Елена Письменская, гендиректор консалтингового агентства Kids Fashion Retail: кризис заставил искать ретейлеров новые способы взаимодействия с потребителем

Печать E-mail
15-07-2020 08:09 | RDT-INFO.RU

17206 1В конце июня состоялся торговый онлайн-форум «Поставщик в сети: на шаг впереди рынка детских товаров», в котором приняли участие представители детского ретейла. Модератором одной из секций была постоянный эксперт выставки «Мир детства», генеральный директор консалтингового агентства Kids Fashion Retail Елена Письменская. Елена поделилась впечатлениями и рассказала организаторам выставки «Мир детства» о главных проблемах, которые обозначили участники.

— Елена, вы модерировали кейс-сессию, в которой участвовали представители разных торговых сетей. Ситуация в игрушечном и модном бизнесе примерно похожа или нет?

— В нашей сессии приняли участие торговые сети из разных сегментов рынка – «Леонардо», «Дочки-Сыночки», «Гулливер». И могу сказать, что абсолютно все розничные сети пострадали от закрытых магазинов и снижения трафика, но все же есть нюансы. Те, у кого к моменту изоляции был активно развит онлайн-канал продаж, безусловно, имели преимущество. Борис Кац (сеть «Леонардо») отметил рост продаж (в 8–10 раз!) через интернет-магазин, но, к сожалению, в компании не хватило мощностей, чтобы ответить на все запросы.

Кроме этого, у «Леонардо» и в сети «Дочки-Сыночки» закрылись не все торговые площадки, т.к. в регионах могли работать отдельно стоящие магазины. И все равно при этом продажи в сети «Дочки-Сыночки» в апреле упали – 65% (по сравнению с апрелем 2019).

В гораздо более тяжелой ситуации оказался «Гулливер», у которого все магазины расположены в ТРЦ и все были закрыты.

— Какие основные инструменты и приемы используют сейчас игроки детского рынка, чтобы противостоять кризису?

— Во-первых, это оптимизация и сокращение расходов. «Дочки-Сыночки» предприняли 40-процентное сокращение, что позволило им выстоять в эти тяжелые 3 месяца. О сокращении расходов говорили все участники, но цифра у всех разная.

Во-вторых, работа с арендодателями, обсуждение сокращения аренды для неработающих магазинов, это один из самых важных моментов, а иногда и главная причина для закрытия магазина.

В-третьих, развитие онлайн-продаж и доставки. «Дочки-Сыночки» положительно оценивают введение во время пандемии экспресс-доставки, которая позволила увеличить продажи. Во время пандемии товары из сети доставляли в тот же день за несколько часов.

— Поскольку тема Kids fashion вам ближе, хотелось узнать ваши впечатления о ситуации с продажами детской одежды в посткарантинный период.

— К сожалению, у большинства ретейлеров довольно серьезные убытки. Сезон детских выпускных (в садах и школах) не случился, и все компании, выпускающие праздничную одежду, отмечают снижение продаж в этом сегменте до 90%. Летние коллекции, в основном, тоже стоят со скидками. «Детский мир» уже продает со скидками до 50%. «Дочки-Сыночки» отмечают, что 70% их продаж идут со скидками.

При этом сезон продаж летних коллекций, к сожалению, подходит к концу. Впереди еще небольшой период для продаж пляжных коллекций, когда можно, не роняя свою маржу, продать часть товара без скидки. Но бОльшая доля товара идет с огромными скидками (до 50%). Акции часто воспринимаются, как лояльность к клиенту, поэтому большое количество магазинов дают скидки на все, разница лишь в размере скидки.

— Ваш прогноз на ближайший сезон: вернется ли покупатель в магазины или останется в онлайне? Как в этом случае будут вести себя производители и поставщики?

— Я согласна с теми, кто считает, что пандемия не запустила новые тренды, а скорее ускорила те процессы, которые были раньше. Ускорилось развитие онлайн-торговли, но не надо забывать, что в Fashion-индустрии онлайн-канал занимает только 12%, в игрушках – примерно 12–15%. Поэтому пока основным каналом сбыта все равно остается розница.

