Исследование: Детские товары, мороженое и хлеб входят в топ товаров, за которые потребители готовы переплатить

Печать E-mail
14-11-2019 08:26 | RDT-INFO.RU

Как благотворительность влияет на продажи товаров

16251 1   Фото: life-line.ru

Аудитория благотворительных фондов: молодая, образованная, с высоким доходом

В России семь из десяти потребителей поддерживают идею благотворительности и социальной ответственности, совершают личные пожертвования: 44% из них — денежные, 21% — неденежные.

Портрет среднестатистического российского благотворителя:

  • женщина (56%);
  • в возрасте от 25 до 34 лет (37%);
  • с высшим образованием (81%);
  • средний доход на домохозяйство около 74,5 тыс. руб.

Если говорить о покупателях, то 52% из них тоже женщины, однако только 26% относятся к возрастной группе от 25 до 34 лет, и только у 61% есть высшее образование. Средний доход на домохозяйство у покупателей ощутимо ниже — около 56 тыс. руб.

Социальные инициативы позволяют компаниям укреплять потребительскую лояльность и увеличивать продажи, поэтому маркетологи заинтересованы в аудитории благотворительных фондов, особенно учитывая, что 84% покупок для семьи совершает женщина.

Упаковка как средство коммуникации

Для половины респондентов социальная ответственность компании и отчисления на благотворительность — важный критерий, который влияет на решение о покупке товара. Согласно исследованию Nielsen и благотворительного фонда «Линия жизни», каждый третий опрошенный готов покупать товары, часть стоимости которых перечисляют на благотворительность. Более того, 70% респондентов сказали, что встречали в продаже такие товары, а 75% купили их.

56% онлайн-россиян готовы платить больше за товары, на которых есть обозначение, что часть средств от продажи будет перечислена в благотворительные фонды. Половина таких респондентов готовы переплачивать за покупки 5–10% от изначальной цены. Детские товары, мороженое и хлеб входят в топ-3 товаров, за которые потребители готовы переплатить больше всего — более 17%.

Среди категорий товаров, на которых потребители разместили бы эмблему благотворительного фонда, наиболее популярны продукты первой необходимости: молоко и молочные продукты (35%), хлеб (22%), крупы и бакалея (10%), шоколад и конфеты (9%), детское питание (5%).

Эффективность заявлений на упаковке

Нейроисследование позволило изучить сознательную и бессознательную реакцию покупателей, узнать, как принимается решение о покупке, а также оценить, насколько хорошо упаковка доносит ключевые сообщения. Измерение активации различных зон мозга, совершаемое 500 раз в секунду, показало, как взаимодействуют такие факторы, как внимание, мотивация, память и эмоции потребителей.

Эксперты сравнили реакцию покупателей на оригинальную упаковку салата «Белая дача» с надписью «не надо мыть» и указанием полезных свойств продукта и упаковку с эмблемой фонда «Линия жизни» и указанием условий акции. Эмоциональный отклик во втором случае оказался статистически не ниже, хотя с упаковки убрали заявления о ключевом конкурентном преимуществе товара — «не надо мыть». Более того, упаковка с эмблемой фонда вошла в топ 40% по уровню эмоциональной мотивации потребителя среди глобальных бенчмарков (образцов) Nielsen. Сравнение двух вариантов с помощью трекера движения глаз показало, что покупателям было легче воспринять информацию с упаковки «Линии жизни», а процесс изучения упаковки выглядел более логично.

Анализ других показателей подтвердил, что упаковка с эмблемой фонда вызвала у потребителей сравнимый отклик с оригинальной упаковкой. Эта инициатива привлекла внимание потребителей к благотворительности и положительно сказалась на продажах: каждый третий участник опроса признался, что встречал в продаже товары «Белой дачи» с эмблемой «Линии жизни», а 65% из них купили именно этот товар. Если качество, польза и цена продукта важны для всех респондентов одинаково, то возможность сделать доброе дело с помощью покупки более важна для тех, кто уже был знаком с «Линией жизни»: 65 против 43% среди тех, кто ничего не слышал о фонде.

Исследование Nielsen состояло из трех элементов: онлайн-опрос потребителей, оценка имиджа фонда и нейроисследование упаковки (совместного проекта фонда «Линия жизни» и производителя «Белая дача»). Опрос проводили среди 1000 респондентов, которые отражают половозрастную структуру онлайн-населения в России. Нейроисследование включало в себя электроэнцефалограмму, во время которой 32 сенсора измеряли активацию мозга, вовлечение, память, внимание и трекинг движения глаз, который определял фокус внимания.

Проведенное pro bono исследование носит некоммерческий характер и призвано помочь развитию института благотворительности в России. Публикует «РБК»

Выбор редактора:

Просмотров: 533
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 03/07

    Исследование: как россияне с детьми пережили карантин

    Сервис Работа.ру и портал «Рамблер» провели исследование и выяснили, что больше всего надоело россиянам на карантине, а также как этот период пережили родители, остававшиеся наедине с детьми в течение нескольких месяцев. В опросе приняли участие более 20,2 тыс. пользователей портала «Рамблер» и более 2,5 тыс. пользователей Работы.ру, у которых есть дети.

  • 03/07

    Покупательский вопрос: торговля лишилась возможности повышать цены

    Ритейлеры не смогут активно поднимать цены на потребительские товары до конца года, считают аналитики. Карантинные меры из-за COVID-19 и снижение спроса привели к падению оборота торговли: в апреле на 23% и в мае на 19% по сравнению с аналогичными периодами прошлого года. И если ограничения уже почти полностью сняты по всей стране, то возможности покупателей восстанавливаются не так быстро. В Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) подтвердили, что крупные сети начали сдерживать цены еще в апреле и продолжают делать это до сих пор.

  • 03/07

    IKEA объяснила требование социальной дистанции на примере игрушечных акул

    Российское подразделение ИКЕА напомнила посетителям о важности социального дистанцирования на примере популярной игрушки – акулы Блохэй. Правильное расстояние равняется длине двух игрушек.

  • 03/07

    Маркированную обувь признают нелегальной без регистрации до 1 августа

    С 1 июля 2020 года в России вводится обязательная маркировка обуви. Продукция, не введенная в оборот до 1 августа, не сможет продаваться на легальных условиях, сообщает оператор маркировки Центр развития перспективных технологий. До 1 августа компании должны ввести в оборот или сообщить об остатках промаркированной обуви. Данные нужно передать в государственную систему маркировки "Честный знак".

  • 02/07

    Wildberries построит крупный логистический комплекс в Удмуртии

    Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries построит в Удмуртии логистический комплекс площадью 50 000 квадратных метров, который станет одним из крупнейших в регионе. Инвестиции в проект составят 2,5 млрд рублей. В соответствии с планами, крупный логистический центр появится на территории опережающего социально-экономического развития «Сарапул» в 2021 году.

  • 02/07

    «Ваш дом — ваша крепость»: как Ozon вдохновил покупателей оставаться дома и поддержал родителей и детей на самоизоляции

    С помощью конкурса Ozon решил поддержать родителей и детей на самоизоляции. Бренд предложил родителям и детям вместе превратить свой дом в сказочную крепость, которой не страшны никакие вирусы. Конкурс стал одним из драйверов роста продаж в категориях, наиболее востребованных во время самоизоляции: детские товары и настольные игры покупали в марте-апреле в 3 раза чаще, чем в прошлом году.

  • 02/07

    В Минпросвещения определили дату начала учебного года

    В 2020 году школьники пойдут учиться с 1 сентября. Учебный год начнется «по плану», заявил глава Минпросвещения Сергей Кравцов. Он отметил, что дети соскучились по школе, а учителя готовятся ко Дню знаний и хотят скорее увидеть учеников. Меры безопасности и защиты будут усилены с учетом эпидемиологической обстановки.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

Рейтинг@Mail.ru