Интересно

05/08Средний чек на минимальный школьный набор вырос на 10% в 2024 году
02/08Как в Волгограде развивают производство Царицынской деревянной игрушки. Видео
01/08Сеть детских товаров «Кораблик» закрывает магазины, чтобы перезапустить их в новой концепции
30/07Интервью с Романом Ефимовым, коммерческим директором: «На игрушках «Нордпласт» выросло около 500 тысяч детей»
30/07Компания «Умничка» построит в Тюмени завод по производству детских игрушек
25/07Топ брендов детских подгузников по рейтингу «Роскачества» в 2024 году
17/0763% опрошенных россиян с тремя и более детьми не имеют никаких сбережений
15/07Интервью с Альбертом Федотовым, основателем и руководителем «BertToys»: о развитии российского бренда детских развивающих игрушек
15/07Анастасия Василькова, «Шупет»: Методы продвижения брендов на рынке детской одежды существенно меняются
09/07ВЦИОМ: 51% россиян считают идеальной полную семью, в которой обязательно есть дети, лучше больше трех
20/06Детско-родительский контент стал одной из самых растущих категорий в цифровых сервисах
16/05PIM Solutions: средний чек в категории детских товаров при постоплате оказался выше на четверть, чем по предоплате

Онлайн-ритейл пока не может победить офлайн в категории детских товаров — исследование

01-10-2023 11:17 | RDT-INFO.RU

Онлайн-ритейл vs офлайн? Маркетплейсы или специализированные детские магазины – где именно родители покупают детские товары чаще всего? Потребительское поведение родителей изучил аналитический центр НАФИ (есть в распоряжении RDT-info.ru).

21681

Большинство родителей, приобретающих товары для своих детей, комбинируют онлайн и офлайн покупки. Доли тех, кто покупает в интернете и в физических магазинах, различаются незначительно (79% и 70% соответственно). Оказалось, что в категории детских товаров игра идет на равных.

Рейтинг предпочитаемых мест покупок:

  • маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, Lamoda и т.п.) – 67%,
  • детские магазины, доступные физически (не интернет-магазины) – 50%,
  • детские отделы супермаркетов или гипермаркетов – 39%,
  • интернет-магазины продуктов и товаров повседневного спроса (с отдельным сайтом) – 20%
  • специализированные интернет-магазины детских товаров (с отдельным сайтом) – 13%.

В меньшей степени среди родителей распространены покупки из рук в руки. 7% покупали товары у частных продавцов, которых нашли на специализированных сайтах в интернете, а 1% — у родственников, друзей или знакомых.

Если смотреть на оценку и расположенность к различным местам покупки, то 45% опрошенных нравится покупать детские товары через маркетплейс, 28% – нравится совершать покупки в специализированных детских магазинах, а 14% – нравится покупать детские товары в детских отделах супермаркетов или гипермаркетов.

Приверженцев маркетплейсов больше среди родителей подростков (80%) и молодых родителей (72% среди мам и пап до 24 лет).

Покупки в больших детских магазинах больше по душе женщинам (32% против 22% среди мужчин) и родителям дошкольников от 4 до 6 лет (44%).

Детские отделы супермаркетов или гипермаркетов лучше воспринимают в качестве места покупки детских товаров родители маленьких детей, которым 2-3 года (35%), жители сельской местности (21%) и неработающие мамы и папы (22%).

Источники информации о покупке

На инструменты продвижения товаров и брендов в интернете обращают внимание 72% опрошенных.

Чаще всего родители смотрят на акции и спецпредложения в мобильных приложениях детских магазинов (34% опрошенных).

Каждый пятый берет во внимание результаты поиска в интернете (19%). Примерно столько же родителей, прежде чем купить товар, читают статьи-обзоры с рекомендациями или смотрят видео о товаре (18%).

Другими площадками, вызывающими интерес, являются социальные сети, а также сайты, посвященные детям и воспитанию. На рекламу детских товаров там обращают внимание 9% и 10% участников исследования соответственно.

Доля тех, кто при выборе детских товаров ориентируется на рекламу, выше среди родителей детей от 4 до 6 лет (82%), многодетных родителей (86%) и молодежи (94% среди россиян до 24 лет).

Онлайн или офлайн: преимущества

Доли почитателей офлайн и онлайн покупок среди родителей не сильно разнятся, потому как каждый из способов имеет свои преимущества.

Так, среди плюсов маркетплейсов их пользователи-родители называют легкость в оформлении заказа (79%), широкий ассортимент – представленность всех нужных товаров в одном месте (78%), удобную оплату (74%) и доставку (73%).

Преимуществами офлайн-магазинов можно считать:

  • возможность потрогать и примерить вещь перед покупкой (об этом говорят 47% среди тех, кто не пользуется онлайн-площадками для приобретения детских товаров, им сложно сделать выбор только по картинке),
  • развитую инфраструктуру магазинов с детскими товарами (29% офлайн-покупателей говорят, что им нет необходимости пользоваться приложениями или сайтами, так как в шаговой доступности есть хорошие детские магазины),
  • возможность забрать товар в момент покупки (каждый пятый не покупающий детские товары в интернете выражает неудовлетворенность условиями (23%) и сроками (22%) доставки).

