Продавцы детских товаров рассказали о том, как вырастить свое дело в онлайне

Едва ли не быстрее и острее остальных перемены из-за пандемии коронавируса ощутили те, чей бизнес связан с розничной торговлей. С одной стороны, они столкнулись с ощутимыми сложностями при продажах через традиционные каналы, с другой — получили небывалый стимул развивать альтернативные. Главный из таких — сотрудничество с маркетплейсами, доля которых в российском ретейле увеличивалась и до пандемии коронавируса, а под её влиянием показывает взрывной рост.

Отечественный онлайн-рынок за одну только весну вырос на 40% — до 65 млн покупателей, у которых тоже значительно сократились возможности для приобретения необходимых товаров. Ситуацией поспешили воспользоваться площадки: они расширялись, оперативно подключали новые сервисы и создавали целые экосистемы. Ozon провёл масштабный конкурс, победители которого получили внушительные суммы на продвижение и поддержку от компании. Портал Inc. поделился историями предпринимателей, участвовавших во флешмобе. Жюри отметило их и признало одними из лучших.

О российском представительстве немецкого производителя беговелов Puky

   Фото: Влад Шатило

Москвичи Наталья и Валерий Курышевы несколько лет назад купили сыну беговел — устройство, о котором в России тогда почти никто не знал. По их собственным словам, велосипед без педалей сильно помог в развитии ребенка, после чего пара решила продвигать беговелы по всей стране.

Официальный контракт со старейшим мировым производителем и сеть региональных дилеров дали такую возможность. Но пандемия коронавируса и вызванные ею сложности — самоизоляция, остановка производства, перебои в поставках — нанесли серьезный удар по бизнесу. Менеджеры Ozon помогли с расширением ассортимента и подключением новых инструментов. Это принесло дополнительные продажи, которые компенсировали падение показателей в офлайн-магазинах. Соосновательница Puky Наталья Курышева рассказывает, как не потерять веру в себя и своё дело и продолжать развиваться, когда всё вокруг рушится.

Наталья Курышева, соосновательница:

Пример собственного сына, очень окрепшего на беговеле, нас поразил, но купить такой «велосипед» было невозможно в России. Поэтому мы сами создали первый магазин беговелов.Растущая ниша была интересным экспериментом. Валерий добился права стать эксклюзивным дистрибьютором одного из самых сильных брендов детского транспорта.

Сегодня выигрывают производители и дистрибьюторы брендов, которые до маркетплейсов были известны небольшому количеству людей. У маркетплейсов огромный трафик покупателей — для брендов это приток новой аудитории, которая раньше была им недоступна.

Рынок начнет развиваться, когда вырастут сегодняшние беговелисты. Четырёхлетние дети, даже не самые развитые физически, после беговела точно смогут пересесть на двухколесный велосипед. А когда вырастут — научат и своих детей.

Нельзя стоять на месте. Нужно постоянно придумывать новые варианты и гибко адаптироваться. Но этот урок мы и без того усвоили давно. Гораздо сильнее в нынешних обстоятельствах по нам бьёт валютный курс. Сейчас мы закупаем товар дороже, чем когда-то продавали в розницу, а значит, приходится снова повышать цены.

Новым вызовом для нас станет маркировка велосипедов. Она будет законодательно введена с 1 сентября 2021 года.

О казанском производстве развивающих игрушек «Бизитошка»

Рамиль Хузин из Казани начал искать новые пути развития бизнеса — компании «Бизитошка» — незадолго до пандемии. Маркетплейс Ozon должен был стать дополнительным каналом продаж развивающих игрушек, бизибордов, а в итоге стал основным. Пока в стране действовал режим нерабочих дней, сотрудники Рамиля перешли на семидневную неделю, чтобы справляться с двукратным ростом заказов. Предприниматель уверен, что взаимодействие с крупнейшим онлайн-игроком России помогло не только пережить общий кризис, но и грамотно выстроить бизнес-процессы на годы вперед. Рамиль делится опытом, как обеспечить своему делу мощный толчок, когда все вокруг терпят крах.

Рамиль Хузин, сооснователь:

Концепцию бизиборда в начале XX века придумала итальянский детский психолог Мария Монтессори. Каждая его сторона отвечает за развитие у ребенка разных навыков.

Идея для бизнеса пришла, когда я работал в похожем стартапе, связанном с производством игрушек. В один момент решил делать что-то самостоятельно. Учредителем «Бизитошки» стал мой наставник и директор по предыдущему проекту.

Нашей компании год. В ней работает 35 человек. Я, как и все, наёмный работник, только в должности операционного директора.

Во время первой волны пандемии мы вышли на окупаемость. Помогло то, что наша продукция вошла в число товаров первой необходимости.
На Ozon мы вышли в марте. О нём говорили все вокруг. Я понимал, что нужно развивать популярное направление.

Карантин пошёл нам на руку: все ушли в онлайн и стали покупать там. Мы работали круглосуточно (и продолжаем это делать) и производили бизидомики ночами после получения заказов. 

По материалам «Inc.»

Выбор редактора:

• «Игрушечный» бизнес из Волгограда выиграл миллион у AliExpress
• Елена Письменская, генеральный директор Kids Fashion Retail: Как выйти в онлайн, если вы там никогда не были, а не присутствовать уже нельзя