Роскачество проверило детский ассортимент на маркетплейсах: каждый третий товар продается с нарушениями

18-05-2025 11:45 | RDT-INFO.RU

Каждый третий товар из числа пижам и обуви для детей до трех лет на крупнейших маркетплейсах продается с нарушениями в сопроводительных документах, в том числе при наличии зеленой галочки — статуса "проверено", заявили РИА Новости в Роскачестве.

Исследование затронуло маркетплейсы OZON и Wildberries. Мониторинг охватил более 1,3 тысячи карточек товаров.

Эксперты проанализировали соответствие документов: сертификатов и декалараций — заявленным товарам, а также проверили корректность использования плашек «Документы проверены» или «Товар проверен».

«Мониторинг показал, что 46% товаров уже реализуется с надписью «Документы проверены» или «Товар проверен» с приложением сопроводительных документов. 28% товаров с зеленой галочкой или плашкой «Товар проверен» продаются с корректными документами. На продукцию оформлен действующий сертификат на заявленный товар. 33% товаров (или 72% от тех, у кого есть галочка) имеют проблемы с документами», — рассказали эксперты.

В Роскачестве напомнили, что закон, требующий приложить сопроводительные документы на продукцию в онлайн-магазинах, вступит в силу с 1 сентября 2026 года, однако уже сейчас маркетплейсы дают возможность размещать на товар подтверждающие документы.

«Таким образом, наличие плашки «Документы проверены» или «Товар проверен» не гарантирует подтверждение сопроводительной документации, и недобросовестные продавцы идут на подлог, чтобы получить отметку о подтвержденных документах», — добавили в Роскачестве.

Эксперты назвали основные нарушения. Так, в 48% случаев в документах был указан товар, отличающийся от того, что представлен в карточке; для подлежащих сертификации товаров в 10% приложены декларации, хотя должен быть сертификат (например, декларация на взрослую обувь при реализации детской обуви); в 15% товаров были приложены не все необходимые документы, а сертификаты или декларации 2% товаров прекращены или аннулированы.

«Еще 13% товаров продавались с приложенными документами, но орган, выдавший сертификат, в настоящее время не действует. Такие товары должны быть отозваны с реализации до повторной сертификации в действующем органе», — рассказали в Роскачестве.

Выяснилось, что наибольшее количество тех или иных проблем с документами имеют товары в категории «Пижамы для детей». Так, на Wildberries только 14% карточек пижам с сопроводительными документами не имеют проблем, а на Ozon — 7%. В подавляющем большинстве карточек (86% на WB и 93% на Ozon) обнаружены те или иные признаки несоответствий в прилагаемых документах, несмотря на статус зеленой галочки. Самый распространенный вид нарушений — это использование сертификата на продукцию, которая отличается от заявленной в карточке товара.

Гораздо меньше нарушений выявлено с детской обувью. В этой категории на Wildberries 46% товаров без претензий к документации, на Ozon — 89% товаров. Самый распространенный вид нарушений — использование декларации вместо сертификатов. Это особенно характерно для платформы Wildberries, где мониторинг выявил 46% карточек с таким несоответствием, сообщили эксперты. Они полагают, что такая разница в количестве нарушений может быть связана с введенной ранее цифровой маркировкой на обувь. Если маркировать пижамы продавцы должны с марта текущего года (мужские, женские и детские изделия), то маркировать обувь начали несколько лет назад. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

04/02 Детский мир: спрос на игрушки «Чебурашка» и «Простоквашино» вырос в разы после новогодних кинопремьер
Январские продажи товаров с персонажем Чебурашка в «Детском мире» в текущем году в 14 раз превысили результаты аналогичного периода 2023 года, когда в прокат выходила первая часть фильма. Почти половина спроса пришлась на мягкие игрушки, а самыми продаваемыми товарами стали конструкторы с Чебурашкой и апельсинами. Продажи товаров с персонажами «Простоквашино» после премьеры фильма в январе этого года выросли в 19 раз по сравнению с прошлым годом. Наиболее популярными оказались конструкторы.
27/01 Оборот онлайн-магазинов в 2025 году увеличился на четверть
По данным аналитиков, число небольших магазинов (с оборотом до 1 млн рублей в месяц) выросло на 61% год к году. Их общий оборот увеличился на 82%, число платежей - на 90%, а средний чек снизился на 4%, до 2 073 рублей. Средних магазинов (с оборотом до 15 млн рублей в месяц) стало на 23% больше. Оборот платежей вырос на 76%, число оплат - на 85%, а средний чек снизился на 5%, до 2 193 рублей. Количество крупных площадок (с оборотом от 15 млн рублей в месяц) увеличилось на 34%. Их оборот стал на 54% больше, число платежей выросло на 41%, а средний чек повысился на 9% и составил 1 233 рубля. Эксперты отмечают, что россияне стали избирательнее и сфокусировались на долгосрочном благополучии.
27/01 Сеть детской одежды Motherbear отказалась от торговли в регионах после перехода в премиальный сегмент
Сеть детской одежды Motherbear, которую развивает компания «Джамилько», закрыла почти половину магазинов за 6 месяцев. Итого в настоящий момент в сети работает 22 торговые точки. В «Джамилько» закрытие магазинов объяснили переходом в премиальный сегмент.
20/01 Gulliver тестирует новый формат: островные магазины мягких игрушек
Компания открыла три магазина в ТЦ «ЕвроПарк», ТЦ «Коламбус» и ТЦ «Метрополис». Новый формат предполагает полностью специализированный ассортимент: в магазинах представлены плюшевые медведи, зайцы и другие мягкие игрушки.
20/01 Производитель игр Hobby World обратился в КС в споре с Wildberries о контрафакте
Компания оспаривает положения Гражданского кодекса РФ, которые освобождают маркетплейсы от ответственности за продажу контрафакта на их платформах. Поводом для обращения в суд стала ситуация с продажей поддельных копий игр на маркетплейсе. Несколько ИП разместили контрафактную продукцию, после чего Hobby World направила маркетплейсу досудебную претензию: требовала заблокировать предложения и выплатить компенсацию. Однако Wildberries не отреагировал на обращение.
20/01 Магазины детских товаров вошли в тройку лидеров по числу онлайн-покупок: средний чек – 1843 рубля
Банк Русский Стандарт изучил особенности покупок россиян в 2025 году. Согласно статистике, офлайн лидирует в покупках россиян. В онлайне же среди категорий-лидеров по числу покупок оказались маркетплейсы (средний чек 3 008 руб.), сервисы доставки продуктов и товаров (средний чек 522 руб.) и магазины детских товаров (средний чек 1 843 руб.).
19/01 Последние чеки 2025 года и первые покупки 2026 в «Детском мире»
«Детский мир» проанализировал, какими покупками семьи по всей стране провожали старый год и встречали новый. Востребованный вариант срочного подарка — констуркторы и машинки. В европейской части России поздние покупки оказались более практичными. Утром 1 января поиск подарков продолжился. В каникулы родители приобрели более 15 000 товаров для зимнего спорта: санки, тюбинги, ледянки, снежколепы и лопаты. Лидерами же по объему продаж в штуках с начала года стали маленькие машинки и леденцы на палочках, за ними идут подгузники, детские пюре и соки, а также питьевая вода для детей.