«Детский мир» представил кейсы применения искусственного интеллекта на фестивале 3data

Фото: предоставлено компанией

Директор по управлению большими данными «Детского мира» Феликс Исаакян представил опыт развития Customer Value Management (CVM) — системы, которая помогает компании переходить от массовых коммуникаций к персонализированному взаимодействию с покупателями. Участникам фестиваля рассказали о том, как данные и модели машинного обучения (ML-модели) используются для анализа потребностей клиентов, формирования персональных предложений и выбора наиболее эффективных каналов коммуникации.

Также заместитель директора по технологическому развитию бизнеса Дмитрий Иванов рассказал о развитии AI-культуры в компании и внутреннем AI-клубе «Детского мира». Это регулярный корпоративный формат для открытого обмена опытом, обсуждения технологических трендов, внешних и внутренних кейсов, а также мониторинга и развития AI-проектов.

Фестиваль 3data «Московские ЦОДы» — площадка для профессионального общения, обмена опытом и обсуждения актуальных технологических решений, объединяющая представителей ИТ-индустрии и бизнеса. Для «Детского мира» участие в подобных мероприятиях — возможность не только следить за развитием технологий и знакомиться с новыми практиками, но и делиться собственным опытом применения искусственного интеллекта и машинного обучения в ритейле. Открытый обмен экспертизой помогает компаниям находить новые точки для развития технологий и формировать практики их эффективного применения в бизнесе.

Сообщила RDT-info.ru пресс-служба "Детского мира".