Что нужно знать о школьном шопинге: инфографика

Печать E-mail
05-09-2019 08:49 | RDT-INFO.RU

Международные исследовательские компании Deloitte и Field Agent опросили 2700 родителей и проанализировали покупательское поведение накануне нового учебного года. Эксперты констатируют, что традиция в конце лета идти с детьми в молл за школьными принадлежностями постепенно отмирает. Всё чаще товары для школы заказываются онлайн. Эксперты убеждены, что этот тренд характерен для покупателей во всем мире. Вопросы школьного шопинга изучила команда сервиса приложения «Кошелёк».

В Америке собрать ученика в школу стоит $519

Затраты растут: в прошлом году сборы обходились родителям в $510. Треть клиентов считают, что расходы на школу ударяют по их бюджету. В то же время половина покупателей планируют увеличить затраты в этом году.

Самые популярные товары — одежда, школьные принадлежности и электроника

Из года в год покупатели тратят большую часть бюджета на одежду и школьные принадлежности: канцелярские товары, рюкзаки, книги, ланчбоксы. В списки покупок 97% покупателей входит одежда, 98% — школьные принадлежности, 22% — компьютеры, 20% — гаджеты. В этом году спрос на компьютеры предположительно снизится, а на другие гаджеты, напротив, вырастет. Родители потратят на электронику для учебы — смартфоны, планшеты и носимые устройства — на 29% больше денег, чем в прошлом году.

15974 1

Цена — определяющий фактор

При выборе магазина родители в первую очередь обращают внимание на цены — они важны для 88% клиентов. Каждый третий покупатель отслеживает акции, скидки и спецпредложения. Каждый второй родитель выберет ритейлера, предлагающего более низкую цену.

Для 4 из 5 клиентов важны качество товара и удобство в совершении покупок: удобная локация магазина, комфортное расположение товаров на полках, бесплатная доставка заказов. Покупательский опыт и репутация бренда, напротив, не заботят родителей — эти характеристики влияют на выбор лишь 38% клиентов.

15974 2

Поздние покупатели тратят больше

Покупатели наиболее активны в конце июля и в первой половине августа. Однако больше тратят клиенты, которые отложили покупки на вторую половину августа и на начало сентября — их средний чек выше в два раза.

Более половины покупателей ограничатся 2-3 магазинами

Родители не планируют устраивать шопинг-марафон: 65% из них купят все необходимое к школе в 2-3 магазинах. Только 6% покупателей покупают товары более, чем в 5 магазинах, а 9% — лишь в одном.

Онлайн-шопинг набирает популярность

Совершать покупки в офлайн-магазинах планируют 56% покупателей, онлайн — 29%, что на 7% выше по сравнению с 2016 годом. Остальные 15% родителей рассматривают оба варианта. Одежду и школьные принадлежности чаще покупают офлайн, а электронику и технику — в онлайне. Для пользователей интернет-магазинов важна бесплатная доставка товаров. Покупатели, предпочитающие традиционный шопинг, выбирают магазины с удобным территориальным расположением.

15974 3

Доверие клиентов к онлайн-шопингу растет: покупатели готовы делиться персональными данными в обмен на удобство в совершении покупок.

15974 4

Клиенты чаще совершают покупки со смартфона

Все больше родителей покупают товары к школе со смартфона. В этом году их 60% — на 7% больше, чем в прошлом. Родители пользуются смартфонами и в точках продаж: заходят в интернет-магазины и мобильные приложения ритейлеров, сравнивают цены на товары, ищут акции и скидки, выпускают купоны, оформляют заказы. Ноутбуки и компьютеры для тех же целей используют 42% клиентов. В соцсетях ритейлеров «сидят» 20% родителей: ищут спецпредложения и изучают отзывы других покупателей.

15974 5

К высоким технологиям родители равнодушны. Лишь 15% клиентов используют голосовые помощники, чат-боты, виртуальную и дополненную реальность во время школьного шопинга.

