АНОНСЫ / ЭКСПО-НОВОСТИ
Как выстроить работу мерчандайзера в детском мире с большим количеством sku |
![]() |
![]() |
22-06-2022 08:33 | RDT-INFO.RU | |||
Детский шопинг имеет множество нюансов. Обычно малыши соглашаются идти в магазин с родителями, если им пообещали, что им обязательно что-то купят. Если ребенку скучно в магазине, то он быстро устает и начинает капризничать, проситься домой. Именно поэтому торговые точки, предназначенные для этой категории покупателя, оформляются наиболее ярко. И в этом случае шопинг превращается в приятное времяпровождение. Мерчандайзинг в детском мире тесно связан с особенностями не только детской, но и родительской психологии. Без учета этого сложно выстроить корректную работу в магазине, особенно, если речь идет о товарных единицах с большим количеством SKU. Эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма» делятся кейсом, из которого можно почерпнуть важную информацию о том, как организовать работу мерчандайзера в детском мире с многочисленными артикулами и складскими запасами. Главное о заказчике Крупная российская компания, которая работает на оптовом рынке игрушек с 1995 года. Имеет свои магазины в таких странах, как Россия, Беларусь, Казахстан. Фирма предлагает своим клиентам продукцию из более чем 15 000 наименований, произведенных в Польше, Китае, Тайване и в других странах. Проблематика и «боли» Компания реализует свою продукцию в детском мире. Торговые точки рассредоточены по городам с населением от 50 до 100 тысяч человек. В связи с этим держать собственный штат мерчандайзеров клиенту невыгодно, так как нет загрузки на полный рабочий день. Кроме того, товарная номенклатура составляет более тысячи позиций, а значит требуется особая компетенция мерчандайзеров. Вся продукция классифицируется по цветовым, коллекционным и половым категориям, а значит, необходимо учитывать очень много нюансов. Отсутствие надобности в полной загрузке и особые требования к подготовке мерчандайзеров сформировали у заказчика потребность прибегнуть к аутсорсингу. Это, по его расчетам, должно сэкономить время и деньги. Предложенные решения Заказчику была предложена следующая схема. В первую очередь, были набраны мерчандайзеры не на полную занятость, а на полдня, после чего они распределялись по другим задачам. При этом, мерчи получали специальную подготовку, позволяющую работать в детском мире с большим количеством SKU. Кроме того, процесс работы был максимально оптимизирован, включая обучение мерчандайзеров, осуществление контроля, подготовку программного обучения со всеми необходимыми данными. Особое внимание уделялось вопросу взаимодействия мерчандайзеров с заказчиком и персоналом торговой точки. Линия коммуникации была выстроена наилучшим образом. Следует отметить, что подготовка приложения, где будут учтены все нюансы процесса, – задача, с которой способен справиться далеко не каждый. Это предполагает точный анализ и реализацию всех пожеланий заказчика и доведения до автоматизации работы мерча, который еще до начала визита получает через мобильное приложение весь перечень требований и алгоритм действий. Специфика работы Одно дело, когда мерчандайзеру надо работать в детском магазине, другое – когда речь идет о детском мире с большим количеством SKU. И здесь особо остро стоит вопрос правильного подбора специалиста. Было принято решение нанять молодых девушек, которые силами аутсорсинговой компании были тщательно обучены. В кратчайшие сроки они должны были изучить весь имеющийся ассортимент, понять все тонкости работы. Также перед мерчандайзерами была поставлена задача выстроить правильную коммуникацию с персоналом торгового зала. Подобранные специалисты должны осуществлять выкладку товара при содействии продавцов, при необходимости инициировать заявки на склад. Возникшие трудности Работа в условиях SKU, когда одна игрушка может быть очень похожа на конкурента, или, к примеру, одна и та же детская книжка вышла в разных издательствах, требует от мерчандайзера внимательного отношения к деталям. Чтобы мерч не потерялся во всем этом разнообразии, для него была подготовлена специальная программа, позволяющая ускорить поиск всех позиций. В программу эти нюансы включаются еще до начала визита. Формирование программы осуществляется с помощью опросников, с использованием штрих-кодов. Стоит отметить, что обычно мерчандайзер, и особенно, если он еще и плохо подготовлен, действует следующим образом. Он приходит в магазин, «пробегается» по полкам, если нужно, то расставляет необходимые товары, и заканчивает визит. Хорошо, если он обратит внимание на остатки. Но это в лучшем случае. В нашем случае такой «роскоши» мерчандайзер себе позволить не может. За его работой осуществляется строгий контроль. Мобильное приложение отслеживает все его активности. И если на полке отсутствует хоть одна позиция, то мерчу необходимо тут же делать дозаявку. Полученные результаты Проект реализовывался в двух странах. В Казахстане были разработаны 18 маршрутов по 39 торговым точкам. В России работа до сих пор ведется. Рост продаж благодаря внедренным схемам составил порядка 20-30%. Сообщает Advertology.ru Выбор редактора: |
|||
Просмотров: 521 |
Читайте также
-
09:44
Производители детской одежды обсудили проблемы отрасли
Накануне годового собрания Ассоциация индустрии детских товаров встретилась с российскими производителями детской одежды. Участники заседания обозначили самые актуальные проблемы, которые волнуют производителей детской одежды, требующие незамедлительного решения.
