«Детский мир» внедряет WFM-решения

08-11-2023 10:55 | RDT-INFO.RU

«Детский мир» внедряет WFM-решения для эффективного планирования графиков розничных сотрудников сети магазинов. Ритейлер уже провел серию успешных пилотных проектов и запустил процесс внедрения на всю сеть магазинов, говорится в сообщении IT-компании Verme.

Ожидается, что новое решение позволит повысить производительность, эффективность рабочего времени персонала, качество учета отработанного времени для штатных и внешних сотрудников, а также снизить текучесть кадров.

Для закрытия коротких смен, которые возникают при формировании графика под пиковые часы, будет внедрено два решения для управления аутсорсинговым персоналом. Эти решения позволят оперативно заказать услуги внештатных специалистов при нехватке штатных сотрудников, зафиксировать их фактическое присутствие на рабочем месте, а также автоматически рассчитать отработанное время и оплату за оказанную услугу.

Отмечается, что проект будет реализован в несколько этапов. Первый этап был запущен в конце августа и завершится в конце ноября 2023 года, второй – в конце февраля 2024 года и третий – в конце марта 2024 года. В апреле следующего года консультанты будут поддерживать проект, отслеживая корректность работы систем и помогая решать возникающие сложности.

В рамках второй фазы планируется масштабировать решение на магазины сети «Детский мир» в Республике Беларусь и Казахстане. На этапе пилотных проектов была протестирована эффективность при разных показателях одних и тех же параметров – например, в магазинах с высоким и низким трафиком, в магазинах разной площади и разной численности персонала.

«Команда «Детского мира» регулярно работает над повышением производительности персонала. Внедрение WFM-системы – это очередной шаг в этом направлении, который поможет автоматизировать управление рабочим временем линейного персонала, поддерживая высокий уровень сервиса, производительности труда и эффективности», – поделилась Мария Ронина, начальник управления по организационному развитию ГК «Детский мир».

«Для повышения укомплектованности штата Verme помогает «Детскому миру» правильно рассчитать потребность в персонале в каждый момент времени, учитывая трафик, торговые и неторговые операции в каждом магазине. Смены закрываются с привлечением штатных сотрудников, аутсорсинга и самозанятых», – прокомментировал Дмитрий Шеходанов, генеральный директор Verme.

Группа компаний «Детский мир» объединяет розничные сети магазинов «Детский мир» и «Детмир мини», интернет-магазин и маркетплейс detmir.ru, а также сеть товаров для животных «Зоозавр». / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Мягкий уют: хлопковые ковры от Lillaland — натуральная роскошь в детской комнате
Представьте, как приятно босым ногам ступать по мягкому, натуральному хлопку каждое утро. Именно такое ощущение дарят роскошные хлопковые ковры ручной работы от бренда Lillaland производства Индия! Объемный узор придает изделию особую текстуру, которая притягивает взгляды и маленькие ножки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

19/08 В России впервые сократилось количество продавцов на ведущих маркетплейсах
Селлеры начали наращивать продажи вне маркетплейсов. Из-за того, что реализация товаров через маркетплейсы с каждым годом становится все дороже в силу увеличения комиссии площадок и логистических затрат, российский малый и средний бизнес стремится развивать собственные каналы продаж. Речь в первую очередь идет о создании специализированных интернет-магазинов, где темпы роста оборотов продаж ускорились, в то время как на маркетплейсах, напротив, замедлились.
05/08 «Детский мир» расширяет нишу СТМ в линейке детского питания
В продаже появились фруктовые кусочки и батончики, соки и нектары, а также детское печенье эксклюзивного бренда. Детское питание под брендом Baby Go демонстрирует уверенный рост популярности среди российских потребителей, и по итогам первого полугодия 2025 года бренд впервые вошел в топ-10 (по объему продаж в штуках) наиболее востребованных брендов в своей категории.
05/08 «Союзмультфильм» проиграл судебный процесс в США из-за прав на Чебурашку в Японии
Федеральный суд США удовлетворил иск американской компании LaRubInt Corp. против российской киностудии «Союзмультфильм». Суд признал, что «Союзмультфильм» нарушил условия ранее заключенных лицензионных соглашений. Представитель «Союзмультфильма» заявил, что студия соблюдает российское законодательство и готова добровольно исполнить решение суда после его легализации в России.
05/08 Сбербанк требует признать банкротом производителя детской одежды Orby
Это уже третье предприятие группы, в отношении которого запускается процедура банкротства. Общая кредиторская задолженность компании составляет около 3,2 млн рублей, за прошлый год она выросла почти на 200%. По словам экспертов, одной из возможных причин кризиса в компании могла стать конкуренция с маркетплейсами. Однако, по данным самой компании, в онлайне продано более 1,5 млн единиц товаров.
29/07 «Детский мир» зафиксировал цены на школьные товары на уровне прошлых лет
«Детский мир» несколько лет подряд выступает с добровольной инициативой по сдерживанию роста цен. Решение распространяется на ряд канцелярских товаров и рюкзаков, школьную коллекцию одежды и обуви собственных торговых марок. Так, в 2025 году ритейлер предлагает базовый комплект для мальчика и для девочки стоимостью до 5500, что соответствует уровню прошлого года.
28/07 Детские товары в Сочи за год подорожали до 30%
Из перечня товаров первой необходимости для детей в Сочи за год подорожали все позиции. Наибольший рост зафиксирован на пеленки для новорожденных — они стали дороже на 30%
21/07 ФАС призвала ограничить наценки на школьные товары
Ведомство напомнило, что аналогичные шаги предпринимались и ранее — в прошлом году «Детский мир» заморозил цены на три десятка категорий товаров, а «Комус» удержал стоимость на десятки позиций и снизил цены более чем на сотню товаров в среднем на 24%. Служба призвала и других участников рынка действовать ответственно и подчеркнула: в случае выявления необоснованных наценок и нарушений закона о конкуренции будут приняты соответствующие меры.