Интересно

18/03«Мы идём своим путем»: как «Харди Гарди» строят бренд детских пазлов и развивающих игрушек
19/02Кейс от бренда детской одежды Choupette: как выйти на международный уровень
13/0260% семей с маленькими детьми имеют кредиты
12/02«Fresh Trend» о Spielwarenmesse: обзор выставки и тренды на рынке игрушек
09/02Школьники штурмуют маркетплейсы: названы самые популярные площадки
09/02Большое интервью с главой «Союзмультфильма» о развитии отечественной анимации
09/02Производители игрушек на Юге: ГОСТ от Роскачества не решит проблемы отрасли
07/02Gulliver активно осваивает новые рынки, смотрит на Восток и планирует заняться развитием бренда для новорожденных
07/02Петербургская сеть «Вотоня» будет расширяться по франшизе
05/02«Яндекс Маркет»: спрос на товары с персонажами российских мультфильмов удвоился
05/02Чем моложе родители, тем больше внимания они уделяют регулированию интернет-активности своих детей - исследование
29/01Как молочный король спас «Смешариков» и что им не дало выйти на международный уровень
28/01Почему бренд детской одежды «Сhoupette» усиливает меры по соблюдению стандартов ESG
23/01Игрушки промаркируют по возрасту: Роскачество определило критерии классификации
23/01Как «Мякиши» построили бренд детских игрушек с выручкой 300 млн рублей в год

Как бренду детского питания привлечь новых покупателей: кейс Flocktory и Nutricia

21-02-2022 09:01 | RDT-INFO.RU

Участники поделились подробностями и результатами совместного промо

В категории детского питания крайне важно привлечь и удержать внимание аудитории как можно раньше и стать первым выбором пользователя, потому что переключить его позже с другого бренда на свой крайне сложно. Ведь если выбранный вариант устраивает и маму, и малыша, зачем рисковать, пробуя что-то новое? Но это не значит, что переключение невозможно. Платформа привлечения покупателей и персонализации для ритейла, бренда и других игроков Flocktory и производитель детского и специализированного питания ​​​Nutricia провели совместную кампанию, механикой и результатами которой поделились с Sostav.

Задача
Увеличение доли продаж бренда Nutricia за счёт переключения «не покупателей» на продукцию бренда.

Решение
Шаг 1 — точка входа

Когда коллеги из команды Nutricia пришли к нам с этой задачей, первым шагом для нас стало определение «окна возможностей» для коммуникации с пользователем. Этим «окном» стал ранний этап, когда будущий постоянный покупатель только делает свои первые шаги в мир продукции для детей.

Шаг 2 — стратегия коммуникации

Для данного сегмента важны доверие к бренду и вовлечённость с его стороны, которая может быть выражена в персонализации коммуникации, полезном обучающем контенте, поддержке, которая так нужна родителям на раннем этапе.

Для выстраивания доверия и демонстрации вовлечённости важна планомерная поэтапная аргументированная личная коммуникация, поэтому мы приняли решение работать со всей воронкой продаж, но на комфортном и понятном для пользователя инвентаре знакомого ему ритейлера.

Шаг 3 — аудитория и инвентарь

Здесь в игру вступают наши партнёры и друзья «Детский мир» — специализированный ритейлер товаров для детей. На базе аудитории и инвентаря внутри ритейлера мы будем работать со всеми этапами воронки продаж. Почему? У «Детского мира» есть кредит доверия его аудитории, также у ритейлера есть согласие аудитории на коммуникации, то есть барьеров для восприятия сообщений бренда значительно меньше, а выглядеть они будут более нативно.

Шаг 4 — сегментация

Затем мы выделили из целевой аудитории тех, кому релевантно предложение сухих смесей. Вычли тех, кто ранее уже покупал сухие смеси Nutricia у ритейлера, и прибавили тех, кто по расчётам предиктивной ML-модели Flocktory могут иметь желание приобрести сухие смеси.

