«Детский мир» увеличил общий объем продаж на 16,9% по результатам 2021 года

26-01-2022 09:18 | RDT-INFO.RU

Общее количество сети «Детский мир» составило 1 119 магазинов

«Детский мир», мультивертикальный цифровой ритейлер, лидер на рынке детских товаров в России и Казахстане, объявил операционные результаты за четвертый квартал и полный год, завершившиеся 31 декабря 2021 года, сообщает пресс-служба ритейлера.

Основные операционные показатели четвертого квартала 2021 года

Общий объем продаж «Детского мира» (GMV) увеличился на 8,5% до 53,3 млрд руб. (с НДС). Общий объем онлайн-продаж в России вырос на 33,2% до 18,9 млрд руб. (с НДС): доля онлайн-продаж в России составила 37,4%. Чистая выручка увеличилась на 6,3% до 47,3 млрд руб. Объем продаж собственных торговых марок и прямого импорта в России составил 42,7% от общих продаж.

Компания открыла 105 новых магазинов: 33 магазина сети «Детский мир» в России, 2 магазина «Детский мир» в Казахстане, 1 магазин «Детмир» в Беларуси, 27 магазинов «Детмир мини» и 42 магазина сети «Зоозавр». Общее количество магазинов составило 1 119 магазинов (+28,9% год к году) в 445 городах и населенных пунктах России, Казахстана и Беларуси. Торговая площадь магазинов увеличилась на 9,3% до 980 тыс. кв. м.; Общий размер складской площади составил 175 тыс. кв. м.

Основные операционные показатели двенадцати месяцев 2021 года

Общий объем продаж «Детского мира» (GMV) увеличился на 16,9% до 184,3 млрд руб. (с НДС). Общий объем онлайн-продаж в России вырос на 39,1% до 54,0 млрд руб. (с НДС); доля онлайн-продаж в России составила 30,8%. Чистая выручка увеличилась на 15,0% до 164,3 млрд руб. Объем продаж собственных торговых марок и прямого импорта в России составил 46,2% от общих продаж (+1,7 п.п. год к году).

Компания открыла 251 новый магазин: 72 магазина сети «Детский мир» в России, 4 магазина «Детский мир» в Казахстане, 8 магазинов «Детмир» в Беларуси, 94 магазина сети «Детмир мини» и 73 магазина сети «Зоозавр».

