Анастасия Сидорина, «РОМИР»: «На рынке формируются новые стратегии покупательской экономии»

25 мая на очередном заседании клуба маркетологов индустрии детских товаров по запросу его членов выступит директор по работе с клиентами «Ромир» Анастасия Сидорина. Она не только покажет изменения по тем же параметрам, которые были представлены в марте, но и обещала рассказать о перетоках в категориях: куда и почему уходят покупатели. За месяц до заседания клуба, который будет посвящен теме «Ценообразование и восприятие новой стоимости: опыт практиков», мы встретились с Анастасией, чтобы подробнее узнать об изменениях в покупательском поведении, которые произошли за месяц.

— Анастасия, Ваше выступление перед маркетологами индустрии детских товаров 23 марта показало, как родительская аудитория чувствовала себя в начале марта. Что изменилось за месяц?

— Активные трансформации покупательских паттернов на рынке продолжаются. Прежде всего, мы наблюдаем, что происходит стабилизация индекса потребительской уверенности: россияне привыкают к текущей ситуации и начинают к ней адаптироваться: если еще на девятой неделе текущего года ИПУ составлял минус 24 пункта, то на 14 неделе он уже составил — минус девять пунктов.

Кроме того, покупатель сделал закупки впрок по многим категориям (в первую очередь не продуктовым), и сейчас мы наблюдаем снижение покупательского спроса и вымывание из ряда категорий. Если мы говорим про детские товары, то, безусловно, это в первую очередь подгузники, где в том числе была закупка впрок.

— Почему, с Вашей точки зрения, предприятиям, работающим с детско-родительской аудиторией, так важно смотреть изменения в динамике? Что важно не пропустить?

— Рынок меняется очень быстро: покупательские настроения, ожидания, формируются новые стратегии поведения, экономии, а также новые запросы со стороны покупателя. Все это важно анализировать, чтобы отслеживать трансформации «своего покупателя» и оперативно реагировать на новые потребительские вызовы. К примеру, сейчас на рынке формируются новые стратегии покупательской экономии, которые уже не связаны с промо. На встрече 25 мая мы детальнее поговорим о том, какие это конкретно стратегии и какие из них будут доминирующими на рынке детских товаров.

— Может ли «Ромир» показать первые срезы отношения к новым/меняющимся ценам со стороны родителей?

— В рамках трекинга «М-пульс» мы мониторим на недельной основе все трансформации потребительских настроений, ожиданий и паттернов покупательского поведения, в том числе 25 мая мы поговорим о том, как реагируют покупатели на изменившиеся цены и как это влияет на трансформацию покупательской корзины.

— Как, по Вашим прогнозам, потребительское поведение родителей в условиях кризиса будет меняться дальше?

— Детская категория – этот тот сегмент рынка, которого экономия касается в меньшей степени, так как на детях мы не экономим, как известно. Однако, в рамках текущих реалий снижения доходов, мы видим, что все сегменты населения начинают сокращать траты на крупные статьи расходов. Данные показывают, что уже сейчас наша целевая аудитория сокращает расходы на развлечения, на походы в рестораны и кафе, происходит отказ от дорогих покупок. Какие результаты мы увидим в мае, пока открытый вопрос.

— Список антикризисных решений маркетологов — что стоит делать и чего делать не нужно? Добавьте, пожалуйста, ваши лайфхаки в общую копилку клуба маркетологов индустрии детских товаров.

— Поддаваться панике или опускать руки — это всегда плохая стратегия, которая не приведет к успеху, а скорее всего, напротив, даст обратный эффект.

Что нужно сейчас делать: безусловно, сейчас как никогда важно держать руку на пульсе и активно мониторить все трансформации покупательских настроений, паттернов поведения и формирование новых привычек.

Залог успеха любого бизнеса — это понимание своей целевой аудитории для максимального закрытия ее потребностей, а оперативное отслеживание трендов позволит, в том числе, и находить точки роста для бизнеса даже в самые непростые времена.

Зарегистрироваться на заседание клуба 25 мая 2022 года.
Место проведения: Москва, ул. Шаболовка д. 26, стр. 4
Форма участия: гибридная, онлайн и офлайн (количество офлайн-мест ограничено).

Выбор редактора:

• Что надо делать детским маркетологам прямо сейчас? Обсудили на отраслевой дискуссии
• Как теперь находить клиентов в интернете? Рассуждают Андрей Осокин, директор по маркетингу сети «Детский Мир» и Степан Зайцев, основатель маркетингового агентства ZV Digital