Ольга Муравьева, директор департамента маркетинга компании «Мир детства»: «Тенденция рационального потребления будет доминировать на рынке в новом году»

12-02-2013 08:45 | RDT-INFO.RU

В прошлом году компания «Мир детства» наладила производство и продажу детских бутылочек и сосок собственного производства, а также начала дистрибутировать детскую посуду испанского бренда Stor. Но не только этим был наполнен прошлый год для компании. О том, что еще удалось достичь «Миру детства», а также о том, как будет развиваться рынок и каковы действия компании в нем, RDT-info.ru рассказала директор департамента маркетинга «Мира детства» Ольга Муравьева.

Ольга Муравьева,
директор департамента маркетинга
ГК "Мир детства"

— Как вы оцениваете прошедший 2012 год для вашей компании?

— 2012 год стал для нашей компании годом обновления и новых проектов. Во-первых, в 2012 году компания осуществила успешный рестайлинг (смену дизайна упаковки) торговой марки «Мир детства» по категориям «детская косметика и бытовая химия», «товары для новорожденных». Единый дизайн разных групп товаров позволяет сформировать у покупателей единый образ бренда.

Вся информация на упаковке четко зонирована, это позволяет потребителям легко ее воспринимать. Нарисованные вручную ингредиенты (ромашка, лаванда) говорят о безопасности и натуральности продукции. Зеленая «акварель», как будто нарисованная ребенком, напрямую отсылает нас в детство, а маленький персонаж в виде смешной коровки привлекает внимание и показывает, что продукция сделана для детей. Слоган «Россия начинается с детства» говорит о том, что продукция изготовлена российской компанией в соответствии со строгими российскими нормами и стандартами. Информация о ключевых преимуществах продукции донесена «игровым» — разноцветным, но легко читаемым шрифтом. На лицевую часть упаковки товаров для новорожденных вынесены информационные графические блоки, говорящие о том, что продукт произведен из безопасного материала (например, «не содержит БФА»). Для облегчения восприятия формы бутылочек и сосок, а также конструкция сложных товаров (например, молокоотсосов) показаны схематично в виде рисунков на оборотной стороне упаковки.

Во-вторых, начались полномасштабные продажи детских бутылочек для кормления и сосок, произведенных на собственном производственном модуле компании в городе Королеве. Проведенные компанией «Мир детства» в 2011 году исследования показали, что спрос на товары российского производства велик. Фраза «Сделано в России» - это знак качества для покупателей. Не случайно российские бутылочки «Мои первые сказки», а также наши средства для купания малыша и мыльный стиральный порошок получили золотые медали за высокие потребительские свойства на одноименной выставке «Мир детства».

В-третьих, мы гордимся серией товаров «Коровкины истории», которые увидели свет тоже в 2012 году. Все товары серии (бутылочки для кормления, пустышки, тарелочки, непромокаемые слюнявчики) выполнены в единой цветовой гамме и объединены историями из мультфильма студии «Мир детства» «Ягодный пирог» (фильм получил свидетельство «Национальный фильм» Министерства культуры РФ и отмечен экспертами за изображение добрых семейных отношений героев фильма). Узнаваемые картинки не только делают процесс кормления ребенка приятным и легким, но и выступают как развивающий элемент: по мнению психологов, серийные персонажи помогают ребенку лучше их запомнить и с их помощью учиться узнавать принадлежащие ему предметы.

Увеличению объема продаж компании способствовало то, что в 2012 году мы начали дистрибуцию детской посуды испанской компании Stor, выпускаемую по лицензии Disney.

И это не считая большого количества прочих новинок, многие из которых мгновенно становились хитами продаж: например, текстильные куклы для самых маленьких или же новые игрушки для ванны.

Также отмечу, что все большее влияние на рынок оказывают интернет и социальные сети, идет активное переключение от телевидения к интернету, который становится основным источником получения информации о развитии ребенка, и «Мир детства» активно развивается в этом направлении. Страница компании «Мир детства» в социальной сети "Вконтакте" стала популярным сообществом молодых родителей: в группе более 37 тысяч подписчиков. В клуб «Мир детства» на "бэби.ру" вошло уже почти 18 000 человек. Сайт компании «Мир детства» вошел в тройку самых популярных сайтов детских брендов на российском рынке по результатам регулярного исследования Baby Index компании Synovate Comcon: его посещают 8% мам с детьми до четырех лет, пользующихся интернетом. Также компания «Мир детства» открыла собственный интернет-магазин.

