Как физическим магазинам выиграть в конкуренции с интернет-гигантами? Чек-лист от директора по развитию сети «Леонардо» Бориса Каца

Директор по развитию сети «Леонардо» Борис Кац рассказал, как физическим магазинам выиграть в конкуренции с интернет-гигантами, что нужно делать и чего делать нельзя?

— Нужно отличаться, важно работать с правильными поставщиками, которые не «льют» свой товар через сети и маркетплейсы. Это поставщики, считающие своих клиентов не просто покупателями, а долгосрочными партнерами.

Дело в том, что невозможно успешно продавать и продвигать торговые марки, товары под которыми выставлены по низкой цене в маркетплейсе, в соседнем магазине низких цен или продуктовом супермаркете: потребители будут считать, что у вас все дорого, и перестанут приобретать ваши товары.

Даже если клиент приходит со списком, где указаны конкретные бренды, можно переключить спрос на то, на чем вы зарабатываете.

Продавать торговые марки поставщиков, не учитывающих ваши интересы, — это самоубийство!

Нужно считать выручку и маржу по всем торговым маркам.

Нужно анализировать, а не плыть по течению с исторически сложившимся ассортиментом, привычными торговыми марками и поставщиками.

По материалам "АИДТ"

Выбор редактора:

• Ozon, «Леонардо», «ЦДМ на Лубянке» и др: что сейчас происходит в российском ритейле?
• Чего от маркетплейсов больше — вреда или пользы? Опытом делятся эксперты, в том числе в сфере детских товаров
• Товарный обзор от фирмы «Гамма»: как выбрать правильные карандаши?