|
У покупателя осталось только 4500 рублей в месяц на детские товары! Как забрать эти деньги в сетях и интернете?
28-29 сентября 2016 года в ЦВК «Экспоцентр» прошел XI Всероссийский Торговый Форум «Поставщик Детских Товаров», который посетили более 300 делегатов – поставщики товаров для детей и подростков, представители федеральных и региональных розничных сетей, а также авторитетные эксперты и представители профильных ассоциаций. Организатор XI Всероссийского Торгового Форума «Поставщик Детских Товаров» – КВК «ИМПЕРИЯ», генеральный партнер – АО «Экспоцентр», при поддержке АКОРТ, СНСР, НАСТ и РДТ-ИНФО.
"Среди делегатов в этом году было много поставщиков, и что особенно порадовало – немало производителей, которые и составили самое активное ядро форума. Спикеры форума очень ярко и информативно провели все сессии. Активно делились опытом, отвечали на вопросы делегатов, рассматривали реальные кейсы, — отмечает пресс-служба выставки "Мир детства". — Удивило большое количество, а главное, уровень сетей, подключившихся к форуму в этом году – впервые в нем приняли участие «Магнит», «Лента», «Эссен». Внепланово в первый день форума работали представители компаний «Детский мир», «Юлмарт»".
По подсчетам организаторов, в Центре Закупок Сетей™ было проведено более 2500 переговоров между 150 поставщиками и более 90 закупщиками из 44 розничных сетей России. В мероприятии приняли участие розничные сети: Детский Мир, Юлмарт, Дочки Сыночки, Магнит, Sela, Лента, Буквоед и др. Количество торговых точек этих сетей превышает 16000 магазинов.
Об основных тезисах выступлений рассказала пресс-служба выставки "Мир детства":
Лейтмотивы форума 2016:
- Борьба за 5 тысяч рублей, которые родители могут потратить на покупки. Согласно данным исследования, у семей со средним достатком 40 000 руб. в месяц после обязательных платежей остается около 4 900 руб. на детские товары, и родители будут очень внимательно выбирать, на что их потратить.
- Сегодня сложно работать с сетями: очень жесткие условия, но, несмотря на это, производители готовы активно развивать этот канал.
- Развитие интернет-торговли: канал продолжает активно расти, увеличение интернет-аудитории за счет активного развития интернета в России.
- Omni-chanel – перспективный многоканальный формат продаж.
- Многопрофильные гипермаркеты продолжают увеличивать свое присутствие на рынке детских товаров.
По данным ГФК-Русь, несмотря на продолжение кризиса, преобладают положительные потребительские ожидания, покупатели планируют больше тратить на детей, и готовы экономить на остальном.
Драйверами на рынке детских товаров в текущий момент являются подгузники. В сегменте игрушек продолжают расти конструкторы, творчество, мягкие игрушки.
Тренды потребительского поведения:
- Свобода – доступность выбора канала получения информации для покупки, т.н. 24*7: ТВ, интернет и т.д.
- Скорость – сокращение времени акции: увидел-купил.
- Отношения – потребители вступают в «отношения» с брендом, производителем, ретейлером.
Тренды рынка детских товаров:
- Выход на рынок, развитие ретейлеров широкого ассортимента («Эльдорадо»)
(В целом соответствует тенденциям развития гипермаркетов по расширению ассортимента за счет детских товаров, которые всегда увеличивают трафик).
- Промоакции и низкие цены – самые действенные акции по привлечению потребителей в 2015–2016 гг.
(Производители и ретейлеры активно пользуются данными акциями, но расстраиваются, что потребители уже настолько привыкли к акциям, что ждут их, не совершают покупок по полочной цене).
- Бренд теряет силу в пользу технических характеристик
(Универсализация товара, его техничность становятся более важным фактором при выборе товара, например: коляски 3*1, 2*1).
- Проникновение интернета
(Изменение структуры интернет-пользователей: увеличение пользователей пожилого возраста как за счет проникновения интернета в жизнь, так и за возрастной ротации – активные пользователи среднего возраста уже стали пожилыми. Для рынка важно, что увеличивается доля бабушек и дедушек, которые совершают покупки в интернете, или как минимум выбор).