— По вашему мнению, какова будет новая реальность для производителей детских товаров в новом году?

— Демографические показатели по-прежнему являются одним из основных факторов, влияющих на рынок детских товаров. Рост рождаемости в 2012 году за период январь-октябрь составил 7%, при этом статистика предыдущих лет позволяет прогнозировать дальнейшую позитивную динамику. Действующая демографическая политика государства дает возможность прогнозировать увеличение коэффициента суммарной рождаемости. Ключевым аспектом, влияющим на изменение данного показателя в последние годы, является «Программа материнского капитала», продленная до 2016 года.

Среди тенденций в потребительских предпочтениях следует отметить набирающую обороты тенденцию к рациональному потреблению, которая, в том числе, выражается в частичном «перемещении» покупателей в интернет. Рост онлайн-торговли, который мы наблюдаем в последние годы, продолжится. Усилится конкуренция между интернет-магазинами крупных специализированных детских сетей, независимыми детскими интернет-магазинами и универсальными интернет-магазинами, которые помимо всего прочего имеют в ассортименте детские товары. Помимо ценового фактора операторы интернет-магазинов все больше внимания будут уделять вопросам доставки и «юзабилити» своих онлайн-магазинов.

Тенденция рационального потребления будет выражаться в том, что покупатели будут стремиться собрать информацию о товаре до совершения покупки: популярность интернет-сообществ молодых мамочек будет расти. Мамы становятся образованнее (во многом благодаря тому, что средний возраст рождения первого ребенка увеличивается), при принятии решения о покупке детских товаров зачастую изучают сразу несколько источников информации. «Образованные» мамы уделяют особое внимание информации на упаковке, поэтому ответственные производители максимально полно раскрывают информацию о товаре и производителе.

Кроме того, мы наблюдаем рост числа семей с двумя и более детишками. С рождением второго ребенка меняется поведение мамы: для первого ребенка родители покупают много и нужных, и ненужных вещей, зачастую очень дорогих из-за отсутствия опыта. «Опытные» родители предпочитают недорогие, проверенные марки, функциональные товары по оптимальной цене.

Дети старше 4 лет являются инициаторами покупки продукции с изображениями героев фильмов и мультфильмов. Согласно данным исследования «Новое поколение» Synovate Comcon 57% мамы часто, почти всегда, когда просят, покупают детям товары с изображениями героев фильмов, мультфильмов и мультсериалов.
В 2013-м и последующих годах мы ожидаем рост продаж лицензионной продукции во всех категориях детских товаров: детская одежда и обувь, игрушки, детские косметические средства и т.д. Во-первых, лицензионная продукция по мотивам фильмов, мультфильмов, а также мобильных игр и приложений будет все так же актуальной. Во-вторых, особую актуальность обретут «событийные» лицензии, такие, как, например, «Сочи 2014».

— Назовите тревожные признаки, препятствующие успешному развитию детпрома в 2013 году?

— В 2013 году многое будет зависеть от динамики реальных располагаемых денежных доходов населения. Реальные располагаемые денежные доходы населения (доходы за вычетом обязательных платежей, скорректированные на индекс потребительских цен), по предварительным данным, выросли в январе-ноябре 2012 года на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такие данные приведены в оперативном докладе Росстата. Рост коммунальных платежей, а также налоговых отчислений может повлиять на покупательскую способность населения.

— Какие планы по развитию компании намечены у вас на 2013 год?

— 2013 год продолжит вектор компании, направленный на прибыльное развитие и обновление ассортимента. Мы начинаем продажи официальной лицензионной продукции «Сочи 2014» в категории «товары для новорожденных». Это будет первая серия товаров для младенцев, которая связана с крупнейшим спортивным событием России и мира 2014 года – XXII Олимпийскими зимними играми и XI Паралимпийскими зимними играми в Сочи. Ассортимент официальной лицензионной продукции «Сочи 2014» в категории «товары для новорожденных» включает детские бутылочки для кормления и соски, пустышки, детскую посуду и поильники, слюнявчики, силиконовые контейнеры для прикорма, а также коляски-трости. Для молодых родителей покупка официальной лицензионной продукции «Сочи 2014» — это возможность прикоснуться к Олимпийским играм в любом, даже самом удаленном уголке России.

Мы выведем на рынок достаточно большое количество других интересных новинок, в том числе собственные разработки в игрушках и товарах для новорожденных российского производства. /RDT-info.ru