Шаги 5 — движение по воронке

Построение знания — отправка мотивационной рассылки

На сформированный аудиторный сегмент была произведена рассылка писем от имени «Детского мира» с мотивационным промопредложением от Nutricia.

19530 1

Интерес, переходящий в желание, — on-site-виджеты

Когда пользователь переходил на сайт «Детского мира», его встречал виджет с динамическим сообщением о продукции Nutricia.

19530 2

Подтверждение желания — триггерная email-коммуникация

Далее все те, кто перешёл в категорию и на страницу бренда, но покупку не совершил, получили от имени «Детского мира» персональное мотивационное предложение Nutricia.

Результаты

  • По итогам онлайн-кампании, проходившей с 03.06.2021 по 31.10.2021:
  • 36% пользователей, ранее не покупавших продукцию Nutricia, совершили покупку;
  • 42% из них совершили повторные покупки после рекламной активации — высокий процент говорит о том, что переключение состоялось, а значит, подход работает.

Активация новых для бренда пользователей с устойчивым эффектом на базе аудитории и инвентаря специализированного ритейлера по всей воронке продаж — новый подход к решению подобных задач, показавший хороший результат. Совокупность выбранных инструментов позволила не только выстроить взаимоотношения с пользователем по всей воронке, но и добиться хорошего показателя по возврату: мы нашли новых пользователей и получили высокий процент повторных покупок по ним.

К увеличению продаж в электронной коммерции обычно применяют стандартные медийные или трейд-маркетинговые средства. В данном кейсе эффект достигнут за счёт использования нативного инновационного adtech-инвентаря, доступного только в e-commerce, в сочетании с медийным подходом воздействия на всех этапах воронки продаж.

Юлия Андрияхина, менеджер по активациям брендов в канале электронной коммерции Nutricia:

19530 3«Категория детских смесей характерна низкой переключаемостью. На протяжении всего пути кормления мама склонна пользоваться смесью того бренда, которая подошла её ребенку, поэтому для нас всегда стоит большая задача по привлечению новой аудитории в бренд.

Подход, который мы реализовали совместно с Flocktory, показал отличные результаты и позволил привлечь и удержать новых покупателей для бренда Nutrilon. В дальнейшем мы продолжим привлекать новую аудиторию и увеличивать её лояльность для всех брендов Nutricia».

Эльвира Ямшанова, аккаунт-менеджер Flocktory:

19530 4«Flocktory adtech — это решение, позволяющее полноценно развивать бренд в электронной коммерции. Такая комплексность возможна за счёт работы с лояльной аудиторией ритейлера в сочетании с нативным инвентарем.

При работе с Nutricia мы тестировали различные гипотезы на разных уровнях воронки и благодаря регулярному длительному размещению смогли оптимизировать целевой KPI и даже превысить его.

Безусловно, такой результат можно достичь только при помощи плотной командной работы, за что отдельное спасибо коллегам из Nutricia». Пишет «Sostav»

Выбор редактора:

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • 23/05 Бренд детской одежды Lassie расширяет сеть еще тремя магазинами в России

    Новое торговое пространство скандинавского бренда Lassie в формате монобрендовой точки откроет для покупателей свои двери 23 мая в Москве в ТРЦ Columbus. Также в этом месяце состоится открытие розничного магазина в Авиапарке, а в июне продукция бренда появится в XL Outlet в Мытищах. Вместе с ближайшими открытиями список розничных магазинов Lassie будет насчитывать 8 точек.

  • 23/05 Спрос на азиатские товары вырос в пять раз: детские товары в числе популярных категорий

    Аналитики отмечают, что мужчины в два раза охотнее приобретают товары из Азии. Женщины же приобретают из Азии — 60% детских товаров от всех покупок в категории. Спрос на азиатскую продукцию различается от региона к региону. В топ регионов по спросу на них вошли: Ненецкий автономный округ, республика Саха, Сахалинская область, республика Хакасия, республика Калмыкия.

