Необычная механика программы лояльности: кейс Nike для детей и их родителей |
![]() |
![]() |
29-09-2020 08:59 | RDT-INFO.RU | |||
Награждение бонусами за покупки — привычная механика поощрения постоянных клиентов. Но некоторые бренды смотрят шире и стараются удивить покупателей, тем самым мотивируя их активнее участвовать в программах лояльности. Стандартные механики лояльности — бонусы в обмен на покупки, подарки в обмен на бонусы, продвижение по уровням программы привилегий — работают, но уже привычны клиентам. Чтобы заинтриговать клиентов и сделать участие в программе лояльности интереснее, некоторые бренды экспериментируют и тестируют необычные форматы вознаграждений и правила их начисления. Эксперты приложения «Кошелек» предлагают для вдохновения кейс Nike. Nike предлагает отправиться на поиски приключенийCпортивный ритейл-гигант Nike запустил для детей и их родителей сервис по подписке «Клуб Приключений» ("Adventure Club"), нацеленный на формирование и укрепление лояльности к бренду. С помощью сервиса родители могут легко и удобно покупать обувь детям, а дети получают развлекательные и обучающие материалы.
Подписчики сервиса выбирают одну из трёх программ: $ 20 в месяц и 4 пары кроссовок в год, $ 30 в месяц и 6 пар, $ 50 в месяц и 10 пар. Кроссовки можно выбрать на сайте — наравне с моделями Nike бренд предлагает и модели от Converse. Nike доставляет обувь бесплатно. Если размер не подошёл, пару можно бесплатно поменять. Старые кроссовки ритейлер принимает на переработку. В коробке подписчики находят не только кроссовки, но и набор для приключений, который призван оторвать детей от планшетов и смартфонов и переключить их на игры. Nike кладёт в коробку интерактивные комиксы и яркие стикеры, а сама коробка с легкостью заменяет раскраску. Через сервис Nike не просто продаёт обувь, а создает сообщество, в которое вовлекает как детей, так и их родителей. Бренд помогает родителям в удобном формате решать вопрос с покупкой детской обуви и занимать свободное время детей, а детям — развиваться и творить. Таким образом, ритейлер формирует долгосрочную лояльность, которая построена на эмоциях и имеет потенциал к передаче из поколения в поколение — от родителей к детям. По материалам блога приложения «Кошелек» Выбор редактора:
|
|||
Просмотров: 1113 |
Читайте также
-
20/04
Ipsos Comcon: “В 2020 году продукцию с зарубежными персонажами детям покупали чаще, чем с российскими”
13 апреля 2021 года на международной конференции “Лицензионные бренды в продуктах питания” прошла аналитическая сессия, на которой выступила директор отделов Customer Experience и регулярных и синдикативных исследований Ipsos Comcon Марина Лучина. Спикер представила статистику потребления еды и напитков, детских товаров и лицензий в России в 2020 году: тенденции питания среди мам, портрет покупателей лицензионных товаров и их долю по возрастам, данные по покупке брендированных продуктов питания, ТОП-10 лицензионных персонажей и многое другое.
-
20/04
«Цифровое гетто»: нужны ли детям свои соцсети
Группа правозащитников, выступающая за защиту детей от интернет-рекламы, обратилась к главе Facebook Марку Цукербергу с требованием отказаться от планов создать специальную версию Instagram для несовершеннолетних. По их мнению, постоянный скроллинг ленты, идеализация инфлюэнсеров и зацикленность на своем внешнем виде ради хороших кадров — это не то, чем должны заниматься дошкольники и младшие школьники.
-
20/04
«Детский мир» открыл два новых магазина в Челябинске и Екатеринбурге
Крупнейший в России и Казахстане омниканальный оператор детских товаров «Детский мир» открыл два новых магазина общей площадью около 2000 кв. метров на Урале, сообщает пресс-служба ритейлера. Торговые точки распахнули двери в Челябинске и Екатеринбурге.
