«Детский мир» внедряет WFM-решения

08-11-2023 10:55 | RDT-INFO.RU

«Детский мир» внедряет WFM-решения для эффективного планирования графиков розничных сотрудников сети магазинов. Ритейлер уже провел серию успешных пилотных проектов и запустил процесс внедрения на всю сеть магазинов, говорится в сообщении IT-компании Verme.

Ожидается, что новое решение позволит повысить производительность, эффективность рабочего времени персонала, качество учета отработанного времени для штатных и внешних сотрудников, а также снизить текучесть кадров.

Для закрытия коротких смен, которые возникают при формировании графика под пиковые часы, будет внедрено два решения для управления аутсорсинговым персоналом. Эти решения позволят оперативно заказать услуги внештатных специалистов при нехватке штатных сотрудников, зафиксировать их фактическое присутствие на рабочем месте, а также автоматически рассчитать отработанное время и оплату за оказанную услугу.

Отмечается, что проект будет реализован в несколько этапов. Первый этап был запущен в конце августа и завершится в конце ноября 2023 года, второй – в конце февраля 2024 года и третий – в конце марта 2024 года. В апреле следующего года консультанты будут поддерживать проект, отслеживая корректность работы систем и помогая решать возникающие сложности.

В рамках второй фазы планируется масштабировать решение на магазины сети «Детский мир» в Республике Беларусь и Казахстане. На этапе пилотных проектов была протестирована эффективность при разных показателях одних и тех же параметров – например, в магазинах с высоким и низким трафиком, в магазинах разной площади и разной численности персонала.

«Команда «Детского мира» регулярно работает над повышением производительности персонала. Внедрение WFM-системы – это очередной шаг в этом направлении, который поможет автоматизировать управление рабочим временем линейного персонала, поддерживая высокий уровень сервиса, производительности труда и эффективности», – поделилась Мария Ронина, начальник управления по организационному развитию ГК «Детский мир».

«Для повышения укомплектованности штата Verme помогает «Детскому миру» правильно рассчитать потребность в персонале в каждый момент времени, учитывая трафик, торговые и неторговые операции в каждом магазине. Смены закрываются с привлечением штатных сотрудников, аутсорсинга и самозанятых», – прокомментировал Дмитрий Шеходанов, генеральный директор Verme.

Группа компаний «Детский мир» объединяет розничные сети магазинов «Детский мир» и «Детмир мини», интернет-магазин и маркетплейс detmir.ru, а также сеть товаров для животных «Зоозавр». / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Paomma заняла 2-ое место по объему продаж пустышек за 1 квартал 2025 года по данным mpstats
Объем реализации пустышек Paomma вырос на +337% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Доля рынка Paomma составила до 15,8%. Компания продолжает развивать дистрибьюторскую сеть и расширять ассортимент. В планах — запуск новых коллекций и сезонных наборов. Хотите быть в числе наших партнеров?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

18/05 Роскачество проверило детский ассортимент на маркетплейсах: каждый третий товар продается с нарушениями
Исследование затронуло маркетплейсы OZON и Wildberries. Эксперты проанализировали соответствие документов заявленным товарам, а также проверили корректность использования плашек «Товар проверен». Наибольшее количество тех или иных проблем с документами имеют товары в категории «Пижамы для детей». Гораздо меньше нарушений выявлено с детской обувью.
18/05 Китайский бренд детской одежды Balabala открыл первый магазин на юге России
Новый магазин стал одиннадцатым розничным объектом на территории РФ. Новое пространство бренда общей площадью 139 кв. метров представляет актуальные коллекции одежды и обуви для мальчиков и девочек в возрасте от 0 до 14 лет. Официальным и эксклюзивным дистрибьютором Balabala в России является компания «ЧемоданPRO».
18/05 Основной объем приостановленных сертификатов приходится на товары для детей и подростков

За первый квартал 2025 года Росаккредитация проверила более 13 тыс. сертификатов соответствия на социально значимую и технически сложную продукцию. На нарушения проверили, в том числе, все новые сертификаты на детскую одежду и обувь, игрушки.
02/05 В России названы регионы с максимальным приростом по числу онлайн-покупок
Крупные города традиционно лидируют по объему трат, но регионы демонстрируют рекордные темпы роста интереса к e-commerce. Аналитикам удалось выяснить локальные предпочтения по товарам. Так, в Чечне максимальное количество онлайн-покупок приходится на товары для детей – здесь очень силен тренд на семейные ценности. Москва теряет долю рынка, но остается лидером по чекам. На Москву приходится 18% оборота всей интернет-торговли. Средний чек здесь самый большой в стране – 2116 руб.
15/04 Продажи детских товаров для игр на улице заметно выросли
Благодаря теплому началу весны в этом году, в некоторых категориях товаров выросли продажи по сравнению с мартом прошлого года. Так, на 58% чаще стали покупать велосипеды, на 46% – самокаты. Рост продаж товаров для активного спорта на улице не сказался на снижении интереса к игрушкам для домашних игр.
08/04 «Яндекс Фабрика» начала выпускать детскую одежду под брендом Junion
Она предназначена для детей от 18 месяцев до 7 лет в среднем ценовом сегменте и ниже — от 699 до 4999 руб. Коллекция уже доступна на «Яндекс Маркете», в будущем «Фабрика» откроет продажи на других площадках. По данным «Яндекс Маркета», продажи в детской категории на маркетплейсе за 2024 год выросли в 2 раза год к году. Команда «Фабрики» уже работает над следующей капсульной коллекцией школьной формы, а также одежды для малышей от 3 до 18 месяцев.
04/04 Сеть магазинов «Детский мир» увеличила выручку в 1,6 раза в 2024 году
По итогам прошлого года выручка компании составила 224,8 млрд рублей, чистая прибыль достигла 57 млрд рублей, увеличившись в пять раз. "Детский мир" - крупнейший специализированный ритейлер на рынке детских товаров. Группа объединяет одноименную розничную сеть магазинов, а также сеть магазинов товаров для животных "Зоозавр".