31 октября 2014 года интернет-магазин "ВотОнЯ" успешно прошел сертификацию независимого сервиса "Надежная покупка" и был отмечен знаком доверия покупателей.

Знак «Надежная покупка» создан, чтобы помочь потребителю сориентироваться в огромном количестве интернет-магазинов и выбрать для себя действительно безопасный и надежный сервис.

alt

"Успешное прохождение сертификации для нашего интернет-магазина — это прежде всего показатель верного курса компании, который направлен на постоянное повышение лояльности клиентов и улучшение качества сервиса. Всего за несколько лет ассортимент интернет-магазина Votonia.ru увеличился практически в 10 раз, успешно действует бонусная программа скидок, в Санкт-Петербурге и ЛО открываются новые розничные магазины, запущена программа доставки заказов по России. Получение знака доверия "Надежная покупка" доказывает, что, несмотря на значительное увеличение количества клиентов, качество нашего обслуживания остается на должном уровне, что не может не радовать", — сообщает пресс-служба компании "ВотОнЯ".

В ходе сертификации интернет-магазин Votonia.ru прошел проверку по 108 разнообразным критериям качества, основанным на законах Российской Федерации об электронной коммерции, законе о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере дистанционной торговли. Особое внимание было направлено на достоверность информации о продукте, соблюдение магазином сроков доставки, высокое качество товара, удобство оплаты, защиту персональных данных, возможность возврата и вежливость обслуживающего персонала.

После проведения аудита, специалистами сервиса была проведена «Контрольная закупка», отчет о которой размещен на сайте интернет-магазина Votonia.ru.

alt

Сегодня сертификацию «Надежная покупка» прошли уже более 30 интернет-магазинов. Среди них sapato.ru, lamoda.ru, mexx-shop.ru, tom-tailor-online.ru, heverest.ru, store-apple.ru, shop.roxy-russia.ru и другие известные сервисы. Сообщает RDT-info.ru компания "ВотОнЯ".

Читайте также: