Более 70% ритейлеров планируют перейти на электронные карты лояльности

Печать E-mail
11-06-2019 08:30 | RDT-INFO.RU

В настоящее время в России не более 15-20% ритейлеров внедрили электронные карты с ограниченным функционалом, но 70% планируют сделать это в перспективе. Такие данные приведены в исследовании, подготовленном специалистами компании Passteam.

Изучив особенности использования электронных карт лояльности среди российских ритейлеров в 2019 году, эксперты пришли к выводу, что по сравнению с Западом, где электронную лояльность предлагают порядка 80% розничных сетей, в России рынок электронных карт лояльности находится на стадии формирования.

Вместе с тем, обратили внимание, что начиная с 2016 года ритейлеры активно внедряли электронные карты лояльности, учитывая потребность со стороны покупателей.

Около 75% ритейлеров высказали удовлетворение от результатов внедрения электронных карт. Они указали на снижение затрат на смс-информирование, выпуск пластика, улучшение поведенческих показателей, а также на рост LTV и NPS. Кроме того, более половины (52%) участников опроса отметили, что клиенты сами стали запрашивать электронный формат.

Наиболее популярным способом внедрения электронных карт лояльности является реализация с помощью мобильного приложения, предложенного ритейлером (60%). Вторую строчку с небольшим отставанием занимают карты Apple Wallet или Google Pay (59%), а третью — сторонние приложения (30%).

Среди ключевых трудностей — техническая интеграция с действующими системами учета (61%) и невысокая степень доставки карт из-за некорректных клиентских данных (50%).

В исследовании Passteam участвовали руководители программ лояльности компаний IKEA, «Детский Мир», «Снежная Королева», Metro Cash & Carry и другие компании. Сообщает Retail & Loyalty.

Просмотров: 187
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 08:49

    Danone отреагировал на инициативу сенаторов повысить пошлины на импорт детского питания

    Повышение таможенных пошлин на импорт сухих и молочных адаптированных смесей для детей раннего возраста с 5% до 15% может привести к удорожанию продукции и сделает ее недоступной для большинства семей России, сообщила пресс-служба компании Danone.

  • 08:40

    Со «Спокойной ночи, малыши!» вышел игровой контент

    Телекомпания «КЛАСС!» и детский сервис Leopony объявили о стратегическом сотрудничестве в направлении игрового контента легендарной образовательной франшизы «Спокойной ночи, малыши!».

  • 08:31

    Генпрокуратура работает по учебникам: У ведомства возникли вопросы к Минпросвещения

    Генпрокуратура поддержала претензии Федеральной антимонопольной службы (ФАС) к Минпросвещения по поводу перечня школьных учебников. Жалобы на него поступили от входящей в «Эксмо-АСТ» корпорации «Российский учебник», считающей, что рост доли группы «Просвещение» фактически ликвидирует конкуренцию на рынке. В самом Минпросвещения настаивают, что все дело в качестве учебников.

  • 08:23

    Mattel отказалась от предложения о поглощении компании

    Американский производитель игрушек Mattel отказался от второго подряд предложения о покупке компании. Инвесторы сочли это позитивной новостью. Аналитики ожидают, что котировки Mattel будут расти.

  • 08:20

    «Яндекс» проиндексирует торговлю: его дочерняя компания запускает сервис аналитики в сфере e-commerce

    «Яндекс.Маркет» запускает платформу с аналитикой российского рынка онлайн-торговли, нацеленную на производителей и продавцов. В отличие от отчетов исследовательских компаний сервис «Яндекса» планирует предоставлять данные в реальном времени. Эксперты и участники рынка считают, что новый продукт не будет конкурировать с традиционной аналитикой, и сомневаются в его возможности охватить весь российский e-commerce. В «Яндексе» не раскрывают число партнеров, которые уже подключились к сервису, но уточнили, что они из разных сфер: детские товары, электроника и др.

  • 17/06

    Детскому питанию меняют таможенный режим

    Сенаторы нашли способ мотивации компаний локализовывать производство заменителей грудного молока в России. На продукцию, более 90% которой сегодня импортируется, могут повысить ввозные пошлины с 5% до 15% с одновременным их обнулением для ингредиентов. В отрасли не спорят, что в конечном итоге мера окажется эффективной, но на первом этапе ждут повышения цен на те же 10%.

  • 17/06

    Группа Компаний «Рики», образовательный проект «Монсики» и киностудия «Союзмультфильм» запустили совместный обучающий сериал об эмоциях

    На канале «Карусель» состоялась премьера нового обучающего сериала «Монсики», в игровой форме рассказывающего детям о человеческих эмоциях. Проект компании «Монсики», Группы Компаний «Рики» и киностудии «Союзмультфильм», производства студии анимации «Петербург» создан на основе образовательного проекта «Монсики» в технике совмещения 3D и 2D и рассчитан на детей от 5 лет.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image17/06 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представляет новые компактные настольные игры и целый чемоданчик с хитами продаж
News image04/06 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые песочные фрески с героями «Союзмультфильма»
News image28/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представляет новые развивающие деревянные пазлы для малышей
News image24/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило мягкие пазлы с героями мультфильмов Disney
News image23/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Наборы для художественного выпиливания лобзиком от «Десятого королевства»
News image21/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые игры-ходилки — «Фейки и змейки» и «Морские приключения»
News image19/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новая настольная игра от «Десятого королевства» — «Морская рыбалка» для детей и взрослых
News image13/05 | Полесье
Фабрика «Полесье» представила новые развивающие игрушки
News image29/04 | ООО Рубиком
Новинка от ТМ Maman — цифровая радионяня DM1211
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2019 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

Рейтинг@Mail.ru