АНОНСЫ / ЭКСПО-НОВОСТИ

17/03Организаторы подвели итоги отраслевых выставок «Kids Russia 2022» и «Licensing World Russia 2022»
10/03Итоги «CJF – Детская мода-2022. Весна»: выставка прошла чрезвычайно успешно
03/03Новые точки роста и поиск возможностей: подведены итоги второго дня работы выставки «Kids Russia 2022 & Licensing World Russia 2022»
02/03Продуктивный старт выставки «Kids Russia 2022 & Licensing World Russia 2022»
01/03В Москве начали свою работу отраслевые выставки «Kids Russia 2022» и «Licensing World Russia 2022»
28/02Выставка "Мосшуз-2022" открылась: все экспоненты на месте, посетители изучают товар
28/0228 февраля начинает работу выставка «Мосшуз-2022»: бренды представят широкий ассортимент детской обуви
28/02«Рынок не стоит на месте»: Производители детской одежды представили свои товары на выставке «CJF – Детская мода-2022. Весна»
24/02«CJF – Детcкая мода-2022. Весна»: Участники семинара обсудили правила усиления эффективной работы детского магазина
24/02На выставке "CJF-Детская мода-2022. Весна" представлен всероссийский проект тестирования детских товаров
рассылка на e-mail

Онлайн поменял всё: в каком мире сейчас живут поставщики российских ритейлеров, в том числе в категории детских товаров

Печать E-mail
19-06-2020 08:40 | RDT-INFO.RU

Рост онлайн-продаж игрушек компенсировал падение этой категории в офлайн-рознице

17112 2

За последние два месяца и поставщики, и ритейлеры адаптировались к работе в онлайне. Специалисты платформы Brandquad опросили 100 крупнейших российских компаний и узнали, как именно и на каком рынке они работают сейчас. О результатах исследования рассказал Филипп Денисов, генеральный директор Brandquad.

17112 1Главное: как изменился подход к торговле и спрос

  • Бурный рост спроса на продукты питания, характерный для начала марта, когда был введен карантин, закончился, люди научились покупать продукты в сети в спокойном режиме.
  • С переходом в онлайн всем поставщикам потребовался качественный контент о товарах – тексты, фото и другая информация.
  • Особый интерес поставщиков вызывают аналитические инструменты, которые помогают увидеть эффективность работы в онлайне и процесс в цифрах.

Главное: как изменились продажи по направлениям

Поставщики всех категорий товаров стремятся скорее выставить свои товары на продажу в маркетплейсах – Wildberries и Ozon, так как там вырос трафик и эти сервисы могут обеспечить доставку.

  • Зоотовары пользуются огромной популярностью, но в регионах их сложно купить.
  • Алкогольные компании начали выпускать антисептики и готовятся идти в онлайн.
  • Массовые бренды косметики люди покупают в продуктовых магазинах, а люксовые бренды продаются очень плохо.
  • Производители техники для дома придумывают новые способы продавать онлайн.
  • Сильнее всех пострадали поставщики товаров для ремонта, так как один из крупнейших игроков рынка не справился с настройкой онлайна.

Мы разделили итоги опроса по категориям товаров, а в конце собрали данные о самых частых проблемах поставщиков в екоме и о том, как ритейлеры реагируют на переход в онлайн.

FMCG-Товары

В момент ввода ограничительных мер в России офлайн-продажи FMCG-товаров сначала резко подскочили из-за массовых закупок впрок, а после – резко сократились. Вслед за ними сократились и инвестиции поставщиков в развитие офлайн-каналов, этот сегмент стагнирует, но не опустился до нуля. Поэтому сейчас поставщики FMCG-товаров активно развивают E-com: как собственные каналы онлайн-продаж, так и онлайн-гипермаркеты и маркетплейсы и подобные сервисы – онлайн-стор гипермаркетов «Лента», аптеки, «Яндекс Лавку», «СберМаркет». Онлайн-полки не ограничены так, как в офлайн-рознице, поэтому производители товаров стремятся вывести на рынок все больше новинок, актуальных для COVID-условий жизни, и так познакомить покупателей с ними.

Производители алкоголя начали производство антисептических средств. На упаковках и в маркетинговых материалах используют анти-COVID символику. Дезинфекционный бум подтолкнул вверх и продажи и ранее выпускавшихся санитарных гелей, мыла, чистящих средств, товаров для дома. Вырос спрос и на товары категории «уход и красота».

