Рынок ищет баланс между онлайном и офлайном

Некоторое время назад классические ретейлеры и маркетплейсы развивались параллельно. Сегодня же между ними разыгралась конкуренция за покупателя и квадратные метры, пишет «Деловой Петербург».

Ранее международные игроки являлись «якорями» ТЦ, генерировали трафик и также обеспечивали работу складов. Сегодня же число российских брендов выросло, а конкуренция за торговые площади усиливается. При этом одни ретейлеры делают ставку на развитие в ТЦ, другие активнее развивают склады. В среде предпринимателей ведутся дискуссии о том, какой канал продаж приоритетнее: офлайн или онлайн.

Предпочтение офлайн–торговле отдают в компании Kari. Там в принципе пересмотрели формат магазинов и сейчас развиваются по модели семейного гипермаркета (продают кроме обуви ювелирные изделия, товары для дома, одежду для детей и т. д.). Средняя площадь магазинов — порядка 1,5 тыс. кв.м.

Коммерческий директор сети магазинов товаров для детей «Вотоня» Любовь Самойлова говорит, что они тоже в основном развивают офлайн–магазины в стрит–ретейле, а также точки в локальных торговых комплексах. «Нам важно наличие продуктового магазина на первом этаже ТЦ, мы открываем магазин либо рядом с ним, либо на втором этаже. Развиваемся и на маркетплейсах, с прошлого года увеличили там свой товарооборот в 4 раза», — добавила она.

Небольшие ретейлеры часто отдают предпочтение районным ТЦ из–за меньших затрат. Эксперты отмечают, что ранее торговые центры были избалованы присутствием и разнообразием международных брендов. Перестройка на российские компании сейчас идёт тяжело, однако на них всё же стоит обращать внимание, поскольку эти игроки имеют потенциал для развития.

«ТЦ нацелены уничтожать маркетплейсы и, наоборот, они конкурируют между собой. На маркетплейсе есть возможность получать быстрые деньги, но существуют и риски. Например, односторонние договоры, по которым мы не можем влиять на цены. Мы планируем развиваться в онлайне очень аккуратно», — поделился директор по продажам сети Tribuna Иван Тютиков.

Директор по развитию Melon Fashion Group (бренды Befree, Love Republic, Zarina, Sela, Idol) Игорь Мальтинский подчёркивает, что они тоже выступают за баланс офлайна и онлайна. «Мы ведём активную экспансию розничных магазинов в увеличенных форматах и развиваем e-com–направление, наращивая продажи как в собственных интернет-магазинах брендов, так и на маркетплейсах. Освобождение торговых площадей ушедших брендов позволило нам быть смелее в своих мечтах и планах», — поделился он. Масштабируется и продуктовое предложение. Так, по словам Мальтинского, Sela станет family fashion универмагом, где сможет одеться вся семья. Для этого запланировано двукратное увеличение сети.

Совладелица сети «Максидом» Мария Евневич называет работу с маркетплейсами «дорогой в один конец». Если для небольшого бизнеса сотрудничество с онлайн-площадками — это возможность заявить о своей торговой марке, то для крупного игрока перспективы не так оптимистичны.

«Если вы продаёте не уникальный товар, вас нетрудно заменить. Работая с маркетплейсом, вы делаете для него контент, предоставляете своё оборудование и средства, платите за логистику и склады. В этом случае счастье будет ярким, но недолгим. Я всё же сторонник рынков с конкуренцией, а не олигополией», — указала она.

В «Максидоме», по её оценке, онлайн-канал приносит около 3 млрд рублей в год и имеет долю 10%. В категории soft DIY всё же высока роль цветопередачи и тактильности, обеспечить которые покупателю может только поход в магазин. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

• В России зашкаливает спрос на склады
• Как производство пазлов «Харди Гарди» стало бестселлером на маркетплейсах
• В Роскачестве назвали бренды детской обуви, соответствующие критериям безопасности