А.Быканова, владелица магазина отечественной игрушки: «Эта сфера требует знаний и энтузиазма»
|
28-06-2010 10:57
| RDT-INFO.RU
|
Некоторое время назад мы писали про детский магазин отечественной игрушки, который вызвал живой интерес у наших посетителей. «Заюшкина избушка» работает в Курске с октября 2009 года. Мы решили поближе познакомитьcя с владелицей необычного магазина и узнать про особенности работы в данной нише. Редакция RDT-info.ru взяла интервью у Анны Быкановой, в котором она рассказала немало интересного.
Какие обстоятельства, мысли или события натолкнули вас открыть магазин?
Мне с детства была интересна учительская среда. Я с упоением играла в школу с младшим братом и соседками, с куклами и мишками, потом организовывала для своих братишек сказочные праздники. Так что детские игры постепенно перешли в дело жизни. Мне всегда были интересны психология и педагогика. Диплом и курсовые в университете были об альтернативных педагогических системах и педагогах-новаторах. Ещё тогда я мечтала о том, чтобы эти идеи были хоть как-то воплощены в жизнь и у нас в маленьком городке, чтобы появились необходимые материалы и игрушки, способствующие развитию малыша, помогающие мамам воспитать творческого, развитого и здорового во всех смыслах ребёнка.
С чего вы начинали и каким был первый шаг?
Начинали мы с мечты, с образов и настроения, которое хотели привнести в это дело. Когда появилось эмоциональное отношение к зарождающемуся проекту, я вооружилась поддержкой своих друзей, стопкой книг и брошюр по бизнес-планированию, и стала методично прописывать всё, что от меня требовал «правильный» план. Только вот план и реальность – это две совершенно разные вещи. Или просто мне больше интересны дети и игрушки, нежели цифры. Первый шаг – это поверить в нужность и полезность начинаемого дела.
Почему вы решили делать ставку на отечественные игрушки?
Может, потому что, как и многие наши мамы-клиентки, мы скучаем по советским деревянным кубикам, героям из любимых мультфильмов, добрым куклам. Хотя, конечно, это далеко не главная причина. Здесь можно ответить вопросом на вопрос: «Видели ли Вы китайскую или западную матрёшку с героями народных сказок внутри?» При всём разнообразии иностранного ассортимента мы всё же нашли уникальные российские игрушки – добрые и экологически чистые. Они соответствуют санитарным нормам, на них есть сертификаты. У нас в магазине пахнет деревом. Для нас важно предложить малышам игрушки, которые дарят радость.
Чем руководствовались, когда открывали магазин?
Шли за потребностью заботливых и внимательных мам, собирали по крупицам опыт и отзывы, выбирали лучших производителей.
Опишите формат вашего магазина?
Магазин похож на детскую комнату, где есть мольберт, мелки и фломастеры для рисования, мягкий яркий диванчик с подушками, цветы, картинки наших юных художников, фотографии. Мы предлагаем родителям консультации, исходя из возрастных особенностей малыша и пожеланий взрослого, а также индивидуальные развивающие занятия для ребёнка. У нас складываются личные отношения со многими нашими посетителями, мы знаем по именам и мам, и детей; привозим и откладываем игрушки под заказ для психологов, воспитателей и логопедов; рекомендуем педагогов, нянь или детский центр. «Заюшкину избушку» можно назвать магазином-клубом или магазином-мастерской, а также своеобразным информационным центром, куда стекаются мнения и отзывы о всём, что касается воспитания детей.
Вопрос от нашего посетителя. Александр спрашивает: «На каких площадях разместился такой магазин, с какими брендами работает и сколько номенклатурных единиц товара одномоментно находится в торговом зале?»
Это не площади, это маленькая площадочка в 25 метров, где выставляются парты для занятий, стоит диван, мольберт и т.д. Про номенклатурные единицы товара не смогу сейчас сказать, т.к. точной информации у меня нет. Последнее обновление – это 215 разных позиций. Томик, Климо, Краснокамск, Биланик, Антошка, Оксва, Вальда, Русский стиль, Огонёк, Престиж, Луч, Стеллар – вот основные партнёры.
Вы чувствуете конкуренцию со стороны местных детских магазинов?