-
19/04
В Data Insight рассказали об особенностях онлайн-заказов и доставки детских товаров
Data Insight и PickPoint выпустили при поддержке PIM Solutions отчет «География продаж детских товаров» об особенностях онлайн-заказов и интернет-доставки детских товаров на территории России. В исследовании говорится, что Москва и Санкт-Петербург являются лидерами абсолютного потребления товаров категории «Детские товары». На них приходится около 28% заказов по всей России. Из-за пандемии увеличилось число заказов детских товаров с доставкой «до двери» с 43% до 83%.
-
19/04
В Приамурье планируют создать цех по производству сока и детского питания
Цех по производству натуральных соков и детского питания планируют создать в Ивановке Амурской области, губернатор региона Василий Орлов сообщил, что проект получит поддержку, а его реализация будет взята на контроль министерством экономического развития и внешних связей Приамурья. В планах строительство многофункционального инновационного завода по переработке продукции местных аграриев для производства натуральных соков и детского питания.
-
16/04
«Детский мир» ускорил рост GMV в первом квартале до 15,6% и увеличил объем цифровых продаж в 1,8 раза
Крупнейший в России и Казахстане оператор детских товаров «Детский мир» объявил операционные результаты за первый квартал, завершившийся 31 марта 2021 года, сообщает пресс-служба ритейлера. Общий объем продаж (GMV) «Детского мира» в первом квартале увеличился на 15,6% до 39,6 млрд руб. (с НДС). Общий объем онлайн-продаж в России вырос в 1,8 раза до 10,9 млрд руб. (с НДС). В первом квартале открыто 12 новых магазинов.
-
16/04
Россияне закупаются самокатами и моноколёсами к открытию велосезона
Аналитики Яндекс.Маркета изучили продажи спортивных товаров к открытию велосезона. В период с 1-го февраля по 11 апреля продажи велосипедов, моноколес, гироскутеров, роликов, самокатов и скейтбордов выросли на 38% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По мнению аналитиков Яндекс.Маркета, рост продаж товаров для летних видов спорта в этом году обусловлен смягчением ограничительных мер.
НОВОСТИ КОМПАНИЙ
Приглашают к сотрудничеству:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Перейти: Каталог брендов |
Обзор новинок
![]() «Смарт» представляет новую коллекцию наклеек Panini UEFA EURO 2020 Tournament Edition |
![]() Встречайте этой весной – детский трехколесный велосипед-мотоцикл Chopper |
![]() Новые викторины для детей от «Десятого королевства» |
![]() Развивающие музыкальные игрушки от «Десятого королевства» |
![]() Новая категория Siku в России: развивающие игрушки Toddys для детей 1,5+ |
![]() Детские конструкторы Baby Blocks с уникальными тематиками от «Десятого королевства» |
![]() Хит сезона 2019 и 2020 годов — трехколесный велосипед Q Play Rito снова в продаже! |
![]() Компания «Игротрейд» представляет коляску-велосипед от громкого имени Bentley! Уже в продаже! |
![]() «Десятое королевство» представляет новые доски для выжигания на военную тематику |
RSS|рассылка на e-mail|разместить |
Перейти: Новинки |
- Новые комментарии
- Популярные
- «Смарт» представляет первую коллекцию Poopsie Rainbow Surprise от Panini (1)
- Алексей Куденков: «В Омске при защите прав «Смешариков» сложился самый негативный фон» (1)
- Белорусская компания рассказала о безопасности игрушек ПВХ (1)
- «Залипаки» vs «Скрепыши»: чем закончились акции главных продуктовых сетей (1)
- На московский рынок вышла новая сеть детских товаров Hey Boy (1)
- В Госдуме предложили бесплатно раздавать детские автокресла (1)
- А. Парафейников рассказал о подготовке к выставке «Игрушка 2011» (15)
- «Планета Головоломок»: наши головоломки хорошо продаются у того, кто сам интересуется этим предметом (14)
- Сеть магазинов «Правильные игрушки» планирует выйти за пределы Москвы (11)
- Александр Бондяшов, один из основателей сети «Дочки-Сыночки»: «Мы имеем неограниченный финансовый потенциал» (10)
- Президент АИДТ А.Цицулина: «Наконец-то у нас появился свой отраслевой Оскар» (10)
- Надо быть на голову выше (10)