Основные корпоративные события четвертого квартала 2021 года

Акционеры «Детский мира» утвердили выплату промежуточных дивидендов по результатам 9 месяцев 2021 года в размере 3 842 800 000 руб., что соответствует 5,20 руб. на одну обыкновенную акцию. Объем дивидендов соответствует 60% скорректированной прибыли за 9 месяцев 2021 года по РСБУ. Общий объем дивидендов, выплаченных в 2021 году, составит 8,3 млрд руб., что представляет собой рост около 7% против общего объема дивидендов, выплаченных в 2020 году.
Компания запустила третий региональный распределительный центр в Новосибирской области. Фулфилмент-центр на базе Почты России позволит обеспечить доставку на следующий день не менее 80% онлайн-заказов клиентам «Детского мира» в Сибирском федеральном округе. На фулфилментскладе Почта сможет одновременно хранить до 200 000 товарных позиций из ассортимента «Детского мира» и отгружать до 90 000 онлайн-заказов ежемесячно. Центр будет обрабатывать все товарные категории: от подгузников и игрушек до детской мебели, колясок и зоотоваров.
Покупатели оформили в «Детском мире» более 1,5 млн заказов в дни распродажи «Черная пятница». По итогам акции в интернет-магазине и мобильном приложении «Детского мира» было оформлено более 1,5 млн заказов на общую сумму 3 млрд рублей. Максимальные скидки действовали в период с 18:00 25 ноября по 23:59 26 ноября, когда было зафиксировано более 450 000 заказов на общую сумму более 930 млн рублей, что выше показателей прошлогодней акции на 37% в денежном выражении.
Во Всемирный день шопинга «Детский мир» установил сразу несколько рекордов по объемам онлайнпродаж. В главный день акции 11 ноября через онлайн-платформу и маркетплейс «Детского мира» было оформлено 273 000 заказов на общую сумму 570 млн рублей, что выше показателей прошлогодней акции на 63% в денежном выражении. При этом ассортимент акции превысил 320 000 товарных наименований, более 80% селлеров маркетплейса Компании приняли участие в акции, а скорость оформления заказов достигала 18 000 в час.
«Детский мир» открыл юбилейный 900-й магазин сети и 100-й магазин «Детмир мини». Новый магазин площадью более 1200 кв. метров расположился в торговом центре в Краснокаменске. Юбилейный магазин малого формата «Детмир мини» распахнул свои двери для покупателей в Нововоронеже, площадь магазина составляет 167 кв. метров.
«Детский мир» отметил 10 лет на рынке Республики Казахстан. Первый магазин сети «Детский мир» в Республике Казахстан был открыт 9 декабря 2011 года в Астане в торговом центре «Тулпар». На сегодняшний день ГК «Детский мир» является лидером на рынке детских товаров в Казахстане. За последние 5 лет количество торговых точек под вывеской «Детский мир» выросло более чем в 6 раз: с 7 до 45 объектов с текущей общей площадью 40 тыс. кв. метров.
«Детский мир» получил «серебро» в рейтинге лучших работодателей РФ по версии Forbes и аудиторской компании KPMG. В третьем рейтинге лучших работодателей России Forbes совместно с KPMG сделал акцент на ESG-практиках компаний. Всего в исследовании приняли участие 104 компании. Рейтинг составляло компетентное жюри: в него входили специалисты из рейтинговых агентств, экологи, специалисты по устойчивому развитию.
ГК «Детский мир» признана лучшей в области взаимодействия с инвесторами: Компания стала победителем в номинации Best Corporate by Small Cap IR Russia 2021. Рейтинг компаний в области связей с инвесторами на протяжении многих лет является одной из главных международных оценок качества работы компаний и их руководителей по взаимодействию с инвестиционным сообществом.
Флагманский магазин «Детский мир» в ТРЦ «МЕГА Теплый Стан» стал финалистом премии Global Retail Real Estate Awards, ежегодной международной профессиональной премии, вручаемой за достижения в области торговой недвижимости и ритейла.
Детский мир одержал победу в одной из самых престижных профессиональных премий в сфере ecommerce и omnichannel «Большой Оборот – 2021» в номинации «Прорыв года» и вышел в финал в номинации «Гран-При».
Маркетплейс «Детского мира» признан лучшим нишевым маркетплейсом по версии первой профессиональной премии в сфере электронной коммерции и ритейла Ecom Awards 2021.

Основные достижения в области устойчивого развития (ESG)

В декабре благотворительный фонд «Детский мир», входящий в ГК «Детский мир», объявил об отправке гуманитарного груза детям-сиротам и детям из многодетных и малоимущих семей Санкт-Петербурга и Новосибирской области совместно с благотворительным фондом «Столица милосердия», ГК «Фармэко» и «МС Интермарк Авто». В благотворительный груз на общую сумму более 6 млн рублей вошли необходимые для ребят вещей: средства гигиены, игрушки, одежда, мебель, коляски и спортивные товары.
БФ «Детский мир» и Kimberly Clark бренд Huggies запустили первую совместную благотворительную акцию «Ценим каждую ночь». Инициатива направлена на помощь детям, пребывающим в хосписах или паллиативных отделениях больниц.
Благотворительный фонд «Детский мир» обновил визуальный стиль накануне своего 17-летия. Логотип сохранил узнаваемость бренда «Детский мир», но обрел индивидуальность: вместо привычных цветных кубиков в нем появились сердца, которые символизируют человеческие эмоции, заботу и
внимание. Новый вариант логотипа и фирменного стиля появились на главной странице сайта фонда bf.detmir.ru, а впоследствии его можно будет увидеть в розничных магазинах ГК «Детский мир».
Три тысячи покупателей сети «Зоозавр» приняли участие в акции, направленной на помощь бездомным животным. Собрано более 890 кг корма и лакомств для собак и кошек, а также более 150 единиц товаров первой необходимости, включая средства гигиены, игрушки и пеленки.

Мария Давыдова, генеральный директор ПАО «Детский мир»: «Прошедший 2021 год доказал успешность выбранного нами курса развития омниканальной модели. В результате выполнения стратегии мы укрепили лидерство на рынке детских товаров, став одним из крупнейших и быстрорастущих игроков электронной торговли в категории «Детство». В частности, мы расширили географию присутствия розничной сети, усилили федеральную и региональную логистическую инфраструктуры, эффективно нарастили ассортимент за счет развития маркетплейса, а также повысили
скорость доставки онлайн-заказов и улучшили качество обслуживания клиентов во всех каналах продаж. В прошедшим году мы столкнулись с новыми вызовами для нашей Компании и для всего ритейла. Сохранившийся уровень неопределенности на фоне распространения коронавирусной инфекции, новые регуляторные ограничения, изменения операционной и логистической среды, рост инфляции и кризис рабочей силы – эти вызовы позволили еще раз доказать эффективность нашей бизнес-модели и укрепить лидерство в категории детских товаров офлайн и онлайн.

Благодаря внешним факторам, а также эффективному ценообразованию и расширению ассортимента и высокой скорости выполнения заказов продажи интернет-магазина в четвертом квартале выросли на 34.7%, а общая доля онлайн-торговли составила рекордные 36.1% по Группе компаний. Мы сохраняем фокус на развитии эксклюзивного предложения с помощью собственных торговых марок и товаров прямого импорта. За прошедший год доля собственных торговых марок и прямого импорта в общем годовом товарообороте увеличилась на 1,7 п.п. год к году до 46,2%.

В отчетном периоде мы установили сразу несколько рекордов в онлайн-канале. Так, например, в пиковые часы распродажи «Черной пятницы» в ноябре было оформлено заказов на общую сумму более 930 млн рублей, что выше показателей прошлогодней акции на 37% в денежном выражении. А общая доля онлайнканала в общих продажах сети «Детский мир» в России достигла рекордных 37,4% за квартал. Отмечу, что мы также выполнили собственный годовой план по расширению торговой сети; основные открытия – 105 магазинов – пришлись на четвёртый квартал 2021 года.

В новом году наша основная задача остается в дальнейшей консолидации рынка детских товаров, а ключевой фокус заключается в эффективном расширении логистической, розничной и цифровой инфраструктуры для достижения высоких результатов как офлайн, так и онлайн-сегмента в меняющейся рыночной конъюнктуре. Лидерство среди всех e-comm продуктов по удобству использования мобильного приложения и интернетмагазина, запуск цифровых сервисов – остается важным элементом нашей диджитал-стратегии».

Операционные результаты

Общие продажи (GMV) и выручка Группы

В 4-м квартале 2021 года общий объем продаж Группы (GMV) увеличился на 8,5% год к году до 53,3 млрд руб. Рост общих продаж Группы в отчетном квартале произошел ввиду органического роста торговых площадей; также ввиду повышенного сезонного интереса (предновогодний сезон) на наши эксклюзивные товары (которые включают собственные торговые марки и прямой импорт). Негативным фактором стали введенные ограничения на работу магазинов в первой декаде ноября ввиду ситуации с распространением коронавируса в России. В период 28 октября по 7 ноября около 3% магазинов были закрыты, 35% работали в ограниченном режиме (как пункты выдачи заказов или с ограниченным ассортиментом), 62% работали в нормальном
режиме. Также в ноябре-декабре около 30-40% торговых центров, где оперировали наши магазины в России, требовали от посетителей верификацию прохождения вакцинации или наличия антител (в виде QR-кода подтверждения) из-за ограничений местных властей, что также негативно повлияло на общий уровень продаж.

В отчетном квартале общий объем онлайн-продаж в России увеличился на 33,2%, а доля онлайн-продаж в России составила рекордные 37,4%. Онлайн-спрос подстегнули ограничения на офлайн-трафик, а также успешный предновогодний сезон и успешные традиционные акции, такие как «Черная пятница».

В Казахстане Компания наращивает объем продаж онлайн-сегмента, который продолжает расти практически двукратным темпом. В третьем квартале Компания запустила онлайн-магазин в Беларуси, который на данный момент работает в режиме самовывоза из магазина.В отчетном квартале чистая выручка магазинов для животных – «Зоозавр» выросла на 251% до 407 млн. рублей.

Компания продемонстрировала высокие результаты в 4-м квартале благодаря успешному новогоднему сезону и высокими продажами в категориях «Игрушки» и в «Одежда и Обувь». В 4-м квартале в России категория «Игрушки» составила 40% от общих продаж (-1,0% год к году), категория «Одежда и Обувь» составила 25% (+1,0% год к году). Другая основная категория продаж «Товары для новорожденных» составила 27% (без изменений год к году).

