Необычная механика программы лояльности: кейс Nike для детей и их родителей

Печать E-mail
29-09-2020 08:59 | RDT-INFO.RU

Награждение бонусами за покупки — привычная механика поощрения постоянных клиентов. Но некоторые бренды смотрят шире и стараются удивить покупателей, тем самым мотивируя их активнее участвовать в программах лояльности.

17513

Стандартные механики лояльности — бонусы в обмен на покупки, подарки в обмен на бонусы, продвижение по уровням программы привилегий — работают, но уже привычны клиентам. Чтобы заинтриговать клиентов и сделать участие в программе лояльности интереснее, некоторые бренды экспериментируют и тестируют необычные форматы вознаграждений и правила их начисления. Эксперты приложения «Кошелек» предлагают для вдохновения кейс Nike.

Nike предлагает отправиться на поиски приключений

Cпортивный ритейл-гигант Nike запустил для детей и их родителей сервис по подписке «Клуб Приключений» ("Adventure Club"), нацеленный на формирование и укрепление лояльности к бренду. С помощью сервиса родители могут легко и удобно покупать обувь детям, а дети получают развлекательные и обучающие материалы.

Подписчики сервиса выбирают одну из трёх программ: $ 20 в месяц и 4 пары кроссовок в год, $ 30 в месяц и 6 пар, $ 50 в месяц и 10 пар. Кроссовки можно выбрать на сайте — наравне с моделями Nike бренд предлагает и модели от Converse. Nike доставляет обувь бесплатно. Если размер не подошёл, пару можно бесплатно поменять. Старые кроссовки ритейлер принимает на переработку.

В коробке подписчики находят не только кроссовки, но и набор для приключений, который призван оторвать детей от планшетов и смартфонов и переключить их на игры. Nike кладёт в коробку интерактивные комиксы и яркие стикеры, а сама коробка с легкостью заменяет раскраску.

Через сервис Nike не просто продаёт обувь, а создает сообщество, в которое вовлекает как детей, так и их родителей. Бренд помогает родителям в удобном формате решать вопрос с покупкой детской обуви и занимать свободное время детей, а детям — развиваться и творить. Таким образом, ритейлер формирует долгосрочную лояльность, которая построена на эмоциях и имеет потенциал к передаче из поколения в поколение — от родителей к детям. По материалам блога приложения «Кошелек»

Выбор редактора:

Просмотров: 1113
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 20/04

    Ipsos Comcon: “В 2020 году продукцию с зарубежными персонажами детям покупали чаще, чем с российскими”

    13 апреля 2021 года на международной конференции “Лицензионные бренды в продуктах питания” прошла аналитическая сессия, на которой выступила директор отделов Customer Experience и регулярных и синдикативных исследований Ipsos Comcon Марина Лучина. Спикер представила статистику потребления еды и напитков, детских товаров и лицензий в России в 2020 году: тенденции питания среди мам, портрет покупателей лицензионных товаров и их долю по возрастам, данные по покупке брендированных продуктов питания, ТОП-10 лицензионных персонажей и многое другое.

  • 20/04

    «Цифровое гетто»: нужны ли детям свои соцсети

    Группа правозащитников, выступающая за защиту детей от интернет-рекламы, обратилась к главе Facebook Марку Цукербергу с требованием отказаться от планов создать специальную версию Instagram для несовершеннолетних. По их мнению, постоянный скроллинг ленты, идеализация инфлюэнсеров и зацикленность на своем внешнем виде ради хороших кадров — это не то, чем должны заниматься дошкольники и младшие школьники.

  • 20/04

    «Детский мир» открыл два новых магазина в Челябинске и Екатеринбурге

    Крупнейший в России и Казахстане омниканальный оператор детских товаров «Детский мир» открыл два новых магазина общей площадью около 2000 кв. метров на Урале, сообщает пресс-служба ритейлера. Торговые точки распахнули двери в Челябинске и Екатеринбурге.

  • 19/04

    В Data Insight рассказали об особенностях онлайн-заказов и доставки детских товаров

    Data Insight и PickPoint выпустили при поддержке PIM Solutions отчет «География продаж детских товаров» об особенностях онлайн-заказов и интернет-доставки детских товаров на территории России. В исследовании говорится, что Москва и Санкт-Петербург являются лидерами абсолютного потребления товаров категории «Детские товары». На них приходится около 28% заказов по всей России. Из-за пандемии увеличилось число заказов детских товаров с доставкой «до двери» с 43% до 83%.

  • 19/04

    В Приамурье планируют создать цех по производству сока и детского питания

    Цех по производству натуральных соков и детского питания планируют создать в Ивановке Амурской области, губернатор региона Василий Орлов сообщил, что проект получит поддержку, а его реализация будет взята на контроль министерством экономического развития и внешних связей Приамурья. В планах строительство многофункционального инновационного завода по переработке продукции местных аграриев для производства натуральных соков и детского питания.

  • 16/04

    «Детский мир» ускорил рост GMV в первом квартале до 15,6% и увеличил объем цифровых продаж в 1,8 раза

    Крупнейший в России и Казахстане оператор детских товаров «Детский мир» объявил операционные результаты за первый квартал, завершившийся 31 марта 2021 года, сообщает пресс-служба ритейлера. Общий объем продаж (GMV) «Детского мира» в первом квартале увеличился на 15,6% до 39,6 млрд руб. (с НДС). Общий объем онлайн-продаж в России вырос в 1,8 раза до 10,9 млрд руб. (с НДС). В первом квартале открыто 12 новых магазинов.

  • 16/04

    Россияне закупаются самокатами и моноколёсами к открытию велосезона

    Аналитики Яндекс.Маркета изучили продажи спортивных товаров к открытию велосезона. В период с 1-го февраля по 11 апреля продажи велосипедов, моноколес, гироскутеров, роликов, самокатов и скейтбордов выросли на 38% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По мнению аналитиков Яндекс.Маркета, рост продаж товаров для летних видов спорта в этом году обусловлен смягчением ограничительных мер.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image15/04 | ООО Смарт
«Смарт» представляет новую коллекцию наклеек Panini UEFA EURO 2020 Tournament Edition
News image12/04 | ООО Игротрейд
Встречайте этой весной – детский трехколесный велосипед-мотоцикл Chopper
News image12/04 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые викторины для детей от «Десятого королевства»
News image09/04 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Развивающие музыкальные игрушки от «Десятого королевства»
News image06/04 | ООО КОНИК
Новая категория Siku в России: развивающие игрушки Toddys для детей 1,5+
News image05/04 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Детские конструкторы Baby Blocks с уникальными тематиками от «Десятого королевства»
News image05/04 | ООО Игротрейд
Хит сезона 2019 и 2020 годов — трехколесный велосипед Q Play Rito снова в продаже!
News image01/04 | ООО Игротрейд
Компания «Игротрейд» представляет коляску-велосипед от громкого имени Bentley! Уже в продаже!
News image31/03 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представляет новые доски для выжигания на военную тематику
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2021 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

Рейтинг@Mail.ru
}