38% пользователей кликают на рекламные объявления при поиске товара

10-10-2022 10:43 | RDT-INFO.RU

При поиске информации о товарах в поисковых системах 62% потребителей переходят только на сайты из органического поиска. По рекламным объявлениям кликают 38% опрошенных. К таким выводам пришли аналитики компании по интернет-маркетингу «Ашманов и партнёры».

Большинство российских онлайн-покупателей (55%) ищут товары и информацию о них в Интернете перед каждой покупкой, 41% — время от времени. Практически каждый покупатель (98%) обращается для этого к поисковым системам. В «Яндексе» товары ищут в 1,7 раз чаще, чем в Google. Больше половины (54%) онлайн-покупателей используют только «Яндекс», а 22% ― только Google. Ещё 22% пользуются обеими поисковыми системами.

Покупатели обращаются к поисковым системам чаще всего, чтобы найти скидки (23%), изучить товар перед первой покупкой (20%), сравнить товары между собой (18%). Реже ищут из необходимости уточнить место продажи и наличие (15%) или из желания убедиться в качестве товара и
добросовестности продавца (12%).

При поиске информации о товарах в поисковых системах подавляющее большинство потребителей (90%) переходят на сайты, предлагаемые в результатах органического поиска, причём 62% ― только на сайты из «органики». По рекламным объявлениям кликают 38% опрошенных, из которых 10% утверждают, что обращают внимание только на рекламу. Перевес в сторону органической выдачи обусловлен более высоким уровнем доверия ― сайтам из «органики» доверяют в три раза больше, чем рекламе. Лишь одиннадцать процентов участников ответили, что не различают платную рекламу и сайты из органической выдачи.

Доверие на основе позитивного опыта ― наиболее важный фактор при выборе сайта в поисковой выдаче. Несмотря на то, что покупатели чаще используют «Яндекс» и Google для поиска акций и скидок, при выборе сайта в поисковой выдаче доверие и лояльность оказываются важнее, чем желание сэкономить. Покупатели скорее кликнут на знакомый сайт, где покупали ранее (36%), чем на сайт, предлагающий акции и скидки (15%); скорее перейдут на официальный сайт бренда (13%) или на сайт с высоким рейтингом (11%), чем на сайт с «самыми низкими ценами» (8%).

Среди мотивов выбора покупатели отмечали также: специализацию сайта на конкретном товаре (7%), присутствие продавца в городе покупателя (6%), широкий ассортимент различных товаров (4%).

Поисковые системы остаются значимым ресурсом для поиска, выбора и изучения товаров перед покупкой для подавляющего большинства российских онлайн-покупателей. На примере «Яндекса» видно, что с точки зрения покупателя коммуникация через органическую выдачу является более доверительной и приоритетной, чем посредством платных объявлений. Этим обусловлена популярность и рост крупных ecommerce-сайтов, таких как Wildberries. С сайтами, которые лидируют в поиске, сложно конкурировать только за счёт рекламного бюджета.

Исследование проведено компанией «Ашманов и партнёры» в 2022 году на основе опроса 1000 онлайн-покупателей из Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников. Участники опроса в течение года совершали онлайн-покупки. / RDT-info.ru

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

26/02 Импортные детские товары в России дороже отечественных почти на 400 рублей - исследование
Компания "Контур" проанализировала 5,6 миллиона чеков по всей РФ, выданных в торговых точках в период с 1 по 24 января 2026 года, без учета маркетплейсов. При этом аналитики рассказали, что на детские товары как отечественного производителя, так и зарубежного спрос сократился. Самый большой спад спроса наблюдается в категории подгузники.
26/02 «Чек Индекс» изучил динамику рынка детских товаров за 2025 год
Аналитики «Чек Индекса» проанализировали общую динамику рынка детских товаров и выяснили, как россияне покупали детские товары в 2025 году по сравнению с 2024 годом. В 2025 году медианная цена на детские товары достигла 3022 руб., что на 6% выше уровня прошлого года. При этом количество покупок в этой категории сократилось на 8% в сравнении год к году. Детальный анализ отдельных сегментов показывает схожую картину.
27/01 Рынок детских товаров‑2025: оборот вырос на 15%, продажи снизились на 8%
Аналитики подсчитали, реальные продажи товаров для детей по итогам 2025 года снизились на 8% в годовом выражении. Наиболее заметное падение зафиксировано в нескольких сегментах: детская одежда и обувь, игрушки, товары для творчества, детское питание. При этом наблюдается существенный рост цен. На фоне этих тенденций заметно активизировался рынок ресейла. По данным «Авито», 66% покупок в категории детских товаров совершается с рук.
11/01 Средний чек на детские товары в России в 2025 году составил 1 522 рубля
Три четверти всех покупок в категории детских товаров приходится на магазины игрушек и лишь четверть - на магазины детской одежды. По сумме трат магазины игрушек также лидируют - 65%, доля магазинов детской одежды - 36%. Эта диспропорция связана с более высоким средним чеком на детскую одежду. Покупатели детских товаров представляют разные доходные группы. 43% всех трат на детские товары приходится на топ-10 регионов.
11/01 Рейтинг регионов России по уровню рождаемости: от лидеров до отстающих – по данным 2025 года
На фоне общероссийских демографических вызовов позитивную динамику по показателю суммарного коэффициента рождаемости (СКР) демонстрирует Нижегородская область. Такой стабильностью может похвастаться только один другой субъект РФ – Московская область. При этом Нижегородская область является единственным в стране регионом, где с 1 июля непрерывно растет СКР третьих и последующих детей. Эксперты связывают такие положительные изменения с введением новых мер демографической поддержки в регионе.
21/12 Почти 70% всех опрошенных россиян традиционно дарят подарки детям на Новый год
Большинство начинает подготовку заранее: половина россиян покупает подарки уже в начале декабря, еще четверть – за неделю до праздника. За последние годы россияне активнее переходят к онлайн-покупкам: 73% отметили, что стали чаще заказывать подарки в интернете. В среднем россияне планируют потратить на все новогодние подарки около 9 000 рублей. Самые высокие траты ожидаются у жителей крупных городов.
16/12 Соцопрос показал: Новый год особенно дорог семьям с детьми
Аналитики SuperJob выяснили отношение россиян к предстоящему празднику — Новому году. Выяснилось, что 9 из 10 россиян встречают Новый год с самыми добрыми эмоциями, а каждый четвертый обожает этот праздник. Особенно любят Новый год россияне с детьми.