«Детский мир» внедряет WFM-решения

08-11-2023 10:55 | RDT-INFO.RU

«Детский мир» внедряет WFM-решения для эффективного планирования графиков розничных сотрудников сети магазинов. Ритейлер уже провел серию успешных пилотных проектов и запустил процесс внедрения на всю сеть магазинов, говорится в сообщении IT-компании Verme.

Ожидается, что новое решение позволит повысить производительность, эффективность рабочего времени персонала, качество учета отработанного времени для штатных и внешних сотрудников, а также снизить текучесть кадров.

Для закрытия коротких смен, которые возникают при формировании графика под пиковые часы, будет внедрено два решения для управления аутсорсинговым персоналом. Эти решения позволят оперативно заказать услуги внештатных специалистов при нехватке штатных сотрудников, зафиксировать их фактическое присутствие на рабочем месте, а также автоматически рассчитать отработанное время и оплату за оказанную услугу.

Отмечается, что проект будет реализован в несколько этапов. Первый этап был запущен в конце августа и завершится в конце ноября 2023 года, второй – в конце февраля 2024 года и третий – в конце марта 2024 года. В апреле следующего года консультанты будут поддерживать проект, отслеживая корректность работы систем и помогая решать возникающие сложности.

В рамках второй фазы планируется масштабировать решение на магазины сети «Детский мир» в Республике Беларусь и Казахстане. На этапе пилотных проектов была протестирована эффективность при разных показателях одних и тех же параметров – например, в магазинах с высоким и низким трафиком, в магазинах разной площади и разной численности персонала.

«Команда «Детского мира» регулярно работает над повышением производительности персонала. Внедрение WFM-системы – это очередной шаг в этом направлении, который поможет автоматизировать управление рабочим временем линейного персонала, поддерживая высокий уровень сервиса, производительности труда и эффективности», – поделилась Мария Ронина, начальник управления по организационному развитию ГК «Детский мир».

«Для повышения укомплектованности штата Verme помогает «Детскому миру» правильно рассчитать потребность в персонале в каждый момент времени, учитывая трафик, торговые и неторговые операции в каждом магазине. Смены закрываются с привлечением штатных сотрудников, аутсорсинга и самозанятых», – прокомментировал Дмитрий Шеходанов, генеральный директор Verme.

Группа компаний «Детский мир» объединяет розничные сети магазинов «Детский мир» и «Детмир мини», интернет-магазин и маркетплейс detmir.ru, а также сеть товаров для животных «Зоозавр». / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Paomma стала лидером продаж по бутылочкам в 1-м полугодии 2025 года!
Только в онлайн-продажах с начала года реализовано более 200 000 бутылочек. Paomma — это не только лидирующие продажи и доверие более 1 000 000 мам, но и сильная поддержка партнеров. Как Paomma добивается результата?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

19/10 «Детский мир» оценил темпы роста сети на рынках Белоруссии и Казахстана
Российская сеть магазинов фиксирует трёхкратный рост выручки в Казахстане и Белоруссии с 2019 года — сегодня их доля в общем обороте группы составляет 8,5%. Ритейлер высоко оценивает перспективы развития в этих странах, отмечая устойчивый органический рост, который, по мнению гендиректора, продолжится в ближайшие годы.
19/10 Российский аналог Lego запускает розничную сеть: в планах открыть до 100 магазинов к 2026 году
Российский производитель детских конструкторов «Рубрик» до ноября 2025 года откроет первые пять точек в Москве и регионах. По словам основателя и гендиректора компании Айнара Абдрахманова, это будут островки, представляющие собой отдельные конструкции площадью около 3 кв. м. посреди проходной зоны в торговых центрах.
18/10 Гендиректор ГК «Детский мир» Мария Давыдова рассказала о борьбе с маркетплейсами за покупателей
Сеть «Детский мир» в традиционной рознице практически является монополистом, ритейлер признает, что его доля на рынке товаров для детей превышает 90%. Однако в онлайн-сегменте на пятки компании наступают маркетплейсы, и компании приходится адаптироваться к новым реалиям на рынке за счет диверсификации бизнеса.
11/10 Торговые центры нашли новые точки роста для привлечения родителей с детьми
В последние годы в торгово-развлекательных центрах открывается все больше масштабных детских игровых зон, которые становятся самостоятельным центром притяжения, тогда как раньше они были скорее приятным бонусом для родителей, отправляющихся за покупками. Такую ситуацию аналитики наблюдают и в крупных торговых центрах Москвы, и в ключевых торговых центрах Санкт-Петербурга.
11/10 Московские суды рассмотрят 26 исков "Союзмультфильма" о защите авторских прав
Речь идет о неправомерном использовании персонажей мультфильмов в коммерческих целях. Ранее Таганский суд Москвы взыскал в пользу "Союзмультфильма" по аналогичному иску 50 тысяч рублей с предпринимателя за использование изображения крокодила Гены.
11/10 +90% к рынку игрушек: маркировка обеспечила впечатляющий рост отрасли
До начала маркировки на рынке работал 861 производитель, а с 1 сентября 2025 года в системе зарегистрировалось 1630 производителей. Это на 90% больше, чем оценивалось ранее. Рост легализации фиксируется и среди других участников оборота. Всего в обороте детских игр и игрушек уже участвуют более 20,8 тыс. компаний и ИП.
11/10 «Детский мир» запустил беспилотные грузоперевозки на территории склада
Ритейлер запустил проект по внедрению автономных малотоннажных грузовиков для организации перевозок на территории распределительного центра «Бекасово» в Наро-Фоминске. Использование автономных грузовиков позволит снизить расходы компании на перевозки до 30% по сравнению с традиционным транспортом. В настоящее время на территории курсирует 5 беспилотных грузовых автомобиля.