-
09:25
Каждый второй россиянин тратит на содержание ребенка до ₽30 тыс. в месяц
По данным исследования, к содержанию ребенка относятся покупка еды, одежды, игрушек, а также оплата кружков и т. д. В каждой третьей семье оба родителя в равной степени расходуют средства на содержание детей, выяснили страховые компании «Росгосстрах Жизнь» и «Росгсосстрах».
-
09:08
НРА: 45% потребителей хотят видеть рекламу брендов
Сейчас реклама выполняет роль помощника потребителя, которому важно знать, какие бренды остались в России, а какие появились в качестве замены ушедшим брендам. Так, 45% опрошенных заявили, что компаниям следует продолжать рекламировать свои товары и услуги в период напряжённости, отмечается в материалах исследования.
-
08:58
Москвичи уходят из крупных моллов в районные ТЦ
Жители столицы все чаще выбирают локальные торговые объекты. Об этом говорит «перетекание» транзакций из крупных ТРЦ за пределами городской застройки в районные центры. Тренд наметился в пандемию и скорректировал планы девелоперов — в 2022 году откроются только небольшие по площади ТЦ в жилых кварталах, крупных открытий не планируется.
-
27/06
Fix Price оборудовала 250 магазинов кассами самообслуживания с начала года
Доля чеков, прошедших через кассы самообслуживания, демонстрирует последовательный рост, что свидетельствует об интересе к самостоятельной оплате покупок: так, в мае на долю касс самообслуживания приходилось 12% всех чеков, тогда как в июне — уже 16%.
-
27/06
Роскачество: «Компании, которые считают, что сейчас можно слукавить с качеством, ошибаются. Нет, нельзя!»
Как сейчас строится работа по мониторингу качества товаров. Какие сегменты находятся под особо пристальным вниманием? Какие новые каналы продаж несут в себе особые риски? Как меняется отношение потребителей к выбору товаров, и почему вопросы качества сейчас особенно актуальны? Какие новые направления станут предметом исследований в ближайшее время?
-
27/06
Интернет-магазины опасаются падения продаж из-за законопроекта о защите персональных данных
Компании должны будут уведомлять Роскомнадзор о каждом новом иностранном партнёре. В этом случае, следует ожидать значительного увеличения сроков доставки зарубежных товаров, а также двукратного падения продаж в денежном и количественном выражении.
НОВОСТИ КОМПАНИЙ
Приглашают к сотрудничеству:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Перейти: Каталог брендов |
Обзор новинок
![]() Новинка от ТМ ФРЕЯ - Кристальная мозаика «Кот и скрипка» |
![]() Новинка - сборная модель «Жук-олень» от ТМ REZARK |
![]() Новинка - набор для вязания от ТМ Hobbius |
![]() Кристальная мозаика "Синяя панда" от ТМ ФРЕЯ |
![]() Папка-портфолио дошкольника «Расти» от ТМ «Лео» |
![]() Набор акварели 18 цветов «Учись» от ТМ «Лео» |
![]() Набор маркеров «Играй» от ТМ «Лео» |
![]() ROXY-KIDS поздравляет с Днем защиты детей и спешит представить полезные новинки |
![]() Набор для раскрашивания по номерам «Букет с пионом» от ТМ ФРЕЯ |
RSS|рассылка на e-mail|разместить |
Перейти: Новинки |
- Новые комментарии
- Популярные
- Как довести долю СТМ до 80%: Секрет успеха от "Дочки-сыночки" (1)
- «Смарт» представляет первую коллекцию Poopsie Rainbow Surprise от Panini (1)
- Алексей Куденков: «В Омске при защите прав «Смешариков» сложился самый негативный фон» (1)
- Белорусская компания рассказала о безопасности игрушек ПВХ (1)
- «Залипаки» vs «Скрепыши»: чем закончились акции главных продуктовых сетей (1)
- На московский рынок вышла новая сеть детских товаров Hey Boy (1)
- А. Парафейников рассказал о подготовке к выставке «Игрушка 2011» (15)
- «Планета Головоломок»: наши головоломки хорошо продаются у того, кто сам интересуется этим предметом (14)
- Сеть магазинов «Правильные игрушки» планирует выйти за пределы Москвы (11)
- Александр Бондяшов, один из основателей сети «Дочки-Сыночки»: «Мы имеем неограниченный финансовый потенциал» (10)
- Президент АИДТ А.Цицулина: «Наконец-то у нас появился свой отраслевой Оскар» (10)
- Надо быть на голову выше (10)