  • 22/05 Издательства «АСТ» и «Альпина» будут выпускать игрушки

    В издательстве «АСТ» планируют выпускать кукол на замену продукции покинувшей РФ Mattel (бренд Barbie), в «Альпине» — мягкие игрушки, детскую одежду и канцтовары. В АСТ полагают, что текущая ситуация на рынке «позволит достаточно быстро окупить вложения». В компании «Альпина» ведут переговоры с производителями мягких игрушек в России и Китае.

  • 22/05 «Детский мир» запустил собственную торговую марку детского питания

    На сегодняшний день ассортиментная линейка детского питания бренда Baby Go представлена 13 позициями. Для покупателей доступны мясные, овощные и фруктовые пюре в стеклянной таре для питания и дополнительного прикорма детей с 4 месяцев. Пюре Baby Go изготавливается в Республике Беларусь на одном из крупнейших современных заводов-производителей детского питания.

  • 22/05 Предпринимателей начали наказывать за продажу детской одежды без маркировки

    Не все уральские предприниматели перестроились: с 1 апреля 2024 года стартовала обязательная маркировка новых товарных групп легкой промышленности. Покупатель обратился с жалобой, Роспотребнадзор проверил этот факт. В отношении предпринимательницы были вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и рекомендации по устранению выявленных нарушений.

  • 22/05 Китайский бренд детских товаров Balabala откроет 60 магазинов в России за три года

    На днях открылся первый магазин в Санкт-Петербурге, а до конца года будут открыты еще семь магазинов. Бренд Balabala основан в 2002 году и предлагает одежду, обувь и аксессуары для детей в возрасте от 0 до 14 лет. По мнению экспертов, Balabala составит конкуренцию монобрендовым сетям.

  • 15/05 Драйверами роста интернет-торговли в I квартале 2024 года стали Дальний восток и Северный Кавказ

    Рост онлайн-продаж в отдельных регионах в 2–3 раза превысил общероссийские показатели. Однако топ-10 регионов по объемам онлайн-продаж остался прежним. При этом доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж заметно увеличилась. Неизменной также осталась первая пятерка самых популярных товаров в интернете. Но активным спросом пользовалась и другие категории, включая товары для детей и товары для творчества.

Если у вас есть интересная новость или статья, которую вы хотели бы опубликовать на нашем сайте, пожалуйста, отправьте её нам на электронную почту: news@rdt-info.ru — с темой «Публикация».

Мы обязательно рассмотрим ваш материал и свяжемся с вами!

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image25/04 | RDT-INFO.RU
Фабрика игрушек «Полесье» расширила серию реалистичных автомобилей «Профи» новинками: трейлер с краном или экскаватором
News image18/04 | ООО Стеллар
Новинка от «Стеллар»: развивающая игрушка «Спиннер» с мягкими ручками
News image16/04 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» выпустила автомобиль-кран эксклюзивной серии «Mammoet», который не боится воды и суши
News image11/04 | ПОЛЕСЬЕ
Новые самолёты «Илья» и «Ильюша» для юных пилотов от фабрики игрушек «Полесье»
News image11/04 | Фирма ГАММА
Новинка — готовый набор для шитья подушки «Сплюшка Черепаха» ТМ Miadolla
News image08/04 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» выпустила автомобиль-каталку "Боби" с ручкой
News image01/04 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» выпустила детский игровой набор «Стоматолог»
News image28/03 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» расширила серию настольных игр «Баскетбол»
News image18/03 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» дополнила серию песочных наборов «Три кота»
рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2024 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Главная информационная площадка на рынке детских товаров. Ежедневные новости о рынке детских товаров. Обзоры рынка детских товаров. Обзоры детской промышленности. Обзор рынка лицензий детских брендов. Все о торговле детскими товарами. Все о "детском" франчайзинге. Справочник поставщиков детских товаров. Каталог брендов детских товаров.