Аналитика Data Insight: как покупают онлайн до и во время пандемии, в том числе в категории детских товаров

Печать E-mail
13-05-2020 08:49 | RDT-INFO.RU

80% активных пользователей интернета уже в первые две недели пандемии хотя бы один раз воспользовались услугой интернет-магазинов. До карантина чаще одного раза в месяц делали покупки лишь 43% россиян. Аналитики Data Insight совместно с Оргкомитетом конференции IDRF’2020 выяснили, как поменялось покупательское поведение и категорийный состав онлайн-покупок.

16962 1 16962 2

Продукты питания, лекарства, товары для животных: вот основные категории, оказавшиеся в фаворе у россиян, сидящих по домам.

16962 3

До пандемии расклад был совсем иным.

16962 4

Главный плюс онлайн-канала, по мнению респондентов, — удобство выбора и поиска.

16962 5

Главный недостаток — невозможность «пощупать» товар. Интересно, что 20% респондентов считают, что и так уже "максимально часто" покупают онлайн, так что их активность вряд ли вырастет.

16962 6

Важным драйвером для интернет-торговли стало развитие мобильных телефонов. Со смартфона покупают больше, чем с десктопа.

"Для оформления онлайн-заказа участники опроса используют чаще мобильное приложение, вместо мобильного сайта, изучая отзывы и фотографии, которые, по их мнению, наиболее важны для получения полной информации о товаре и дальнейшей его покупке онлайн”, – говорит основатель конференции по онлайн-ритейлу IDRF’2020 Юрий Шишкин.

16962 7

Сильнее всего на решение об интернет-покупке влияют отзывы и фотографии. Их упомянули более 3/4 опрошенных.

16962 8

2/3 опрошенных сразу знали, что они хотят купить. Причём чем чаще люди покупают в онлайне, тем им больше по вкусу этот канал и тем чаще они планируют следующую покупку.

16962 9

“Потребительское поведение в очень большой степени обусловлено опытом покупок в интернете: чем он больше, тем легче люди совершают покупки онлайн с компьютера и телефона. Однако, стимулом для таких покупок являются самые разные вещи от наличия нужных товаров и цены до удобства поиска и доставки. Сегодня основной стимул совершения онлайн-покупок - необходимость, отсутствие других каналов”, – поясняет ведущий аналитик Data Insight Андрей Шаповалов.

16962 10

"Наше исследование – это экспресс-анализ изменения потребительского поведения и потребительского опыта, главной задачей которого мы видим прогнозирование поведения потребителей после окончания пандемии и отмены связанных с этим ограничений. Действительно, нашим клиентам очень важно понять, как строить свой бизнес через несколько месяцев: что будут делать пользователи, где и как они будут совершать покупки, на что они будут обращать внимание”, – говорит Шаповалов.

Об исследовании: Исследование проведено методом онлайн-опроса при помощи инструментария Яндекс.Взгляд среди активных пользователей интернета. Опрос проводился среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга, в возрасте 18-44 года, совершивших не менее одной онлайн-покупки за последние 12 месяцев. Общее число респондентов – 500 человек. Пишет «E-pepper.ru»

Выбор редактора:

Просмотров: 914
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 21/09

    Главные бренды во время карантина. Аналитика NPD, Ipsos, Mediascope

    В рамках аналитических сессий деловой программы Licensing Summit online, который проходил 15-17 сентября, эксперты рынка представили главные тренды лицензирования в коронакризис.

  • 04/09

    Исследование: как отзывы и рекомендации влияют на онлайн-покупки, в том числе в категории детских товаров

    AliExpress Россия и агентство Data Insight изучили влияние отзывов и рекомендаций на покупки (явление, также известное как guided buying). Среди категорий с самой большой долей заказов, сделанных с использованием отзывов, — товары для спорта (98% заказов), электроника и бытовая техника (94%), детские товары (92%), косметика и парфюмерия (91%), товары для дома (88%).

  • 25/08

    Лицензионный рынок в июле 2020. Обзор событий в сегменте детских брендов

    Какие события произошли на лицензионном рынке детских товаров в июле 2020 года, редакция RDT-info.ru собрала самые интересные новости.

  • 28/07

    Качество детских товаров под контролем. Обзор за апрель-июнь 2020 года

    Редакция RDT-info.ru подготовила обзор по контролю за качеством и безопасностью детских товаров. В апреле-июне на таможне были выявлены партии контрафактных игрушек и товаров для детей под маркировкой Mickey mouse, «L.O.L. Surprise» и другими популярными товарными знаками. Роскачество подвело итоги исследований качества слаймов. Из продажи изъяты токсичные надувные гитары и другие контрафактные игрушки. По итогам исследования компании «ТИАР-Центр», детские игрушки стали наиболее подделываемыми непродовольственными товарами в России.

  • 17/07

    Лицензионный рынок в мае-июне 2020. Обзор событий в сегменте детских брендов

    Какие события произошли на лицензионном рынке детских товаров в мае-июне 2020 года, редакция RDT-info.ru собрала самые интересные новости.

  • 03/07

    Роскачество представило новый рейтинг детских колясок

    Роскачество провело тестирование 54 новых детских колясок 42 брендов. Ведомство обновило общий рейтинг, куда входят 87 моделей 42 производителей. В первой десятке – шесть новых моделей. По мнению родителей, маневренность – один из самых важных параметров. В ведомстве рассказали, каким коляскам нипочем бордюры и трава.

  • 25/06

    Онлайн-рынок спортивных товаров в 2019 году: цифры и факты

    Data Insight при поддержке Arvato Supply Chain Solutions выпустило исследование «Онлайн-рынок спортивных товаров». В исследование вошел 41 интернет-магазин товаров для спорта и активного отдыха, включая магазины широкого профиля (спорттовары), спортивной одежды, товаров для туризма и рыбалки, военных товаров и оружия, спортивного питания, а также магазины продающие велосипеды, лыжи и доски. За 2019 год в интернет-магазинах спорттоваров, входящих в ТОП1000, было оформлено 6,1 миллионов заказов на сумму 26,2 миллиардов рублей.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image07/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые настольные игры МЕМО из дерева от «Десятого королевства»
News image25/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило четыре новых конструктора «Мягкие кирпичики» с колёсиками
News image21/09 | ПОЛЕСЬЕ
Новая серия каталок SuperCar от фабрики «Полесье»
News image15/09 | ООО РОКСИ
Осенняя новинка от ROXY-KIDS – пальчиковые краски в ассортименте
News image10/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Большое пополнение серии развивающих игр «Магнитные истории» от «Десятого королевства»
News image08/09 | ООО РОКСИ
ROXY-KIDS выпустил подарочный набор для новорожденных BUNNY BOX
News image26/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Восемь новых увлекательных настольных игр от «Десятого королевства»
News image24/08 | ООО БЫТПЛАСТ
Первая кружка малыша от «Пластишки» – теперь с новыми милыми героями
News image19/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представило новинки развивающих игр из дерева
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Обзор интернет торговли детскими товарами
Здесь вы узнаете о том, как развивается интернет торговля на рынке детских товаров, получите последние новости об открытии новых интернет магазинов, об объемах рынка электронной коммерции в центральных городах и регионах России, познакомитесь с исследованиями и анализом рынка онлайн торговли, а также найдете информацию, как открыть интернет магазин детских товаров.

Рейтинг@Mail.ru