Наталья Кузнецова, директор направления маркетинговых исследований аналитического центра НАФИ:

«Рынок интернет-торговли развивается: появляются новые форматы ритейла, расширяется ассортимент магазинов и география их присутствия. Эти тренды характерны, в том числе, и для категории детских товаров.

Несмотря на активное проникновение практики совершения онлайн-покупок в повседневную жизнь и улучшение сервиса, среди россиян присутствует стереотипное отношение интернет-ритейлу, которое важно учитывать при работе с покупателем: недоверие к качеству товаров и их оригинальности, недостаточно бережная доставка и неудобная система доставки, низкий уровень развития программ лояльности покупателей».

В исследовании приняли участие 500 мужчин и женщин, имеющих несовершеннолетних детей и покупающих для них какие-либо детские товары. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

 
  • Бренд KIOSHI примет участие в выставке «Мир Детства» 24-27 сентября в Москве

    Это мероприятие станет отличной возможностью для знакомства с продукцией и новинками бренда KIOSHI: подгузники и подгузники-трусики для малышей, средства личной гигиены для мам и взрослых. Бренд стремится постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить потребности своих покупателей и предложить им только самое лучшее.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • 12/09 60% россиян узнают о новинках и скидках на школьные товары из онлайн-рекламы

    Август и сентябрь — традиционно высокий сезон для брендов, которые продают школьные товары. Более половины (55%) опрошенных россиян узнают о новых товарах для школы из интернет-рекламы. Кроме того, среди популярных источников — рекомендации близких и реклама на ТВ. 60% участников опроса узнают о скидках также из онлайн-рекламы. Интерес к продукции сохраняется и после начала учебного года.

  • 09/09 «Мегамаркет» фиксирует рост спроса на товары для творчества и рукоделия

    Анализируя спрос на товары для хобби в 2024 году, эксперты маркетплейса «Мегамаркет» отмечают рост интереса к материалам для творчества и рукоделия: за последний год прирост этой категории составил порядка 14%, а средний чек вырос на 138%. В топе продаж товары для аппликации, декорирования и лепки.

  • 03/09 Из-за нехватки времени на общение с детьми страдают 4 из 10 родителей

    Родители, работающие на удаленке, реже страдают из-за нехватки времени на общение с детьми. Только 39% родителей считают, что уделяют достаточно времени общению со своими несовершеннолетними детьми. Чаще в этом уверены матери — 48% против 32% отцов.

  • 02/09 Почти треть россиян планируют оформить детям-школьникам банковские карты

    Дети 48% респондентов уже являются обладателями банковской карты. При этом в 30% семей ребенок давно пользуется безналичным способом расчетов, а 18% родителей заказали специальную карту для своих воспитанников накануне нового учебного года.

  • 02/09 ВЦИОМ: затраты на подготовку одного ребенка к школе выросли за последний год на 24%

    Согласно полученным данным, приятные, но такие затратные хлопоты в этом году ждут каждого второго россиянина — дети или внуки школьного возраста есть у 48% наших сограждан. За последний год расходы российских семей на подготовку детей к школе выросли по шести из семи категорий трат. Сильнее всего (в абсолютном выражении) за рассматриваемый период подорожали школьная одежда и обувь, а в процентном выражении — учебно-методический материал.

  • 30/08 В 2024 году расходы родителей на сборы в школу на Wildberries снизились на 21%

    Согласно данным аналитиков, в августе текущего года спрос на школьную форму для девочек увеличился на 34%, а для мальчиков — на 15%. При этом средний чек покупки в категории школьной формы для девочек снизился на 21%. В этом году россияне отдают большее предпочтение отдельным предметам школьной формы из соображений экономии и возможности сочетать их между собой.

  • 23/08 Исследование: динамика среднего чека на товары для школьников в преддверии 1 сентября

    Аналитики оценили спрос на наиболее популярные товары для школьников — канцтовары, книги, цветы, одежду и обувь — перед новым учебным годом, а также спрогнозировал их стоимость в сентябре 2024 года. Больше всего транзакций в этот период приходится на одежду и обувь. Именно эта категория отличается наиболее равномерным спросом на протяжении всего периода.

Если у вас есть интересная новость или статья, которую вы хотели бы опубликовать на нашем сайте, пожалуйста, отправьте её нам на электронную почту: news@rdt-info.ru — с темой «Публикация».

Мы обязательно рассмотрим ваш материал и свяжемся с вами!

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
Перейти: Каталог брендов
News image10/09 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» представила новинку: игра «Мини-футбол» с механическим табло
News image03/09 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» расширила линейку реалистичных автомобилей серии «Сити»
News image02/09 | BONDIBON
«Студия дизайна» от Bondibon: обзор новых наборов Плюш-Арт
News image27/08 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» выпустила новые развивающие игрушки серии «Собери Пазл»
News image20/08 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» пополнила ассортимент серии «Маленький пилот» инерционными игрушками
News image13/08 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» пополнила ассортимент новинками компактных кукол серии «Маша»
News image06/08 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» пополнила ассортимент новинками кукол серии «Ксюша», обладающих невероятной гибкостью
News image31/07 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» представила новинки очаровательных кукол в яркой одежде серии «Даша»
News image23/07 | ПОЛЕСЬЕ
Фабрика игрушек «Полесье» выпустила трактор «Мастер» с прицепом и конструктором серии «Ферма»
рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2024 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров