«Лента» объявила о расширении функционала собственных стоек информации. В зонах информационного обслуживания покупателей будут предоставлять посетителям копировальные услуги и рекламировать новинки, а в перспективе планируют добавить еще ряд новых сервисов, сообщает компания.
«Новые стойки информации открытого типа оборудованы в четырех магазинах в Санкт-Петербурге, Томске, Тюмени и Уфе. Их площадь примерно в полтора раза больше, чем в других гипермаркетах, и составляет от 23 до 28 квадратных метров», — говорится в сообщении.
В обновлённых зонах обслуживания клиентов покупатели магазинов могут не только получить ответы на вопросы, но и воспользоваться услугами ксерокопирования, печати документов с информационных носителей.
В гипермаркетах в Санкт-Петербурге по адресу Руставели, 61, в Томске на улице Елизаровых, 13 и в Тюмени по адресу улица Алебашевская, 19 установлены шкафы с новинками собственных торговых марок. Здесь будет представлено в среднем 10 товаров, выкладку будут обновлять ежемесячно.
Благодаря новым сервисам компания планирует повысить лояльность покупателей.
«Пространства организованы таким образом, чтобы быть максимально удобными для клиентов и сотрудников: расширены рабочие поверхности, установлены стулья, сделано акцентное освещение. На новых стойках предусмотрены дополнительные рабочие места для оформления, хранения и выдачи онлайн-заказов покупателям», — поясняет ритейлер.
В ближайшее время «Лента» планирует расширить функционал обновлённых стоек информации, чтобы предложить покупателям новые сервисы. / RDT-info.ru
Выбор редактора:
|