«Детский мир» продолжает усиливать свои позиции в эксклюзивном ассортименте. За полный год доля продаж собственных торговых марок и прямого импорта в России выросла и составила 46,2% от выручки (+1,7 п.п. год к году). Рост вызван в первую очередь выросшей долей продаж категории «Одежда и Обувь» (где СТМ и прямой импорт составляет 97%), а также ростом доли СТМ в категориях «Товары для новорожденных» и «Крупногабаритные товары».

Результаты цифровых продаж

В 4-м квартале онлайн-продажи продолжили расти за счет роста интернет-трафика, в первую очередь через мобильное приложение. Количество онлайн-посещений выросло на 39,5% и достигло 221,8 млн за квартал. Количество онлайн-заказов выросло на 24,7% и достигло 11,1 млн. Конверсия за 4-й квартал снизилась на 0.6 п.п. до 5,0%.

Самовывоз из магазинов сети по-прежнему является наиболее востребованным каналом доставки в онлайнсегменте Компании. Однако в отчетном квартале доля данного канала в общих онлайн-продажах снизилась до 85,3% (-0,5 п.п. год к году). Падение доли самовывоза связано с повышенным спросом на курьерскую доставку в период режима самоизоляции конца октября – начала ноября.

Мобильное приложение продолжает набирать популярность у наших клиентов. По итогам отчетного квартала 2021 года доля онлайн-заказов, оформленных через мобильное приложение Компании, увеличилась до 79,2%. С начала запуска зафиксировано почти 13,1 млн скачиваний. Показатель MAU (количество активных пользователей в течение месяца) мобильной платформы вырос на 57,7% до 4,1 млн.

С начала года онлайн-ассортимент «Детского мира» увеличился до 920 тыс. товарных позиций. По итогам отчетного квартала вклад маркетплейса в GMV Группы составил 8,3% от всех онлайн-продаж Группы в России.

Динамика сопоставимых продаж сети «Детский мир»

В отчетном квартале общие сопоставимые продажи (like-for-like) «Детского мира» во всех странах присутствия снизились на 2,3%. Снижение было связано в первую очередь с введёнными COVID-19 ограничениями в октябре-ноябре 2021 года (которых не было по сравнении с прошлым годом) в России, а также сохраняющимися ограничениями в виде необходимой электронной верификации вакцинации или наличия антител при посещении торговых центров в некоторых регионах России.

В других странах присутствия мы наблюдали положительную динамику. Самый высокий рост сопоставимых продаж был зафиксирован в Казахстане. Такая динамика во многом объясняется эффектом низкой базы. В 4-м квартале 2021 года большая часть магазинов в Казахстане временно приостановила свою работу в связи с распространением коронавирусной инфекции.

В Беларуси наблюдается нормализация трафика после выхода на полные мощности магазинов, открытых в 2019-2020 гг.

Развитие розничной сети

На конец отчетного квартала общее количество магазинов Группы увеличилось на 28,9% год к году до 1 119 магазинов, которые расположены в 445 городах и населенных пунктах России, Казахстана и Беларуси. Относительно высокий рост количества магазинов год к году связан как с органическим ростом, так и с закрытием в 3-м квартале 2020 года магазинов ABC и ELC. В отчетном квартале Компания открыла 105 новых магазинов: 33 магазина сети «Детский мир» в России, 2 магазина «Детский мир» в Казахстане, 1 магазин «Детмир» в Беларуси, 27 магазинов «Детмир мини» и 42 магазина сети «Зоозавр».

Торговая площадь розничных магазинов «Детского мира» увеличилась на 9,3% до 980 тыс. кв. м. Компания продолжает расширять свою логистическую инфраструктуру, в том числе добавляя новые партнерские пункты выдачи заказов и постаматы, число которых с начала года выросло в 4 раза до 25 тыс.
В отчетном квартале «Детский мир» запустил один региональный распределительный центр в Новосибирске. На данный момент Компания оперирует двумя федеральными распределительными центрами в Московской области и тремя региональными центрами в Ростовской, Казанской и Новосибирской областях. Общий размер складской площади составляет 175 тыс. кв. м.

Программа лояльности

Количество участников бонусной программы в России постоянно растет. На конец отчетного периода бонусные карты были у 29,6 млн покупателей (+10,4 млн карт год к году). Доля покупок, совершенных участниками программы, в продажах составила 86,5% (+2,2 п.п. год к году).

Количество активных держателей карт лояльности составило 11,4 млн человек. Количество цифровых активных держателей карт лояльности выросло на 26,5% до 4,3 млн человек, заняв 38,1% от общего количества активных карт. / RDT-info.ru

Выбор редактора: