Итоги года с исполнительным директором компании «Ариадна-96» Ольгой Кабаргиной

26-12-2019 13:39 | RDT-INFO.RU

C какими результатами завершают уходящий год игроки рынка детских товаров, о каких трендах, прогнозах и наблюдениях рассказывают, какие строят планы на 2020 год. Ответы на эти вопросы отраслевой портал «РДТ-инфо.ру» ищет вместе с ведущими участниками рынка. Сегодняшний гость портала исполнительный директор компании «Ариадна-96» (ТМ G’n’K) Ольга Кабаргина.

— Ольга, как вы оцениваете уходящий 2019 год для рынка детской одежды?

— 2019 год начался с повышения НДС, за этим последовало и увеличение стоимости товаров на российском рынке. Конечно, у нас были опасения на счет падения покупательской активности, но они не подтвердились. Потребители были готовы приобретать одежду детям по новой цене.

Также мы столкнулись с рядом проблем, главными из которых были связаны с подготовкой к грядущей маркировке продукции. Но по итогу со всем справились, и полностью готовы ко вступлению нового проекта в силу.

Со стороны потребления из года в год замечаю, что рынок детской одежды достаточно стабилен по сравнению с другими направлениями в области fashion. Причем, мы наблюдаем тенденцию выбора покупателей более качественной, а, следовательно, дорогой одежды. Торговые марки эконом сегмента стали переходить в средний, значит изменения замечаем не только мы.

По итогу года мы достигли поставленных перед собой бизнес-целей, сумели удержать занимаемые позиции со своими партнерами. Внутри компании были пересмотрены многие подходы и установлены новые приоритеты, что создало на будущий год хороший фундамент для дальнейшего развития.

— Какое развитие ситуации вы видите на рынке детского ритейла в 2020 году? Как изменится ситуация для производителей и поставщиков детской одежды?

— Рынок розничных продаж упорядочится. Успех будет сопутствовать тем, кто думает о своем бизнесе, применяет новые методы работы с конечным покупателем, использует современные каналы коммуникации.

В 2020 году вступит в силу запрет на продажу маркированных товаров компаниями с системой ЕНВД. А именно её используют большинство владельцев малого бизнеса, как более удобный и менее затратный режим налогооблажения. Сюда же добавятся и другие расходы, связанные с маркировкой. Затраты бизнеса резко возрастут, кто-то может посчитать его нерентабельным и есть вероятность, что ряд предпринимателей уйдут с рынка.

Однако закроются, конечно, не все магазины. Многие наоборот начнут расширяться, так как больше не будет ограничений на площадь магазина. У них появится возможность расширить ассортимент, организовать тематические зоны для развлечения покупателей. Вся деятельность будет направлена на возвращение к прежнему уровню прибыли даже при увеличенных затратах.

Оптовые дилеры будут уходить с рынка, так как на сегодняшний день производители напрямую могут организовать бесперебойные поставки в магазины, причем обеспечить дополнительный сервис и предложить привлекательные условия. Посредники же в этом проигрывают и не смогут выдержать конкуренции.

Возможно, торговые марки, которые отшиваются за рубежом, будут искать фабрики в России. Это связано с маркировкой, так как продукция должна маркироваться сразу на производстве, а как этот вопрос будут решать иностранные фабрики пока еще неизвестно.

Опять же из-за маркировки ряд мелких российских производителей уйдет с рынка, так как не смогут соблюдать все условия оформления и поставки продукции.

— Поставщики уже не первый год заявляют о том, что идет сокращение доли малого бизнеса, отток клиентов из регионов. Почему так происходит? Ощущает ли это ваша компания на себе? Какие усилия вы прилагаете в этом направлении?

— У нас регионы работают отлично. Тем более именно там сохраняется тенденция на желание выделиться из толпы, купить ребенку, то чего нет у других, все самое красивое и качественное, а мы как раз такую одежду и предлагаем своему покупателю. Поэтому у нас в работе вектор направлен именно туда.

Для магазинов мы также привлекательны, как партнеры. Малый бизнес страдает по большей мере от захвата рынка федеральными компаниями, у которых больше возможностей для развития маркетинга, сервиса, удержания цен. Небольшие магазины стараются выделиться за счет уникального ассортимента, отличного от продукции сетевиков. Именно в этом мы им и помогаем, потому что не сотрудничаем с сетями.

Плюс ко всему мы понимаем, что владельцы такого бизнеса часто нуждаются в информационной поддержке. Мы разработали систему взаимодействия наших менеджеров с клиентами, при которой сопровождение каждой коллекции идет от презентации до её реализации конечному потребителю. Также регулярно проводим обучающие мероприятия в виде вебинаров, предоставляем методические материалы для самостоятельного обучения, консультируем по продажам и маркетингу.

— Насколько успешно завершается год для вашей компании?

— В этом году мы увеличили выпуск продукции, так как оценивали свои ресурсы и понимали, как будем сбывать товар в таком объеме. По итогу года мы видим, что приняли правильное решение, потому что видим рост по продажам и ожидаем его на уровне 17% по сравнению с прошлым годом.

— Каких интересных клиентов удалось привлечь в этом году? В каких каналах продаж удалось сделать прорыв?

— У нас улучшилось качество партнеров. С нами начали работу магазины, которые ранее продавали только одежду европейских марок. Увидев нашу новую коллекцию, они поняли, что и в России могут производить одежду, которая никак не уступает зарубежным брендам ни по качеству, ни по дизайну.

С многими действующими клиентами мы увеличили обороты, так как у них увеличились объемы продаж нашей продукции и они увидели в нас надежного партнера.

Рост продаж мы наблюдаем как в отделе оптовых продаж, так и розничного интернет-магазина – это главное достижение прошлого года, к которому мы стремились всей компанией. Чтобы получить такой результат, было сделано много правильных действий.

Конечно, эти результаты не случайны. Мы вкладываемся в наших дизайнеров: они посещают fashion-выставки, в том числе и зарубежные, сотрудничаем с британским тренд-бюро WGSN. Наши специалисты точно знают, что будет модно, профессионально адаптируют мировые тренды под российский рынок. В результате мы получаем коллекции, которые хотят купить потребители. А хорошая коллекция – это уже половина успеха.

В маркетинге в этом году были открыты новые эффективные для нас инструменты коммуникации с аудиторией, которые позволили укрепить позиции бренда. Например, такие как: прямые эфиры в социальных сетях, видео-обзоры продукции. В своих видео мы часто рассказываем о технологиях производства, ничего не скрывая, и это нравится аудитории, нам доверяют потребители.

Получили награду: «Лучший сайт для байера по версии журнала «Модный Magazine». Мы в него и правда много вкладываем, там всегда актуальная информация, есть возможность задать вопрос, продумано все по функционалу для быстрого получения информации по условиям, ценам и оформлению оптового заказа.

— Каковы планы вашей компании на следующий год?

— Мы уже в значительной степени увеличили выпуск продукции в 2019 году и планируем остаться в течение некоторого времени на этом уровне. Основная работа сейчас будет нацелена на модернизацию производственных процессов и совершенствование коллекций.

Мы находимся в непрерывном поиске новых материалов, и наши покупатели ежегодно знакомятся с модными и технологичными тканями. В грядущем сезоне потребители смогут оценить новую фурнитуру и наполнитель.

В приоритете у нас есть и будет работа с нашими представителями во всех регионах России и странах таможенного союза, т.е. продажа оптом. Также мы делаем ставку на развитие онлайн-продаж, и планируем поднять показатели этого направления минимум в 2 раза.

— В заключении хотелось бы спросить про ваш девиз относительно 2020 года?

— У нас один девиз компании на все времена: «Все лучшее, что мы создаем, мы создаем детям!». Его мы и будем придерживаться, а значит, будем продолжать с трепетом выпускать качественную и стильную детскую верхнюю одежду. / RDT-info.ru

Выбор редактора: