Кейс по продвижению бренда детской одежды Loloclo: генерация UGC для социальных сетей |
 |
|
18-10-2023 12:07
| RDT-INFO.RU |
|||
|
В 2023 году уровень доверия к искренним отзывам и обзорам покупателей продолжает расти. В этой связи все больше брендов делают выбор в пользу UGC – контента виральных форматов, качество которого часто уступает профессиональной съемке. Опытом сотрудничества с креаторами, преимуществами и челленджами поделился сооснователь агентства социальной электронной коммерции unodos.io Дмитрий Дубовик.
Loloclo – бренд детской одежды, предназначенный для детей от первого месяца жизни и до 12 лет. Товары компания представлены как на сайте интернет-магазина, так и в бутиках по Москве. Компания в первую очередь ориентируется на высокое качество материалов, практичность и удобство, чтобы ничто не мешало ребенку познавать мир и вести активный образ жизни. Вещи в Loloclo отличаются стильным и универсальным дизайном, где нет ничего лишнего. Это позволяет поддерживать демократичные цены и удовлетворять потребности широкой аудитории. Еще с Loloclo можно создавать семейные луки. То есть можно подобрать образы одного цвета и фасона, предназначенные для разных возрастных категорий. Вещи бренда Loloclo не пылятся в шкафу, в них проживают счастливые моменты взросления и исследуют мир. Чтобы транслировать ключевое сообщение аудитории, были необходимы новые креативные решения. Цель: Оживить социальные сети и сайт бренда за счет публикации живого, нативного контента. Задачи:
Создание концепций В первую очередь было важно, чтобы концепции отвечали интересам одной из главных бизнес-задач клиента, а именно — продвижению бестселлеров и новой школьной формы, так как проект был реализован в преддверии учебного сезона. Был разработан подробный гайд, где детально прописали все технические требования и пожелания к контенту. Креаторы могли выбирать из четырех различных тематик без строгих указаний, чтобы избежать повторяющихся из раза в раз сюжетов и обеспечить максимальную нативность. Ролики должны были передавать следующие преимущества бренда: самостоятельность ребенка в выборе одежды, высокое качество материалов и универсальный дизайн, сочетающийся с чем угодно. Production Съемочный процесс был поделен на несколько частей. Первый этап — подбор релевантных креаторов, то есть родителей с детьми 3-7 лет. Работать с малышами, конечно, сложнее: им не объяснишь, как нужно вести себя в кадре, а мамам не хочется на них слишком давить. С другой стороны, возможно именно поэтому ролики и получились такими естественными и непринужденными.
Затем креаторы приступили к самой съемке видео по рекомендациям из разработанного нами гайда, но в достаточно свободной форме, чтобы иметь возможность проявлять фантазию и креатив. Заключительный аккорд — согласование полученного материала с клиентом и внесение правок по необходимости. После этого контент был готов для дальнейшего распространения по социальным сетям.
Постинг и создание виджета Итак, ролики получены. Осталось решить, куда их теперь заливать. Самый очевидный вариант — официальный профиль в Instagram*, так как именно там сконцентрирована основная часть аудитории. Кстати, именно на этой платформе видео получили максимальный отклик. Также контент был опубликован в «Ozon Моменты», новом разделе мобильного приложения маркетплейса, напоминающем ленту в TikTok. Фишка «Моментов» заключается в том, что в каждом ролике обязательно должен участвовать товар, кликнув на который пользователь автоматически переходит в раздел покупки. Похожая механика была задействована и на собственном сайте Loloclo. Разработан виджет, который ненавязчиво транслировал созданные креаторами видео. При нажатии на любой из них посетитель сайта перенаправлялся на карточку товара, что дополнительно подталкивало потенциального покупателя к оформлению заказа. Итоги За 2 недели удалось снять 25 роликов, где первая партия была получена всего за 10 дней с учетом доставки. Вместо идеального студийного контента получились живые, но качественные креативы в большом объеме, которые были протестированы на всех актуальных для бренда площадках. В результате популярная гипотеза про доверие пользователей к UGC оправдалась:
Самыми эффективными оказались ролики с хроно от 10-13 секунд. Мнение клиента
*Instagram признан экстремистской организацией и запрещён на территории РФ. Источник: «E-pepper» Выбор редактора: |
|||
| Просмотров: 1560 | |||