Снижение продаж продуктов питания в офлайн компенсировалось онлайн-продажами, в частности – на исторически непродуктовых Ozon и Wildberries.

Товары для животных включены в список товаров первой необходимости, но не все офлайн-продавцы работают. Продажи товаров для животных на всех онлайн-площадках растут, в частности в «Яндекс.Маркете» – в три раза. В марте-апреле произошло резкое повышение спроса, поэтому есть опасения, что в следующие месяцы будет серьезное падение. Ростом спроса на товары для животных воспользовались и ритейлеры – например, зоотовары появились в «Комусе». Но пока процессы онлайн-торговли в этом сегменте еще не до конца отлажены. Особенно это чувствуется в регионах, где онлайн-торговля кормами и товарами для животных развита гораздо слабее, чем в столицах.

Техника

В начале марта продажи техники резко выросли, так как люди опасались роста цен из-за роста курса иностранных валют, но уже к средине марта продажи стабилизировались. Основные маркетинговые активности сконцентрировались на развитии электронной торговли. При этом продажи выросли не сильно, так как покупатели привыкли выбирать технику в магазине, оценивать размер, вес, цвет изделий своими глазами.

Чтобы справиться с недоверием покупателей к онлайн-покупкам, производители техники начали изобретать новые способы ее демонстрировать и новые форматы контента:

  • запустили онлайн-трансляции видео о своих продуктах и их качествах на официальных сайтах. Можно связаться по видео с продавцом-консультантом и узнать о товаре подробнее;
  • консультанты из магазинов техники перешли на эфиры в «Инстаграм».

В отличие от FMCG-товаров, ключевые онлайн-магазины для продажи техники не изменились – это по-прежнему «М.Видео», «Эльдорадо», DNS, Ozon и Wildberries.

Игрушки

Рост онлайн-продаж товаров этой категории также компенсировал падение в офлайн-рознице.

В частности, очень сильно вырос спрос на игры для дома. Пользуясь этим, производители игрушек активно рекламируют свою линейку игрушек для дома. Помимо специализированных площадок, чаще начинают работать с маркетплейсами, в том числе – с продуктовыми.

Товары для ремонта

Больше всего во время карантина выросли продажи товаров для персональной защиты и товаров первой необходимости. Сегмент товаров для ремонта сильно пострадал из-за закрытия офлайн-магазинов, в частности – из-за закрытия офлайн-продаж в гипермаркетах «Леруа Мерлен», на который приходилась основная доля продаж в Москве. При этом сеть не могла обеспечить стабильный онлайн-канал сбыта из-за отсутствия выстроенных процессов комплектов, выдачи и доставки товаров.

Товары для ремонта, как и технику для дома, покупатели привыкли выбирать в онлайн-магазинах, что также оказало влияние на продажи.
Производители товаров для ремонта начали рассматривать новые онлайн-площадки для продаж – маркетплейсы-гипермаркеты и специализированные магазины: «Петрович», Ozon, «ОБИ», «Леруа Мерлен», Wildberries.

Косметика и товары для дома

Поставщики косметики сегмента масс-маркет начали сотрудничать с маркетплейсами с широким ассортиментом товаров. Выросли продажи косметики и в сетях, продающих продукты питания, из-за того, что их офлайн-магазины работают. Поставщики отмечают особый спрос на гели для душа, шампуни и краску для волос. Стали популярнее наборы товаров – например, для уборки.

Продажи премиум-товаров, напротив, сильно сократились. Причина в том, что в выборе люксовой косметики всегда участвуют специалисты на точках. Компании пытаются консультировать онлайн, но это очень сложно. Бренды начинают медленно идти в СНГ, но открыта для работы только Белоруссия. Дистрибьюторы и офлайн-сети становятся поставщиками на маркетплейсах и продают товары по предельно низким ценам, так как у них большие запасы. Это негативно сказывается на динамике продаж поставщиков через те же маркетплейсы.

Фармтовары

Фармпроизводители активно развивают онлайн-каналы продаж и чувствуют перетекание спроса из офлайн-аптек в онлайн. Но доставки крупногабаритных товаров у аптек нет.

