38% пользователей кликают на рекламные объявления при поиске товара

10-10-2022 10:43 | RDT-INFO.RU

При поиске информации о товарах в поисковых системах 62% потребителей переходят только на сайты из органического поиска. По рекламным объявлениям кликают 38% опрошенных. К таким выводам пришли аналитики компании по интернет-маркетингу «Ашманов и партнёры».

Большинство российских онлайн-покупателей (55%) ищут товары и информацию о них в Интернете перед каждой покупкой, 41% — время от времени. Практически каждый покупатель (98%) обращается для этого к поисковым системам. В «Яндексе» товары ищут в 1,7 раз чаще, чем в Google. Больше половины (54%) онлайн-покупателей используют только «Яндекс», а 22% ― только Google. Ещё 22% пользуются обеими поисковыми системами.

Покупатели обращаются к поисковым системам чаще всего, чтобы найти скидки (23%), изучить товар перед первой покупкой (20%), сравнить товары между собой (18%). Реже ищут из необходимости уточнить место продажи и наличие (15%) или из желания убедиться в качестве товара и
добросовестности продавца (12%).

При поиске информации о товарах в поисковых системах подавляющее большинство потребителей (90%) переходят на сайты, предлагаемые в результатах органического поиска, причём 62% ― только на сайты из «органики». По рекламным объявлениям кликают 38% опрошенных, из которых 10% утверждают, что обращают внимание только на рекламу. Перевес в сторону органической выдачи обусловлен более высоким уровнем доверия ― сайтам из «органики» доверяют в три раза больше, чем рекламе. Лишь одиннадцать процентов участников ответили, что не различают платную рекламу и сайты из органической выдачи.

Доверие на основе позитивного опыта ― наиболее важный фактор при выборе сайта в поисковой выдаче. Несмотря на то, что покупатели чаще используют «Яндекс» и Google для поиска акций и скидок, при выборе сайта в поисковой выдаче доверие и лояльность оказываются важнее, чем желание сэкономить. Покупатели скорее кликнут на знакомый сайт, где покупали ранее (36%), чем на сайт, предлагающий акции и скидки (15%); скорее перейдут на официальный сайт бренда (13%) или на сайт с высоким рейтингом (11%), чем на сайт с «самыми низкими ценами» (8%).

Среди мотивов выбора покупатели отмечали также: специализацию сайта на конкретном товаре (7%), присутствие продавца в городе покупателя (6%), широкий ассортимент различных товаров (4%).

Поисковые системы остаются значимым ресурсом для поиска, выбора и изучения товаров перед покупкой для подавляющего большинства российских онлайн-покупателей. На примере «Яндекса» видно, что с точки зрения покупателя коммуникация через органическую выдачу является более доверительной и приоритетной, чем посредством платных объявлений. Этим обусловлена популярность и рост крупных ecommerce-сайтов, таких как Wildberries. С сайтами, которые лидируют в поиске, сложно конкурировать только за счёт рекламного бюджета.

Исследование проведено компанией «Ашманов и партнёры» в 2022 году на основе опроса 1000 онлайн-покупателей из Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников. Участники опроса в течение года совершали онлайн-покупки. / RDT-info.ru

Malek Baby разработали программу Malek Safety: «Полный возврат раз в год»
Компания МаЛеК-БэБи знает главную боль в детском ритейле: погода непредсказуема, тренды меняются, и всегда есть риск, что часть закупленной коллекции «зависнет» на полках, заморозив оборотные средства.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

27/05 В Москве число новых магазинов детских товаров в I квартале 2026 года сократилось с 12 до двух год к году
Их трафик падает из-за перетока спроса на маркетплейсы и снижения рождаемости в стране. Всего ожидается не более 20 новых открытий детских магазинов в этом году. Сохранять позиции в офлайне будут преимущественно те точки, где требуется примерка или консультация. Однако им придётся переходить к меньшим форматам в торговых центрах и теснее интегрировать физическую розницу с онлайн-продажами.
18/05 Большинство зумеров просят у родителей не менее 100 тыс рублей после окончания школы - исследование
Как россияне поощряют своих детей за успехи на ЕГЭ? Тематическое исследование провела ювелирная сеть SUNLIGHT и выяснила, что вне зависимости от результатов экзаменов выпускники ожидают от родителей денежный презент, который после потратят на дорогие подарки из списка желаний. Родители готовы к этому, только если баллов хватит для поступления на бюджет.
08/05 Продажи детских велосипедов в России снизились на четверть
Средний чек при этом стал ниже на 5% и составил 8 672 рубля, сообщаю аналитики "Чек индекса". Снижение продаж товаров для активностей на улице и ЗОЖ аналитики связывают с высокой прошлогодней базой спроса, а также с неустойчивой и менее благоприятной, чем в минувшем году, погодой. Кроме того, аналитики указывают на формирование эффекта отложенного спроса либо ожидание более выгодных цен после старта активного сезона.
19/04 Когда родители дают детям первый гаджет: статистика по России
В возрастной группе от 3 до 6 лет электронные устройства для детей приобретают 22% родителей. Из них 81% выбирают планшеты. Средний возраст получения первого планшета составляет 5 лет. С поступлением ребенка в школу структура спроса меняется. В возрасте от 7 до 10 лет гаджеты для школьника приобретают 67% семей. Наиболее значительные изменения происходят в возрастной группе от 11 до 14 лет. Именно в подростковом возрасте начинает формироваться лояльность к брендам.
07/04 Темпы роста рынка игрушек в России снизились почти в два раза
Крупнейшей категорией в игрушках остаются конструкторы. При этом самыми востребованными конструкторами сейчас являются пластмассовые наборы: они по итогам прошлого года обеспечили 70–75% продаж в этом сегменте. Крупные онлайн‑площадки также фиксируют устойчивый рост продаж конструкторов — как в денежном, так и в натуральном выражении. Наибольшую динамику демонстрирует сегмент доступных брендов.
07/04 Аналитика «Детского мира»: россияне с раннего возраста формируют у детей привычку к здоровому питанию
Сегмент детского питания сегодня заметно шире, чем традиционные «баночки». Он охватывает практически весь рацион ребенка на этапе первого прикорма и в раннем возрасте. Результаты исследования указывают на устойчивый рост интереса к более здоровым продуктам, переход спроса с кондитерских изделий на натуральные продукты и внимание родителей к альтернативным молочным решениям.
24/03 «Чек Индекс»: продажи резиновой обуви в первой половине марта выросли в 2,3 раза
По данным аналитиков, увеличение продаж связано прежде всего свнезапным потеплением. За период с 1 по 13 марта 2026 года число покупок увеличилось на 129% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Усиление роста продаж аналитики также объясняют эффектом «низкой базы» прошлого года, когда уровень спроса в аналогичный период был относительно невысоким. Кроме того, такая «погодная импульсивность» — быстрая реакция покупателей на изменение условий — в короткий период обеспечивается прежде всего простотой и доступностью онлайн‑заказов.