В нашем городе есть несколько крупных сетей, с которыми мы ни по ассортименту, ни по масштабам сравниться не можем. Каждому делу всегда найдётся свой клиент. У нас достаточно узкая сфера, мы не охватываем всей потребности в игрушках. У нас нет кукол Барби со всем арсеналом игрушечной мебели, посуды, жилья, женихов и транспорта. Вы также не найдёте покемонов и трансформеров, стрелялок, говорящих пупсов, мягких животных, мини-компьютеров и игрушечных мобильных телефонов.
Зато в магазине можно найти методическую литературу, демонстрационные пособия, плакаты, аудио диски с развивающими уроками и песенками, деревянные конструкторы, сказки на ковролине, кубики, стучалки, погремушки, пирамидки, фигурки животных, посудку, счётный материал, волшебные мешочки, резиновые игрушки, перчаточные и пальчиковые театры, матрёшек по сказкам, мозаики пластмассовые и деревянные, наборы для творчества. Всего и не перечислить!
В чем уникальность вашего магазина?
В индивидуальном подходе к каждому посетителю, в ассортименте (некоторые игрушки можно найти только у нас) и, конечно, в атмосфере. Часто дети сами ведут родителей в «Избушку», не могут пройти мимо, заходят просто порисовать или поиграть. Я иду по улицам нашего района и здороваюсь с мамами и малышами. Нас знают и хочется верить, что доверяют.
Как вы подбираете ассортимент – это уникальные товары, которых в местных магазинах нет? На основе чего вы принимаете решение, какие игрушки закупать, а какие — нет?
Некоторые игрушки, конечно, можно и в других магазинах найти, а что-то есть только у нас. Наши главные эксперты - дети, которые помогают выбрать лучшее в мире игрушек. При этом мы прислушиваемся к мнениям профессионалов, следим за новинками и экспертизами, очень радуемся, когда наши поставщики удостаиваются профессионального признания. На базе МГППУ работает Центр игры и игрушки, в нём проводится психолого-педагогическая экспертиза. Нам приятно, что некоторые из наших партнёров заслужили там самые высокие оценки.
По каким критериям вы выбираете поставщиков?
В мире современных игрушек мы стараемся выбрать те, которые понравятся избирательным мамам, а также их дочкам и сыночкам. В поиске ориентируемся на безопасность, качество, экологичность и, конечно, привлекательность.
Расскажите о закупочной стратегии вашего магазина на ближайший год. Какие поставщики вам нужны?
Нам нужны поставщики, которые подходят к своему делу с душой и творчеством. Сложно говорить о стратегии. У нас есть ряд постоянных партнёров, но и новые производители нам интересны, если они выпускают добрые и качественные игрушки.
Откуда о вас узнают потенциальные покупатели? Как вы рекламируете свой магазин? Есть ли отдача от рекламы?
Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. Кто-то шёл мимо, зашёл, когда мы только открылись, а теперь мы растём вместе с этими малышами и их друзьями. И, конечно, нас рекомендуют психологи, педагоги и логопеды.
Какие планы на ближайшее будущее?
Всегда хочется предложить клиентам что-то новое, интересное, уникальное. Есть на примете несколько новых поставщиков. Так что к сентябрю планируем расширить ассортимент, а ещё набрать группы для занятий.
Какими Вы видите перспективы развития аналогичных магазинов в России?
Можно говорить о далеко идущих перспективах с оговоркой, что эта сфера требует знаний и энтузиазма. А ниша как среди подобных магазинов в регионах, так и среди отечественных производителей детской игрушки мне кажется вполне свободной. При этом я не берусь говорить о масштабах всей России, я скорее сужу по Черноземью. /RDT-info.ru
|
|
Комментарии
Евгений прав про Benho. Несколько штучных товаров было под заказ. Остальное - наше - Огонёк, Биланик, Оксва, Вальда, Томик и т.д.
Мы выбираем такой формат. Кто-то же может быть новатором и формировать вкус и потребность.
Вы для своих детей какие игрушки выбираете?
А как с Вами связаться (e-mail)? Возможно Вас заинтересовал бы наш ассортимент. (подробнее уже в личной переписке)
bit.ly/bDwOKA