Что касается покупательского спроса, он, к сожалению, падал 6 лет подряд, и в 2020 году эта тенденция сохранится. Больше всего кризис ударил по среднему классу, поэтому доля экономсегмента выросла. При этом развивается тренд на осознанное потребление, лишнего не купят, будут выбирать товар по качеству и функционалу. Небольших производителей призываю, в первую очередь, выпускать качественный и уникальный товар, а уже потом доступный по цене. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Просмотров: 329
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 09/07

    Choupette: Самый сложный период придется на весну 2021 года

    Рынок детских товаров будет постепенно восстанавливаться после пандемии коронавируса. В настоящий момент трафик детских этажей в российских ТЦ упал на на 40-60 процентов. Об этом рассказала директор по развитию бренда Choupette Анастасия Василькова. Как торговая марка пережила карантин и будут ли банкротства среди фэшн-операторов.

  • 08/07

    Светлана Можаева, гендиректор Familia: Потребитель все больше ориентируется на смарт-шопинг и разумное потребление

    «Потребитель в последние годы стал рациональнее, мобильнее, цифровизированнее и требовательнее. Потребитель все больше ориентируется на смарт-шопинг и разумное потребление, в результате чего ищет наиболее выгодное ценовое предложение, причем без ущерба для качества, и увеличивает срок пользования товарами, в частности одеждой», — объясняет Светлана Можаева, гендиректор Familia.

  • 06/07

    Продюсер "Смешариков" рассказала, в чем состоит уникальность мультфильма

    Сериал задумывался для широкой семейной аудитории, в нем заложены двойные смыслы: ребенок и взрослый при одновременном просмотре могут увидеть каждый свое — в этом уникальность "Смешариков", заявила в интервью продюсер анимационного проекта Юлия Николаева. Премьера новых эпизодов "Смешариков" состоялась 18 мая в онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD. Зрители увидят 52 серии с приключениями полюбившихся героев.

  • 22/06

    Чудесный мир детства. Как живет флагман отечественной мультипликации

    С 16 по 19 июня в онлайн-формате прошел международный кинорынок MIFA — одно из главных событий для мировой анимации. В этом году свои работы на нем представили 24 столичных участника, среди которых и «Союзмультфильм». Председатель правления крупнейшей киностудии анимационных фильмов Юлиана Слащева рассказала о планах компании и перспективах отечественной мультипликации.

  • 19/06

    Режиссер мультфильма «Три кота» рассказал о будущем сериала

    Мультфильм «Три кота» получил российскую кинопремию года в номинации «Лучший анимационный сериал» — от Ассоциации продюсеров кино и телевидения (АПКиТ). Истории о повседневной жизни, отношениях и приключениях трех маленьких любознательных котят — Коржика, Компота и их младшей сестренки Карамельки — снимают пять лет, вышло три сезона. Можно ли попасть на кастинг, чтобы озвучить пушистых героев, консультируют ли создателей детские психологи, будут ли новые серии — об этом и многом другом рассказал режиссер и автор проекта Дмитрий Высоцкий.

  • 09/06

    Марк Завадский, управляющий директор группы «Рики»: «С иностранным акционером «Смешарики» не станут другими»

    Пандемия не повлияла на производство анимации, но не могла не повлиять в целом на бизнес, признал в интервью Марк Завадский, недавно ставший управляющим директором группы «Рики», создателя «Смешариков». Завадский объяснил, зачем была изменена система управления, почему так важен китайский рынок и как на производство анимации повлияла пандемия.

  • 09/06

    Большие надежды: испанская индустрия детской моды выходит из карантина

    ASEPRI — Национальная ассоциация производителей товаров для детей, объединяющая 150 испанских компаний (300 брендов), которые по собственной инициативе вышли на передовую в деле борьбы с пандемией. Директор ассоциации Лорес Сегура и руководитель финансовой службы Марга Перальта рассказали, как предприятия индустрии детской моды Испании возвращаются к работе после карантина.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

Рейтинг@Mail.ru