- Интернет – драйвер роста.
(Основная причина – УДОБНО. Но, как справедливо заметила Инга Микаелян (РБК), не надо переоценивать данный канал, его доля до сих пор незначительна – около 4% от рынка).
Спикеры также отметили достаточно высокую долю в СТМ российских производителей: практически все категории – одежда, домашние тапочки, колготки, носки, пеленки, подгузники – это всегда российское производство. И при выборе производителя СТМ торговая сеть ставит приоритетом наличие производства в России, что позволяет работать с ценой и обеспечивать гибкость производства.
Наиболее важными цитатами из выступлений, прозвучавших на Форуме, поделились организаторы мероприятия:
Новый потребитель
Ольга Тесля, "Олант": "Надо ловить потребителя здесь и сейчас! Утром он еще готов заплатить за товар, а вечером уже нет. Деньги закончились".
Алексей Варламкин, "О’Кей": "В гиперы приходит тот клиент, который хочет сэкономить. У людей сейчас нет денег. Так в СТМ мы сейчас переходим на меньшую упаковку памперсов".
Екатерина Миголь, "ГфК-Русь": "У человека остается только 4500 руб. в месяц на товары для детей".
Дмитрий Аронович, "Pic'n Mix": "Новые тренды у покупателей: совершение совместных покупок. Мамы объединяются и покупают товары со значительными скидками".
Александр Удовиченко, "Can!BTL": "Работайте с отзывами и рекомендациями. Более 95% покупок – это скопированные решения. Прежде чем что-то купить, люди советуются с теми, кому доверяют. А не читают инструкции и сравнивают технические характеристики".
Продажи в интернете
Ольга Тесля, "Олант": "Мамы вообще не вылезают из интернета и инстаграма. Так как они ограничены в общении. Чтобы влиять на них подружитесь с блогерами".
Екатерина Миголь, "ГфК-Русь": "На покупку в интернете 40% влияния оказывает бесплатная доставка и только 20% отзывы от покупателей".
Олег Павлов, "Буквоед": "Работайте над правильными и понятными посылами Вашему потребителю. Так как продажи уходят в интернет, там будут выбирать по качественным описаниям".
Работа над продуктом и его продвижением
Никита Семенов, "ГК Тополь": "Будьте подвижны! Расширяйте средний и дешевый сегмент за счет вывода новых более простых моделей, а не за счет удешевления старых!".
Ольга Тесля, "Олант": "Мы продаем не мебель, а качественный сон. Начинаем с продажи матраса, а не кровати".
Алексей Маниченко, "Skylark-Умница": "Успех – это сервис. Единый для всех каналов. Поддержка клиента на всех этапах. Задача продавца сейчас – это быть внутри эко-системы покупателя".
Арсен Даниэль, "Daniel Communication Design": "Создавайте долгоиграющие продукты. По примеру Lego или Барби. Вовлекайте покупателей в игру. Чтобы они постоянно покупали дополнения в коллекцию".
Работа с сетями
Петр Офицеров, "Офицеров и Партнеры": "Если SKU не дает стандартных показателей – убейте его сами. Если это сделают за Вас, будет в разы больнее и затратней!"
Сергей Илюха, "Лига Коммерсантов": "Самое главное – это своевременно подписывать сверки. Это Ваше главное оружие в суде при неплатежах".
О лицензионном рынке
Роман Федотов, "Игропром": "Минпромторг готов выделять субсидии отечественным производителям, которые приобретают лицензии. Обращайтесь в профильные ассоциации".
Денис Кулаков, "Brand4Rent": "При приобретении лицензии в первую очередь смотрите на её популярность в игрушках. Они являются двигателем отрасли".
Петя Тончева, "Nickelodeon Viacom Consumer Products": "Постоянная поддержка со стороны правообладателя – залог успеха лицензии:Наличие контента в эфиреПрисутствие в онлайн и в социальных сетяхПрисутствие основных категорий в рознице".
Александр Саблуков, "0+ MEDIA": "Всё больше запрос у покупателей на российских персонажей и российскую анимацию".
Юлия Верлина, "Институт Современных Медиа": "После просмотра нового мультфильма 84% детей хотят приобрести игрушку с его героями".
Источник: RDT-info.ru |