Кейс: увеличение выручки онлайн-магазина детских велосипедов премиум-класса

Печать E-mail
17-11-2020 17:28 | RDT-INFO.RU

17700Директор по маркетингу фулфилмент-оператора FulEx Максим Набабий о том, как ретейлер может быстро исправить ошибки в логистике и увеличить выручку.

— Если компания чувствует, что теряет деньги из-за логистических недоработок, можно попробовать исправить ошибки. Один из самых эффективных способов это сделать — нанять внешнюю логистическую службу, которая поможет учесть все логистические метрики и складские показатели, будет отслеживать остатки и оптимизировать размещение товаров.

Наиболее частые ошибки компаний: отсутствие доставки в выходные дни и праздники, неприспособленность склада к сезонным колебаниям, неудачное расположение склада и пункта самовывоза, ошибки в документообороте — можно решить за несколько недель. На примере онлайн-магазина детских велосипедов премиум-класса рассказываем, как мы помогли клиентам улучшить их показатели только за счет налаженной логистики меньше чем за 6 недель.

Проблема: изначально у магазина не было доставки в выходные дни, хотя это популярное время для оформления заказов среди покупателей детских товаров. Ежедневная доставка очень сильно влияет на выручку, ведь она позволяет магазину быстрее реагировать на решения клиента и оформлять сделки, пока покупатель не передумал, особенно если речь идет о товарах спонтанного спроса. Часто бывает, что выручка у таких клиентов растет именно за счет снижения доли невыкупа. Также возможность доставки в выходные уменьшает долю перехода ситуационного спроса в отложенный спрос, который может и не конвертироваться в покупку. Дополнительные сложности были связаны с тем, что Ozon, партнер магазина, требовал отгружать утренние поставки в тот же день и в идеальном состоянии. Наладить сотрудничество мешало то, что на складе «мелкие косяки» иногда пропускали.
Кроме того, ограничения собственного склада не позволяли нашим клиентам адекватно реагировать на сезонные колебания рынка: в моменты пикового спроса не получалось запастись достаточным количеством товара, в остальное время склад простаивал.

Что было сделано: благодаря сотрудничеству с FulEx склад оптимизировали под сезонные колебания, расширили ассортимент и ввели доставку по выходным. Чтобы увеличить размер склада и товарных запасов, нам пришлось увеличить издержки в 1,8 раза, но зато благодаря всем этим факторам сервис улучшился и выручка значительно выросла.

Результат: выручка увеличилась на 18,7% за счет введения доставки в выходные и апгрейда работы со складом. По материалам «Marketmedia»

Выбор редактора:

Просмотров: 232
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 27/11

    Россияне сократили покупки новогодних товаров на фоне пандемии

    Россияне перед первым Новым годом в условиях пандемии стали реже покупать праздничные товары, искусственные елки и мишуру. Но платить за них приходится больше. Продажи искусственных елок к Новому году в ноябре упали на треть по сравнению с прошлым годом. Однако общие траты на новогодние товары в ноябре выросли год к году на 15–20%, следует из данных аналитики «Платформы ОФД», крупнейшего в стране оператора фискальных данных.

  • 27/11

    Подмосковные компании экспортировали детские товары почти на 33 млн долларов за полгода

    На территории Московской области расположено 71 промышленное предприятие, деятельность которых направлена на производство детских товаров. Предприятия, производящие детские товары (игрушки, игры и спортивный инвентарь) активно участвуют в экспортной деятельности: за первое полугодие 2020 года было экспортировано товаров этой категории на сумму около 33 миллионов долларов.

  • 27/11

    «Детский мир» занял первое место среди российских ритейлеров в рейтинге лучших работодателей Forbes

    ГК «Детский мир», крупнейший в России и Казахстане розничный оператор торговли детскими товарами, занял 29-ое место в рейтинге Forbes «50 лучших работодателей России 2020». Таким образом, компания стала первой среди российских ритейлеров. При оценке компаний Forbes рассматривал разные критерии, которые были разделены на категории «Сотрудники», «Общество» и «Экология».

  • 27/11

    «Маша и Медведь» претендует на звание самого востребованного детского шоу в мире

    Российский мультсериал «Маша и Медведь» претендует на звание наиболее востребованного детского шоу в мире по версии зарубежной премии Global TV Demand Awards, победителей которой назовут в январе 2021 года. В пятерку номинантов также вошли мультфильмы «Щенячий патруль», «Свинка Пеппа», «Губка Боб Квадратные Штаны» и «Звездные войны: Войны клонов». Уникальность премии заключается в том, что проект-победитель определяется не голосованием жюри, а глобальным спросом аудитории, учитывающим интерес зрителей на более чем 100 рынках по всему миру на всех типах медиа - платформ.

  • 26/11

    «Детский мир» и «Инфосистемы джет» продлили контракт по ИТ-аутсорсингу

    «Инфосистемы джет» продолжит предоставлять услуги ИТ-аутсорсинга «Детскому миру» по модели IaaS (Infrastructure-as-a-Service). Интегратор обслуживает комплекс систем на платформе SAP, от которого зависит работа 729 магазинов по всей России. Доступность ERP обеспечивает работу ключевых сервисов: кассового обслуживания, логистики товаров, оформления заказов, переоценки, резервирования, управления ассортиментом, финансов и бухгалтерии, операций в магазинах, ценообразования.

  • 26/11

    Toy.ru стало не до игр: продавец детских товаров столкнулся с проблемами

    Ужесточение конкуренции и накопленные долги привели к проблемам крупного российского продавца детских товаров Toy.ru и связанного с ним общими владельцами дистрибутора «Сакс». От сотрудничества с компаниями уже могли отказаться такие поставщики как Hasbro, Mattel, Lego, а Toy.ru вынуждена сокращать число магазинов. Для исправления ситуации может потребоваться привлечение нового инвестора и менеджмента.

  • 26/11

    Орловские деревянные конструкторы будут экспортироваться в Германию

    Орловский предприниматель Елена Соколова начала свой бизнес по производству детских деревянных конструкторов под брендом «Dubok Wooden Family» в декабре 2019 года, а уже августе 2020-го было подписано соглашение о поставке развивающих игрушек в Германию. Помощь начинающему экспортёру пришла из Орловского регионального Центра поддержки экспорта.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image24/11 | ООО Бейби-Трейд
Актуальная новинка от бренда LEDcare — антибактериальный гель для всей семьи WeCare
News image06/11 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представило серию компактных магнитных головоломок
News image02/11 | ООО Смарт
«Смарт» совместно с Panini предcтавляет вторую серию наклеек Fortnite 2
News image30/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Мягкие кирпичики Extra с ионами серебра от «Десятого королевства»
News image22/10 | ООО БЫТПЛАСТ
Новые поильники «Пластишка» с твёрдым носиком
News image07/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые настольные игры МЕМО из дерева от «Десятого королевства»
News image25/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило четыре новых конструктора «Мягкие кирпичики» с колёсиками
News image21/09 | ПОЛЕСЬЕ
Новая серия каталок SuperCar от фабрики «Полесье»
News image15/09 | ООО РОКСИ
Осенняя новинка от ROXY-KIDS – пальчиковые краски в ассортименте
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

Рейтинг@Mail.ru