Родители учитывают пожелания детей

Родители прислушиваются к детям в 66% покупок. Чаще всего дети сами выбирают одежду и гаджеты, реже — компьютеры.

Родители участвуют в благотворительности

Треть покупателей участвует в благотворительных акциях ритейлеров и жертвует деньги и школьные принадлежности для нуждающихся детей.

Deloitte — международная аудиторско-консалтинговая компания. Входит в Большую четверку наряду с KPMG, Ernst & Young и PwC. Ежегодно Deloitte публикует отчет о поведении покупателей в предшкольный сезон.

Field Agent — международная аудиторско-консалтинговая компания, специализирующаяся на покупательском опыте. Предлагает торговым сетям услугу «тайного покупателя» и регулярно публикует исследования рынка ритейла. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Просмотров: 578
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 14:40

    Юные зрители в малых городах смотрят ТВ чаще и дольше

    Аналитическая компания «MediaScope» впервые проанализировала аудиторию ТВ в малых городах. Самая большая разница в привычках у юных зрителей. Аналитики отмечают, что в последние годы телесмотрение в крупных городах падает, особенно среди молодой аудитории.

  • 11/10

    Качество детских товаров под контролем. Обзор за август-сентябрь 2019 года

    Редакция RDT-info.ru подготовила обзор по контролю за качеством и безопасностью детских товаров. В сентябре 2019 года 22 тыс контрафактных игрушек с маркировкой Disney, My little pony, L.O.L. surprise, Hot Wheels, Avengers выявили тюменские таможенники. Поддельные игрушки с маркировкой других известных торговых знаков, детскую одежду и обувь задержали таможенники в других регионах. Некачественные товары для детей обнаружили также в розничной продаже.

  • 02/10

    Репродуктивная динамика в регионах: тренды и инфографика

    Данные за 2018 года свидетельствуют одновременно о продолжающемся сокращении рождаемости и о росте многодетности. Заметно увеличилось число регионов, где повысилась рождаемость третьих и последующих детей на фоне сокращения рождаемости первых и вторых детей. Высокий уровень многодетности характерен для регионов с низкими социально-экономическими показателями.

  • 30/09

    31 млрд рублей в год составили продажи детских товаров через социальные каналы

    Такие данные приводятся в презентации аналитика Data Insight Елизаветы Хоботиной, которая выступила на 12-ом форуме интернет-торговли. Эксперты изучили продажи в социальных сетях, в мессенджерах, на сайтах объявлений, а также на сайтах sharing economy.

  • 23/09

    Онлайн-шопинг стал для россиян привычным делом. Инфографика

    Российский рынок интернет-торговли в первом полугодии 2019 года вырос на 26%, достигнув 725 млрд руб., подсчитали аналитики Data Insight. За это время россияне сделали 191 млн заказов – почти столько же, как за весь 2016 год.

  • 16/09

    Обзор рынка: больше половины россиян покупают дешевую одежду

    На долю детской одежды приходится 19% всей структуры российского рынка одежды. Больше половины россиян покупают дешевую одежду — к такому выводу пришли аналитики ОФД «Такском», исследовав рынок одежды в России с января по сентябрь 2019 года.

  • 13/09

    Как развивается бизнес «Детского мира» — проанализировал «Тинькофф журнал»

    Эксперты «Тинькофф журнал» проанализировали, что происходит с бизнесом «Детского мира». Текущий владелец АФК «Система» пытается продать компанию, хотя бизнес растет и приносит лучшую дивидендную доходность среди российских ретейлеров. Рынок детских товаров прошел стадию двузначных темпов роста, сейчас это стагнирующая отрасль, считают эксперты.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2019 RDT-INFO.RU - Обзор интернет торговли детскими товарами
Здесь вы узнаете о том, как развивается интернет торговля на рынке детских товаров, получите последние новости об открытии новых интернет магазинов, об объемах рынка электронной коммерции в центральных городах и регионах России, познакомитесь с исследованиями и анализом рынка онлайн торговли, а также найдете информацию, как открыть интернет магазин детских товаров.

Рейтинг@Mail.ru