Елена Письменская, гендиректор консалтингового агентства Kids Fashion Retail: кризис заставил искать ретейлеров новые способы взаимодействия с потребителем

Печать E-mail
15-07-2020 08:09 | RDT-INFO.RU

17206 1В конце июня состоялся торговый онлайн-форум «Поставщик в сети: на шаг впереди рынка детских товаров», в котором приняли участие представители детского ретейла. Модератором одной из секций была постоянный эксперт выставки «Мир детства», генеральный директор консалтингового агентства Kids Fashion Retail Елена Письменская. Елена поделилась впечатлениями и рассказала организаторам выставки «Мир детства» о главных проблемах, которые обозначили участники.

— Елена, вы модерировали кейс-сессию, в которой участвовали представители разных торговых сетей. Ситуация в игрушечном и модном бизнесе примерно похожа или нет?

— В нашей сессии приняли участие торговые сети из разных сегментов рынка – «Леонардо», «Дочки-Сыночки», «Гулливер». И могу сказать, что абсолютно все розничные сети пострадали от закрытых магазинов и снижения трафика, но все же есть нюансы. Те, у кого к моменту изоляции был активно развит онлайн-канал продаж, безусловно, имели преимущество. Борис Кац (сеть «Леонардо») отметил рост продаж (в 8–10 раз!) через интернет-магазин, но, к сожалению, в компании не хватило мощностей, чтобы ответить на все запросы.

Кроме этого, у «Леонардо» и в сети «Дочки-Сыночки» закрылись не все торговые площадки, т.к. в регионах могли работать отдельно стоящие магазины. И все равно при этом продажи в сети «Дочки-Сыночки» в апреле упали – 65% (по сравнению с апрелем 2019).

В гораздо более тяжелой ситуации оказался «Гулливер», у которого все магазины расположены в ТРЦ и все были закрыты.

— Какие основные инструменты и приемы используют сейчас игроки детского рынка, чтобы противостоять кризису?

— Во-первых, это оптимизация и сокращение расходов. «Дочки-Сыночки» предприняли 40-процентное сокращение, что позволило им выстоять в эти тяжелые 3 месяца. О сокращении расходов говорили все участники, но цифра у всех разная.

Во-вторых, работа с арендодателями, обсуждение сокращения аренды для неработающих магазинов, это один из самых важных моментов, а иногда и главная причина для закрытия магазина.

В-третьих, развитие онлайн-продаж и доставки. «Дочки-Сыночки» положительно оценивают введение во время пандемии экспресс-доставки, которая позволила увеличить продажи. Во время пандемии товары из сети доставляли в тот же день за несколько часов.

— Поскольку тема Kids fashion вам ближе, хотелось узнать ваши впечатления о ситуации с продажами детской одежды в посткарантинный период.

— К сожалению, у большинства ретейлеров довольно серьезные убытки. Сезон детских выпускных (в садах и школах) не случился, и все компании, выпускающие праздничную одежду, отмечают снижение продаж в этом сегменте до 90%. Летние коллекции, в основном, тоже стоят со скидками. «Детский мир» уже продает со скидками до 50%. «Дочки-Сыночки» отмечают, что 70% их продаж идут со скидками.

При этом сезон продаж летних коллекций, к сожалению, подходит к концу. Впереди еще небольшой период для продаж пляжных коллекций, когда можно, не роняя свою маржу, продать часть товара без скидки. Но бОльшая доля товара идет с огромными скидками (до 50%). Акции часто воспринимаются, как лояльность к клиенту, поэтому большое количество магазинов дают скидки на все, разница лишь в размере скидки.

— Ваш прогноз на ближайший сезон: вернется ли покупатель в магазины или останется в онлайне? Как в этом случае будут вести себя производители и поставщики?

— Я согласна с теми, кто считает, что пандемия не запустила новые тренды, а скорее ускорила те процессы, которые были раньше. Ускорилось развитие онлайн-торговли, но не надо забывать, что в Fashion-индустрии онлайн-канал занимает только 12%, в игрушках – примерно 12–15%. Поэтому пока основным каналом сбыта все равно остается розница.

Что касается покупательского спроса, он, к сожалению, падал 6 лет подряд, и в 2020 году эта тенденция сохранится. Больше всего кризис ударил по среднему классу, поэтому доля экономсегмента выросла. При этом развивается тренд на осознанное потребление, лишнего не купят, будут выбирать товар по качеству и функционалу. Небольших производителей призываю, в первую очередь, выпускать качественный и уникальный товар, а уже потом доступный по цене. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Просмотров: 679
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 28/10

    Ольга Доротюк, гендиректор фабрики игрушек «Весна» рассказала об условиях работы в период карантина и о новых проектах компании

    АИДТ после непродолжительного перерыва вновь запустила программу «Да-Игра!». Автор передачи Антонина Цицулина вместе с гостями — лидерами индустрии – обсудила вопросы, наиболее актуальные для отрасли. 13 октября 2020 года гостем передачи стала гендиректор одной из старейших в стране фабрик игрушек «Весна» Ольга Доротюк. Она рассказала, как предприятие пережило карантин, а также о том, возможности для каких проектов открылись в настоящее время. Кроме того, спикеры затронули важную тему — безопасности сырья, из которого производятся игрушки.

  • 26/10

    Sela: В 2021 году как минимум половина наших магазинов начнет жить в обновленном виде — лайфстайл-бренд для мам и их любимых детей

    Одежный бренд Sela, который с августа 2019 года принадлежит компании Melon Fashion Group, планирует расширять ассортимент и открывать новые магазины: moms & monsters – лайфстайл-бренд для мам и их любимых детей. В настоящее время в новом концепте запущено более 10 торговых точек. О том, как изменился бренд Sela, о планах развития, рассказала Алена Повышева, директор по маркетингу модной марки.

  • 20/10

    «Люди вообще не решаются заводить детей». Интервью с экспертом

    В этом году в России ожидается рекордное за последнее десятилетие сокращение населения — на 158 тысяч человек. Впрочем, эксперты считают, что реальные цифры могут быть еще выше. Главные причины этого — пандемия коронавируса, снижение рождаемости и отток мигрантов. С прошлого года в стране действует национальный проект «Демография» с бюджетом более трех триллионов рублей, одна из целей которого — преодолеть демографическую яму 90-х. Почему россияне не хотят заводить детей, как на это влияет государственная политика и что скрывает статистика, рассказал независимый демограф Алексей Ракша.

  • 16/10

    Глава «Десятого королевства» Маргарита Мусатова рассказала о первых роботах-игрушках

    14 октября 2020 года гостем авторской передачи Антонины Цицулиной «Да-Игра!» стала Маргарита Мусатова, генеральный директор «Десятого королевства». Маргарита рассказала о преемственности поколений в бизнесе, первых роботах-игрушках, которые произвела компания, а также поделилась планами на будущее.

  • 09/10

    Алиса Лобанова, учредитель Toy.ru: В пандемию справляемся сами

    Пандемия коронавируса нанесла серьезный удар по российскому бизнесу. Сеть магазинов детских игрушек Toy.ru не только сохранила свои позиции, но и вышла на новый уровень развития. Учредитель Toy.ru Алиса Лобанова рассказала о том, с какими вызовами пришлось столкнуться и как в переломный период найти точки роста. Сейчас Toy.ru – это 150 магазинов в 87 городах 30 регионов России.

  • 02/10

    CEO «Детского мира»: лучшие результаты мы демонстрировали именно в кризис

    Ритейлер «Детского мира» стал первой в России публичной компанией со 100-процентным free float после того, как в сентябре свои оставшиеся доли в рамках очередного SPO продали АФК «Система» и Российско-китайский инвестиционный фонд. О том, как компания начинает новый этап в своей корпоративной истории и как собирается наращивать лидерство на рынке детских товаров в условиях возросшей конкуренции в онлайне, рассказала в интервью генеральный директор группы компаний «Детского мира» Мария Давыдова.

  • 25/09

    Эксперт рассказал, какие правила должны соблюдать владельцы квадрокоптеров

    Квадрокоптер не просто полезная игрушка, но прежде всего воздушное судно, на использование которого распространяются соответствующие авиационные правила. Беспилотные гражданские воздушные суда с максимальной взлетной массой от 250 грамм до 30 килограммов подлежат постановке на учет, которая осуществляется путем подачи заявления в Росавиацию. В эту категорию попадают большинство бытовых и коммерческих квадрокоптеров, рассказал и. о. санкт-петербургского транспортного прокурора Роман Терентьев.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image22/10 | ООО БЫТПЛАСТ
Новые поильники «Пластишка» с твёрдым носиком
News image07/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые настольные игры МЕМО из дерева от «Десятого королевства»
News image25/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило четыре новых конструктора «Мягкие кирпичики» с колёсиками
News image21/09 | ПОЛЕСЬЕ
Новая серия каталок SuperCar от фабрики «Полесье»
News image15/09 | ООО РОКСИ
Осенняя новинка от ROXY-KIDS – пальчиковые краски в ассортименте
News image10/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Большое пополнение серии развивающих игр «Магнитные истории» от «Десятого королевства»
News image08/09 | ООО РОКСИ
ROXY-KIDS выпустил подарочный набор для новорожденных BUNNY BOX
News image26/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Восемь новых увлекательных настольных игр от «Десятого королевства»
News image24/08 | ООО БЫТПЛАСТ
Первая кружка малыша от «Пластишки» – теперь с новыми милыми героями
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

Рейтинг@Mail.ru