одной стороны, достаточно просто, а с другой — просто необходимо. Пишет «PROfashion»

Выбор редактора:

Просмотров: 1102
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 26/11

    Кейс Pro-Vision: слаймы Elmer’s заметил 21 млн пользователей в Instagram и Likee

    Творческое самовыражение — важная составляющая в формировании ребёнка, которая помогает ему чувствовать себя более уверенно и находить креативный подход в решении разных задач. Исходя из этого у производителя клея для создания слаймов и креативных поделок Elmer's возникла идея: объединить любовь детей к игрушкам-фиджетам и возможность проявить себя в процессе творчества.

  • 22/11

    Как устроен бизнес на новогодних игрушках

    Летом 2020 года Юлия Сизова запустила собственное производство оригинальных ёлочных игрушек. Сегодня мануфактура XMAS TOYS выпускает около 20 видов игрушек собственного дизайна, проект вышел на самоокупаемость и успешно развивается. Юлия рассказала о том, как устроен бизнес на новогодних игрушках.

  • 26/10

    Елена Письменская: Перспективы локальных марок на рынке детской одежды

    Елена Письменская, основатель консалтингового агентства Kids Fashion Retail, рассказала, как события последних полутора лет, а именно пандемия и связанные с ней изменения в структуре потребления детской одежды, сложности в доставке товара из Китая и Европы, а также курс на импортозамещение, привели к росту популярности российских марок.

  • 26/10

    Российские лицензии и дети

    Эксперты отмечают, что, несмотря на присутствие западных франшиз и высокую конкуренцию, российский рынок лицензионных продуктов для детей сегодня крайне насыщен и продолжает расти, но для подростков и взрослых пока почти нет отечественной продукции такого рода. Сейчас развиваются категории этой продукции, рассчитанные на кидалтов.

  • 12/10

    Наталья Горская, соосновательница бренда детской одежды «Лапушка»: Как открыть бизнес по пошиву детской одежды

    Сегмент детской одежды с наименьшими потерями пережил сложные два года. Даже во время пандемии объем рынка детской одежды упал всего на 1,5 %, ведь родители охотнее экономят на себе, чем на ребёнке. О том, как открыть собственный бизнес по производству детской одежды рассказала Наталья Горская, соосновательница бренда детской одежды «Лапушка».

  • 01/10

    EdTech и малыши: что происходит на рынке онлайн-обучения дошкольников

    В 2020 году аналитики Common Sense Census выяснили, что дети до 8 лет проводят у экрана в среднем 2,5 часа в день. Другое исследование этого же года, организованное компанией Lumos Capital Group, показало, что около 400 млн детей в возрасте до 6 лет используют смартфоны и планшеты. Один из популярных типов контента, который ежедневно потребляют дети — образовательные мобильные игры. Об особенностях глобального EdTech-рынка для дошкольников рассказывает сооснователь разработчика детских образовательных IT-продуктов IntellectoKids — Андрей Кондратюк.

  • 22/09

    Кубики и мультики. Российские производители представили в Барнауле инновационное оборудование для школ и детских садов

    Современная образовательная среда должна подстраиваться под потребности учащихся, родителей и педагогов. Огромную роль играет оснащение учреждений новейшим оборудованием. Об этом говорили во время форума «Дни образования и науки на Алтае», где производители представили инновационные разработки для детских образовательных организаций.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2021 RDT-INFO.RU - Обзор детской промышленности
Здесь вы найдете информацию о развитии детской промышленности в России, узнаете какие шаги предпринимает ассоциация индустрии детских товаров, какая ситуация складывается на рынке детпрома, в том числе в сегменте производства детской одежды, детского питания, детской обуви, детской мебели, товаров для новорожденных, детской медиа продукции.

}