Какие трудности у поставщиков в e-сomm

Из-за переключения на онлайн-продажи все большее число производителей товаров сталкивается с необходимость быстро оцифровывать ассортимент для e-сomm – например, создать фото-видео и модели товаров, тексты, а также сложный rich-контент. Кроме того, всем поставщикам необходима аналитика по онлайн-каналам продаж, а сделать ее могут немногие.

Новые товары попадают на электронные полки ритейлеров медленно – так как процесс загрузки товаров у большинства площадок ручной. Поэтому поставщики в первую очередь выбирают стратегию работы с крупнейшими площадками – федеральными маркетплейсами.

Одна из важнейших проблем при переходе в онлайн – логистика, как для онлайн, так и для офлайн-точек.

Как реагировали ритейлеры

Крупная сеть магазинов косметики в Москве переключилась на онлайн, весь ассортимент офлайн-магазина выгрузили на электронную площадку, за счет чего выбор товаров в сети значительно расширился. А офлайн-магазины компания начала использовать как склад. Аналогичная ситуация произошла и с сетью магазинов товаров для рукоделия и творчества, магазины которой расположены в крупных ТЦ, закрытых на время карантина. Пишет «New Retail»

Выбор редактора:

Просмотров: 1456
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 20/05

    «Делать хорошо» против «зарабатывать быстро»

    «Делать хорошо» против «зарабатывать быстро» в современной ситуации – абсолютно проигрышная позиция. В связи с этим российский рынок ожидает глобальное падение качества предложения, считает Сергей Славинский, маркетолог и директор Syndicated Brands. Спасти ситуацию можно лишь при одном условии.

  • 20/05

    Как развивать соцсети в 2022 году?

    Новости с полей соцсетей звучат тревожно. Блокируется доступ к площадкам, отключены возможности платного продвижения и настройка актуального таргетинга. Что делать в этой ситуации компаниями как перестраивать свою коммуникационную стратегию? Коммуникационное агентство 4D и AGM Group провели практический вебинар на котором разобрали аспекты работы с социальными медиа в новой реальности. Представляем основные выводы этой дискуссии.

  • 20/05

    Мария Голенкова, вице-президент по детским товарам в Inventive Retail Group: «Нельзя прекращать коммуникации с клиентами ни в какой ситуации»

    Мария Голенкова — вице-президент по детским товарам и ювелирным украшениям Inventive Retail Group. Ключевой проект Группы в детской индустрии — сеть сертифицированных магазинов LEGO, работающая в соответствии с омниканальной стратегией на территории всей России. Сеть работает с 2009 года. В ассортименте представлены конструкторы LEGO и лицензионные аксессуары.

  • 19/05

    Компания «Ярко» запустила премьеру анимационного сериала по биографии Петра I

    Развлекательные телеканалы «Газпром-Медиа Холдинга» покажут мультфильм-квест о фактах и мифах из жизни Петра I от компании «ЯРКО». Проект приурочен к 350-летию Петра Великого. Проект создан в формате простой обучающей квест-игры. Познавательный сериал компании «ЯРКО» не только расскажет о событиях прошлого, но и объяснит, как реформы петровских времен повлияли на современную Россию. Всего к выходу запланировано 30 эпизодов.

  • 19/05

    Холдинг Group4Media подготовил отчёт по медиапотреблению россиян

    Аналитики холдинга Group4Media провели исследование медиапотребления в России. На конец апреля позиции ТВ, новостных и аналитических сайтов, соцсетей и Telegram-каналов почти сравнялись. Наблюдается заметное изменение интереса аудитории к отдельным телевизионным каналам. Например, среди детских телеканалов, есть те, которые потеряли внимание аудитории, а также те, кому удалось вырасти.

  • 19/05

    Рекламу детских смесей решили оставить на особых условиях

    Реклама молочных смесей должна будет включать утверждение о преимуществах грудного вскармливания. Такой законопроект Госдума приняла 18 мая во втором чтении. В изначальной версии законопроект запрещал рекламу детских молочных смесей, предназначенных для вскармливания детей в возрасте от 0 до 12 месяцев.

  • 19/05

    Ромир: Индекс экономической уверенности россиян вырос

    Снижение насыщенности информационного поля и угасание информационных поводов привели к повышению индекса экономической уверенности россиян до максимального уровня. Оценивают экономическую ситуацию негативно по-прежнему большинство россиян, однако доля тех, кто считает, что страна находится в экономическом кризисе, снизилась.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2022 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

}